爱华网系列专题：《35岁前要掌握的66种基本能力》
018 发现问题，解决问题 说起问题我们再也熟悉不过了。我们几乎天天会遇到大大小小的问题，天天与问题打交道。在公司开会的时候，上司常常会问：“有问题吗？”也常常听到同事抱怨的声音：“又遇到问题了。”学生时代有学习的问题，成年后有工作上的问题，家庭中的问题，感情方面的问题，朋友的问题，金钱的问题等。失败者有失败者的问题，成功者也有成功者的问题，这个世界上唯一没有问题的人，就是那些已经升上天堂的人。
面对问题，每个人都有不同的心态，有的人害怕问题，有的人逃避问题，有的人喜欢发现问题，有的人喜欢解决问题。正确对待问题的心态是成功者必备的素质。成功者与失败者之间的主要差别之一，就在于他们解决和处理问题的能力。 首先，我们应该要学会发现问题，发现问题比解决问题更重要，发现问题是一种创新，而解决问题只不过是一种执行力。发现问题也是一种能力，是指从外界众多的信息源中，发现自己所需要的、有价值的问题信息的能力。 有一句话在军营里非常流行，“成绩不说跑不了，问题不说不得了”。这句话显示出发现问题的重要性，实际上，要看出和说出问题，并不是一件容易的事。能够及时发现问题、勇于揭露问题，也是很大的成绩。因为有了发现问题的能力，才能有不断改进工作的基础；有了揭露问题的勇气，才能有不断前进的动力。 有一位妈妈和孩子一起去买东西。在给孩子买文具盒的时候，孩子悄悄地对妈妈说：“妈妈，不要买这里的文具盒，我看见那边的文具盒比这里便宜一块钱，而且样子一模一样。”原以为会得到妈妈的表扬，哪知妈妈呵斥她说：“小孩子家家，心里老想着钱的事，长大了还了得。”妈妈的训斥严重挫伤了孩子自主发现问题的积极性，以后再遇到这样的事情，孩子就闭口不说了。 显然，在上面的事例中，妈妈教导孩子的方法是错误的。谁说孩子就不能够想钱的事情了？孩子发现两种同样的商品存在着价格的差异正显示出了孩子观察事物的细心以及发现问题的能力，作为家长应该引导和鼓励。 爱因斯坦说：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要，因为解决问题也许仅是数学上的或实验上的技能而已，而提出新的问题，新的可能性，从新的角度去看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。” 以前的观念认为，科学研究是人们针对某一个已有的问题，运用各种科学方法与手段使问题得到解决的过程。这种观念的核心是必须先有问题，换句话说，没有问题就不研究了。这话听起来未免有点好笑，没有问题难道就不能够发现问题吗？很多事实表明，仅能解决已有的问题是不够的，这样的人只能跟在别人的后面帮助人做研究，而不可能进行独创性地研究，这样的人也永远不会有自己的创造。 X射线的发现可以说明发现问题的重要。美国物理学家古德斯比德和英国物理学家克鲁克斯在做阴极射线的实验时，都曾发现过照相底片有异常的感光现象。古德斯比德在无意中拍摄下了第一张X射线照片，随后认为是一张废纸后扔进了废纸堆中。这两位科学家由于不能从现象中发现问题，或对物理现象“视而不见”，没有引起足够重视而与伟大的发现无缘。德国物理学家伦琴观察到放置于阴极射线管附近的涂有亚铂氰化钡的硬纸屏上发出了荧光，这一现象引起他的极大关注，从而进行深入研究后发现了X射线。 发现了问题，接下来就是解决问题。也许你可以把自己发现的问题交给别人去解决，但是并不是所有的问题别人都能帮助你解决，如果你一个问题都解决不了，那么你就无法在这个世界上生存。
