爱华网系列专题：《曾仕强中国式管理巅峰之作：中道管理》
我们中国人最要紧的，就是要慎始，也就是一开始要谨慎。一开始就做错，那是很麻烦的事情。一个人练功夫应练到一出手就命中要害，否则你是没有什么功夫可讲的。 我们讲一开始就做对，就要好好地确立做事的根本原则，决定采取什么型态，这样才可以开始沟通。要点如下： （1）务求组织成员对经权配合的目的、型态和串联，获得基本的认识，并且建立若干共识。 （2）基于这些共识，我们进一步分析各种型态的差异和得失，以及串联的要点及限制。 （3）审慎地确立组织成员有关经权配合的一些中心理念，并将这些理念具体化，建立经权配合的一些基本原则。 （4）最后充分沟通，使组织成员知经而且乐于持经达权。 慎重立经之后，大家共同知经，便是确定中心理念，所有人才能按照这个大原则来权宜应变。 三、其次应决定型态 经权的型态，可能有四种情况：一种是权在经内，叫做“内圆外方”；一种是权在经外，叫做“内方外圆”；一种是经权有交集；一种是经权没有交集。 我们不太会选经权没有交集，也不会选经权只有交集。我们只会选“内方外圆”或者“内圆外方”的型态。究竟要权在经内的“外方内圆”，还是权在经外的“外圆内方”?这就需要大家详加分析，审慎抉择。 一般来说，经权配合的型态，应由底下人决定，而不由上面人规定。 有些单位适合于“内方外圆”，有些单位比较适合于“内圆外方”。我们建议大家好好去商量，然后取得上级领导的同意，你就可以把你的型态确定下来。 我们可以把两者分开来，某些事情采取“内方外圆”型态，某些事情采取“内圆外方”型态，而且还可以变动。 当然，我们也可以先要求“内圆外方”，待充分协调，彼此有深厚的信心之后，再发展为“内方外圆”，给它更大的弹性。这是寓训练于授权的做法。 图4?3从“内圆外方”到“内方外圆” 经权配合的型态，需要大家好好研讨，分析得失，然后再决定如何抉择。 四、然后要沟通原则 关于经权配合，我们需要掌握三个原则，即“权不舍本”、“权不损人”和“权不多用”。组织成员必须逐一加以认识、分析和研究，务求大家都充分了解，并且乐于共同遵守这些原则。 “权不舍本”就是权不离经的意思，才是同质的配合，乃是合乎中道标准的权变。“权不损人”才能普遍获得同仁的支持与协助，所以凡有权宜应变，最好先让有关人员参与研讨，共商利弊，并先行协调，以求顺利通达。“权不多用”可以防止营私舞弊，形成派系，而要“权不多用”，则有赖于经的适时修正，以期制宜。 变是必须的，非变不可；但是变是很可怕的，变有80％是不好的，只有20％是好的。任何公司的创新，成功率都不太高。可以说，创新能够有20％的成功率就不错了。变来变去，有80％是落空的，是越变越坏的。所以我们不可不变，但是一定要控制在20％的范围之内。 我们既然订立了原则，就要放手让大家去做，从实践当中去印证，到底每一个人有没有持经达变的能力。 但持经达变毕竟是说起来容易，做起来是相当困难的。我们开始放手让大家去尝试的时候，难免有无心犯错或者拿捏不准的时候，必须互相提醒，彼此警惕。 一个人犯一两次错误，其实是没有关系的。公司的经营里面，有一个叫做“错误成本”。如果我们不容许部属犯错，那就是大错特错了。一个怕犯错的人，他是不会去尝试的。所以，我们要放手让大家去做，在我们可控制的范围之内，要容许他犯错，只要他不是存心的，不是违法的。所以，我们有一句话，叫做“无心之过，概不处罚”。我们一定要容许他犯下“无心之过”，只要他及时改过，那种过失的经验，其实是非常宝贵的。 我们逐渐养成习惯之后，又容易产生大意而偏离原则，同样需要时时检讨，互相劝勉。组织成员不但要紧记这三个原则，而且要遇事就拿出来检验自己，务求确实遵行。 五、大家都持经达权 我们在经过慎重立经，决定型态，又充分沟通经权配合的原则之后，即可放手让各人去持经达权，以求制宜。
持经达权的要领是凡事先想，一切遵照规定，然后才随机应变。不可以凡事都要求新求变，以免流于为变而变，因而愈变愈糟。 持经达权，还要请求同仁之间的配合。我们一定要记住，一定要变，但是不能多变；变的时候一定要考虑有没有伤害到别人，一定要考虑到有没有违反原则。如果没有的话，你就放心去变；如果有的话，你就要自己去修正，自己去节制，如果都按照这样去做，我们的配合度就会比较高。 我们在持经达变的时候，上下层级的串联，横向部门的联系协调，都必须用心。大家目标一致，各自站在自己的工作岗位上，力求分工合作，才是有效的持经达权。 六、随时要追踪考核 无论立经、知经、决定型态、沟通原则，还是各自持经达权，都要讲求效果。要讲求效果，就必须追踪考核。 各级主管必须辅导所属人员切实持经达权，慢慢去检讨每一次的成果，并认真思索： （1）“经”立得对不对，合适不合适？大家明白到什么样的程度？ （2）型态确定得正确不正确，大家对认可的型态是不是真的乐于施行？ （3）经权配合三原则，大家知道得清楚不清楚？有没有贯彻实施的决心和毅力？ 这些随时要列入考核，务求各自持经达权，收到整体配合的效果。 考核是为了补救，是为了改善，而不是为了给谁难堪，这点很重要。我们务必要追根究底，把所有的弊端统统抓出来，但是千万记住：不要让现场的任何人承受不了，否则他会捣乱，甚至于当场就爆发情绪，这种场面是很难收拾的。 结语 “经”的意思，是“常”。先守住常规，才能够求应变。孔子删定的六经（《诗》、《书》、《易》、《礼》、《乐》、《春秋》），成为儒家学说的原始经典。其用意在唤醒大家，以经为根本大道，然后适时应变以求制宜，才不致离经叛道，走上偏道而害人害己。这种“持经达变”的应变精神，成为中华道统持续不断的支撑力量。因此我们不像西方文化，但求权变却不重视常则，造成不连续的断代现象，还不知道真正的原因在哪里。一直到现代，许多人仍然片面强调求新求变，以致经常造成乱变的恶果，浪费了多少资源，误导了多少子弟！盲目地发展科技，引起地球的反扑，更直接地威胁到了人类的生存。幸好21世纪开始之际，西方科学家已经稍有觉醒，开始彼此约束，不再盲目地求新求变。人类若能共同走上持经达变的中道，应该可以避免灭绝的噩运，开创出光明的未来。西方科技，亟需中华文化的引导，在这里便获得了很好的证明。地球村的正常发展，已经露出曙光。
