网上购物占据领先地位的淘宝网近日也透露,未来5年阿里巴巴集团将对淘宝网投资50亿人民币,网上开店将继续沿用免费政策。与此同时,另一网络巨头百度,也发布重大消息:将推出筹备已久的个人购物网站。
从收费的ebay到免费的淘宝,再到腾讯拍拍和即将蠢蠢欲动的百度,网上购物在国内已经历经了接近十年的发展。十年,足以成就一个行业,从兴起到成熟。国内著名互联网调查公司正望咨询发布的报告显示,四成以上网店卖家月收入在1500元以下,而月收入超过4000元的仅占2.1%。网络店铺开店门槛低,产品重复,“价格战”长久不息。这些都预示着网络购物已经发展到了巅峰,竞争也日趋白热化。
谁将是下一个十年的霸主?谁起跑先人一步,谁就拥有了占领市场的主动权。卖服务,则是电子商务下一个制高点。
网络服务交易与时下的网络购物其实是孪生兄弟。其最本质的区别就在于它交易的物品是看不见、摸不着的服务商品。其实,淘宝的产品代购,就是卖服务的一种体现,而且呈现着愈来愈受欢迎的趋势。广义上的卖服务远远不是代购这么简单,它可以涵盖人们所有的服务需求,如跑腿、异地租房、自助游导游、教练陪练等。以前,这些服务都是通过传统的中介机构实现交互,而网络服务交易就是将这种中介机构网络化、平台化。而网络服务交易的优势则在于可以实现服务的异地划、便捷化。同时,网络服务交易还传承了网络购物的优势,即更便宜,第三方支付交易更安全。
正望咨询发布的报告还显示,国内网购平台直接创造42万就业机会。国内依靠开网店谋求生存的人里,有四分之一残疾人、下岗职工等社会弱势群体。那么我们是否可以大胆猜想,未来即将兴起的服务交易平台,能够再为国民创造42万的兼职或全职就业机会呢?
目前,国内出现了一个真正意义上专注于网络服务交易的平台,人财网(www.594cf.com),它提供信息发布,服务交易,在线支付,信用保证等丰富的功能。人财网能否在“卖服务”这个电子商务下一个制高点站住脚,我们可以关注。
作者:何志忠
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