管理无处不在。但如果有人问你管理是什么,你能作什么回答呢?如果你不能作出回答,那么就证明你很有必要进行管理知识的学习。
究竟什么是管理呢?有一个笑话,据说美国总统换届时,新总统都会得到前任总统的三个信封,并嘱咐在遇上困难的时候开启。果然新总统上任后在遇上了第一个困难时,打开第一封信一看,上面写着的是“骂前任总统”,新总统顿时大悟,心领神会。在遇上了第二个困难的时候,新总统又打开第二个信封,这次信上写着“骂国会措施不得力”,于是总统又过了第二关,到了新总统遇上第三个问题时,他迫不及待的打开第三个封信,这次上面只写了这一句话,“请准备三个信封交给下任总统”。这虽然是个笑话,但是值得我们深思。管理是推卸责任吗?不,管理不但不是推卸责任,而是要激发每个人的全部力量去学习,去工作。 我们再来看管理的英语单词,就会发现一个很有趣的地方,管理是MANAGE。而把这单词拆开,就是MAN和AGE,也就是人的年龄,也就是一个人的成熟度。一个人的成熟度在一定程度上代表着一个人的素质,所以一个人的成熟度将决定一个企业的管理水平。真正的管理者不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结能力比自己强的力量,从而提升自己的素质和能力。先做人,然后做事,这就是一个管理者首先要做的事。 管理是什么?松下幸之助说过办企业也是办人,管理就是要学会琢磨人,研究人,把人把环境研究透,这就是管理。对于一个化学家,他看人是一堆碳水化合物,对于物理学家,他看人是会做机械运动的物体,对于医生,他的眼里是病人。每个人的角度不同,看待事物各不相同。企业管理者看的是人作为企业人的这个方面。因此企业管理者的风格往往基于也体现于其对人的管理体系上。一个员工进入企业,管理者的要求是希望他先成为一个学习者,再成为一个专业人,最终成为一个企业人,也就是我们的企业要变成他的事业,他的追求。 因此企业必须要立个旗帜,描绘远景,像染山泊上的“替天行道”,这样才会有志同道全的好汉投奔。 因此,企业必须让每一个员工不断学习成长,为大家成为一个专业人士提供各方面的条件和环境,建立起从专业到管理的全方位的职业生涯规划,营造一个学习型组织的气氛,真正地成为员工成长的加油站。因此企业必须是一个舞台,每个英雄都能在此找到用武之地,而没有所谓的发展空间的限制。
讲了这么多了,到底管理是什么呢?也许还是有人会对管理不屑一顾,轻视科学管理。其实现代的社会中,管理应该也已经成为了一种竞争力,拒绝管理就是拒绝进步。如果有人认为有没有管理知识都一样,认为有了管理知识也不一定成功。那么他就犯了一个错误。打一个比方,比如炒股,对炒股有特别研究的专业人士不一定会大赚,但没有一点知识去炒股虽然有时运气好,但长期看注定会倒霉。还是用一句老话,管理不是万能的,但没有管理是万万不能的。
下面是一个关于管理的笑话。有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话”。事有本末、轻重缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理是抓事情的本末、轻重、缓急。
管理是什么,如果一定要给管理下个定义的话,别说还真有点难度,长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对管理作出了不同解释,其中较有代表性的有:
美国管理学家赫伯特。A。西蒙(HerbertA.simon)认为管理就是决策。当前,美国、日本及欧洲各国的一些管理学著作或管理学教科书中,也对管理有不同的定义。如:
管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。
管理就是计划、组织、控制等活动的过程。
管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。
管理就是通过其他人来完成工作。
管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
在我国一些文献或教科书中也给管理下了一些定义。如,管理就是指管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。
上述定义可以产是从不同的侧面、不同的角度提示了管理的含义,或者是提示管理某一方面的属性。
那我们怎么样给管理定个义呢?
如果一定要给它下一个定义的话,我情愿走出管理的这片大森林,用一些简单的比喻来形容,因为我们坚信,迷茫带给我们的不是对知识的倒退,而是自身对知识的警醒和激励。
管理是什么,如果有人这样问的话,我会这样回答:如果说把做企业比做是做饭,那么管理就是吃饭需要的菜,没有菜,企业就会营养不良。如果说做企业是炒菜,那么管理就是炒菜的技术,不同层次的技术炒出不同品味的菜。如果说企业是月亮,那么管理就是夜晚来自太阳的那一束光,没有它,月亮永远会不为人知,永远不会如此的皎洁。如果说把企业比作是一个小伙子,客户比做是一个美丽的姑娘,那么管理就是小伙子手中的那束娇人的玫瑰花。有花不一定成功,但没花—嘿嘿~~~
管理既能雪中送炭,又能锦上添花!
管理应该成为我们最重要的一个竞争力!