“管理”一词因为文化的不同,造成对管理一词的理解也不同,甚至是偏解,在国人心目中“管理”更多的理解为管理者人为的控制、监督、呵斥、严管下属,唯一的目的就是让属下听从自己的命令和权威,是十足的人治;而西方的"管理"(administration,management),是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导和领导、控制等职能来协调他人的活动,以使别人同自己一起实现既定目标的活动过程,他们理解的管理更多体现在规则、制度、流程等,即怎样高效地执行以完成目标和使命,是相对的法治。
其实我们国人对管理的理解偏差,从某种程度上可以说是对管和理两个字的真正含义的理解上出现偏差,一味地理解管理就是管人,对人的控制,是讲求权谋和艺术的,甚至现在好多学者、管理专家也认为管理中的“管”就是控制和监督,是人治,“理”是规则和制度,是法治。东方人注重“管”字,而西方管理学注重“理”字,咋看好像非常正确和深刻,但如果我们真正从古汉语中来对管和理进行一番梳理和分析,你就会觉得可能正是因为我们国人对汉语的简单理解和认识,甚至是误读误解,才造成了我们现今企业管理和管理学的落后。
“管”字本义是指一种类似于笛的管乐器,后泛指管乐器。管,如箎,六孔,十二月之音,物开地牙,故谓之管-《说文》。“理”字本义是加工雕琢玉石。理,治玉也。顺玉之文而剖析之-《说文》。
从以上管和理字的解读可以看出,“管”是有六孔和一定的形状而成的可以发出音乐的管乐器,这就可以理解为“管”是表示通过一定的方法和规范、通过一定程序和控制手段,来达到产生音乐的功效和目的,它才是规则和制度,它才应该是科学性的;而“理”是顺玉之文路而剖析之,很明显意思就是根据不同的物质和事务,采取不同的方法而达治理、理顺之效果,没有一定之道,是艺术性的,我归之为人性化管理之要。另外“管”之乐器是直的,而“理”之玉文是曲的,从这点上更反映了管字之科学精神,而理字之艺术和人性。
管理二字本来就是并列的,管之为先,理而后之。因此我们管理也应该首先是管,是规范、是流程、是制度,使之初步可以实现一定的效果和目的,而后以理来顺其之事务、人之独特性,根据不同时期、不同文化、不同的人等等采取不同的治理之道,以使之良性运行以致高度成功的艺术化玉之效果,而不是因违玉之文理采取错误处理方式而导致失败,雕不成玉。因此“管”和“理”是同等重要,缺一不可。
我们当今的国内管理专家、大师,不从实际出发,不从中国环境和中国文化出发,开口闭口就是某某西方先进的管理方法,简单的鹦鹉学舌,简单的英译汉,可能对西方文化、文字没理解清楚,更对中国文化、文化缺乏足够的理解,而导致管理学在中国的误读误解,导致西方成功的管理理论和方法在中国的水土不服!这些所谓管理专家真可谓误国误民啊!
我们现在最需要的不是简单地翻译西方管理学,而是根植于中国文化,根植于中国人的特性和状况,向西方学习管和理两部分之细致分析解决之道,而逐渐形成自己国人都能理解、可实行的管理之学,或者说管和理之道!而不是当今社会要么学习西方先进管理方法则僵化致死,要么运用个人之人治则乱而死。因此只有仅仅把握好“管”和“理”之要义,兼蓄并包中西方之精华,唯其中国企业才会发展壮大,中国经济才会真正强大!