如何提高团队执行力 《江南春——创意创造生意》第三部分第12章锤炼团队执行力(1)
第12章锤炼团队执行力(1)阿里巴巴集团董事局主席马云说过这样一段话:“孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea(想法)加三流的实施;另外一个方案是一流的实施,三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。”由此可见,在高层眼里,执行力比创意更为重要。很多经营者都是执行力非常强的人,他们认为导致企业执行力差的罪魁祸首是员工的执行力差,如果每个员工都像自己这样,怎么会有执行不下去或者落实不到位的问题?看上去这个思路是没有问题的,实际上谬矣!个别员工执行力差是能力的问题,公司整体执行力差就是管理的问题。当管理者在斥责员工“一件小事3个月都搞不定”的同时,也应该问问自己以下几个问题:1我给出明确的目标了吗?aihuau.com12我下达明确的指令了吗?3我提供必要的资源了吗?4我制定与员工个人利益紧密相关的奖罚办法了吗?如果这几个问题都没有加以考虑,就该自我反省了。作为企业的管理者,一定要在解决上述四个问题之后,再去检查员工个人的执行力。江南春多次强调,分众传媒强大的团队执行力是分众成功的关键,而且分众传媒的未来也要靠执行力去创造。我们从来就不觉得我们在巅峰状态,我觉得是刚刚起步,一切刚开始。我们有清晰的目标,想要什么,要达到什么,现在我们离目标还很远,所以我们要沿着这个方向一步一步地走,用强大的执行力完成每一个阶段所要完成的工作。江南春认为自己最大的优点是“有想象力,执行力也很强,还有比较强的意志力”。而许多投资商、客户以及合作伙伴都对他带领下的分众传媒的执行力赞赏有加。人们不禁要问,一个仅仅成立5年的公司,如何能锤炼出如此强大的执行力呢?实现一个美妙创意依靠的是持久的执行力分众传媒从成立到现在也不过5年时间,却以惊人的速度发展壮大,成为中国最大的户外数字化传媒公司,这绝不能简单地理解为“江南春的一个偶然创意照亮了一片蓝海”,毕竟,“蓝海”是需要有人去挖掘和拓展的。当被问到“创业激情、创意冲动和持久的执行力孰轻孰重”时,江南春回答说:创业激情是事业成功的启动机,但是实现一个美妙创意依靠的是持久的执行力。这话说得没错,分众传媒之所以有如此高速度的成长,在独树一帜的创意、创新的商业模式之外,强大的团队执行力也是必不可少的关键要素之一。我们身处的是一个新的媒体产业环境,只有比别人更努力才能够赢得发展的机会。因此,分众传媒从创立开始就形成了强调态度、细节、激情、创新的工作氛围,形成了比较强的执行力。何为执行力?按照余世维博士通俗简洁的说法,执行力就是“按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——工作能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。一般情况下,如果不是非常特殊的工作,能力不是决定因素,只要企业提供资源创造条件,一个普通人完全可以胜任。所以,执行力说到底是一个态度问题,米卢说“态度决定一切”,结果那一届中国足球进了世界杯。什么样的态度决定什么样的执行力,什么样的执行力决定什么样的执行结果。对于个人如何提高执行力,余世维提出四字真言:“严、实、快、新”,即从这四个方面去要求自己,就能不断提高个人执行力。对于分众传媒如何打造执行力,同样也可以从这四字真言进行分析。一要严,严格要求江南春曾这样说道:作为管理者必须严格要求、严格管理,如果对下属永远是你好我好大家好,那不是一个称职的管理者,这不是搞关系的地方,这是干事的地方。我认为有两句话讲得很对,一句是“一棵树不修剪就不能长得高”,另一句是“严师出高徒”。每个团队中都存在个体差异,比如有的人责任心很强、积极进取,有的人就会差一点。这些个体差异会在工作过程中因磨合而逐渐缩小,这种缩小有两种可能,一种就是低标准的往上走,靠近高标准;另一种则反之,高标准地往下走。团队管理者的角色就是要把这种融合带向一个更高的层次,在这个过程中最主要的手段就是要控制低标准者的不达标行为。如果违规行为没有得到有效控制,并且当事人从这些违规行为中得到切实利益的时候,将带动那些原来的遵守者去效仿。试想,如果闯红灯的行为不被制止,只靠道德约束,人们还能相信斑马线的安全吗?所以,企业的管理者必须杜绝那些不负责任、得过且过的心态和行为,从而树立起强烈的责任意识和进取精神,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。江南春管理之严,从最近的“短信门”事件就可见一斑,对于这种不负责任、损害公司名誉的行为,江南春声称:“如果查到分众无线和下属公司及其员工拥有其他非正常途径获得的用户信息,一律交由工商管理部门销毁,并将开除相关责任人员。”分众传媒集团表示只有建立了确保所有短信广告均为用户定制或许可才可发送的机制才能恢复运行,对于不能建立有效管理机制的公司将坚决整改甚至关闭。尽管分众传媒已经为此首次在财务报表中出现巨额亏损,但江南春对无线业务的整改还在矢志不渝进行之中。二要实,脚踏实地、树立实干作风江南春说他非常推崇比尔•盖茨给青年人的11条忠告,其中有一条是这样的:如果你准备从你父母那一代“寄生虫”手中拯救热带雨林,那么在此之前,先去清除你房间衣柜里的虫子吧。江南春的同学和老师曾不止一次感叹他“有完美的执行力”,就是指他这种每做一件事都坚决把它做好的工作作风。大学期间,还是大二学生的江南春为了顺利竞选学校学生会主席,做了非常细致周到的准备工作。首先,他筛选出了可能成为自己竞选对手的人选,亲自到现场观察对方的竞选演讲,以求做到知己知彼,百战百胜。其次,江南春意识到一个人拥有太出众的才华并不能带来个人最大的成功,最关键的是要懂得整合各种资源为自己所用。他挨个儿请各院系的学生会主席下馆子吃饭,交流感情,同时也听取意见。由于这些院系学生会主席就是竞选委员会的成员,手握投票权,江南春此举无疑为自己争取了最大的获胜可能性。
再次,光有人气还不行,实力也是很重要的。江南春本人口才极好,但是他仍然不敢有半点松懈。比如,他提前三个月就写好了演讲稿,并请了中文系老师帮自己修改多遍,定稿后他更是早早就将演讲稿背得滚瓜烂熟,成为了所有参选选手中唯一脱稿演讲的一个。最后,江南春还非常讲究现场策略的运用。在决赛竞选演讲中,他特地安排了几个“托儿”,当他的强劲对手在台上回答问题时,“托儿”们就半路杀出,横加刁难,只剩下江南春一个人春风得意,一路畅通无阻地摘得了学生会主席的桂冠。这种把每一个细节都考虑到,每一个可能存在的障碍都想办法处理掉的做法,也成为江南春日后工作的主要风范。再好的设想,如果你不去落实,或者落实不到位,最终还是一事无成。分众传媒的梦想为什么能得以实现,很大程度上是踏踏实实干出来的。当身为分众传媒CEO的江南春自己抱着液晶屏去找客户谈判,每天工作到最后一个下班的时候,分众传媒踏实的执行力就在潜移默化中形成了。江南春既不好大喜功,也不好高骛远,他获得的成就,比如海外上市公司CEO、“安永企业家大奖”等都是很多企业家的梦想,但他认为自己只是个专心挖井的人,而且只在广告行业里挖。分众传媒的成功尽管被媒体认为是“火箭速度”,但它上升的每一步都清晰可见,正是这些“跬步”完成了千里之行。三要快,提高办事效率、凡事只争朝夕蒙牛提出永远比对手早到五分钟,张瑞敏曾经讲过一个让石头漂在水面上的故事,既不是把石头掏空,也不是把石头放在木筏上,而是利用“速度”让石头不下沉,正如《孙子兵法》中所说的“激水之疾,至于漂石者,势也”。江南春也多次说到自己最痛恨行动缓慢、拖沓、办事效率低的人。这些优秀企业家们,尽管年龄不同,经历不同,但对于经营管理的“速度”要求都是一致的,那就是快!江南春不仅说话速度极快,做事的速度更快。广告市场里有一个关于他的传说,讲的是一个高端饮品客户已经与另一家户外视频传媒公司达成初步投放协议,这个消息还未被媒体证实的时候,江南春当晚就去拜访这家饮品公司,短短一夜之后,该公司宣布改和分众传媒签订了三年5000万元的独家媒体合作协议。江南春的销售队伍做事也是争分夺秒、雷厉风行。据分众传媒销售员自己爆料说,如果你发现了一个潜在客户,却晚一个小时才打电话过去,可能就被别人挖走了,而挖走的正是分众传媒的其他销售员。四要新,开拓创新、改进工作方法江南春或许是现在中国最具有创新意识的人之一,他关于创新的诸多言论,比如“创意创造生意”、“想象力创造利润率”已成为至理名言在广泛流传。广告行业是创意产业,没有创意就没有注意力,没有注意力的广告就是失败的广告。“分众”这个名称本身就是创新的产物,开辟了广告营销的新时代,由此开发了楼宇电视广告市场,然后又拓展到整个生活圈媒体群,覆盖到现代人生活的每一个角落。可以说,分众传媒的每一个举措都是对自己的突破创新。这是对执行力的最高要求,突破常规的执行方式常常会获得意想不到的结果。在竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为企业和社会不断向前发展的核心要素。提升团队执行力虽不是一朝一夕之功,但只要按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就离成功的那一天不远了。
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