第66节:经权之道五大要领(1)



系列专题:《曾仕强中国式管理巅峰之作:中道管理》

  第6讲经权之道五大要领

  经权之道,由慎重立经,到决定型态,沟通原则,然后放手让大家持经达变,从追踪考核中了解其效果。

  一、经权之道五阶段

  二、首先要慎重立经

  三、其次应决定型态

  四、然后要沟通原则

  五、大家都持经达权

  六、随时要追踪考核经权之道有五大要领。第一个是慎重立经,刚开始订定计划的时候,要非常慎重,要决定用什么型态,要好好去沟通,然后放手让大家去持经达变。最后,要追踪考核,从中了解其效果。

  一、经权之道五阶段

  一个公司完整的制度体系,需要大家好好地去做。在这种情况之下,我们会发现整个管理都已经纳入经权配合的系统里面了。

  两个人之间一定要有共同的原则,一定要有“经”吗?如果没有原则,两个人是搭配不起来的。比如,两个人要决定某一件事情,意见不一致时,谁说了算呢?我们就会发现,只要没有一个人可以拍板定案的话,就是没有原则,没有规定。所以,我们一定要有伦理,哪怕是两个人合伙,都要有一个人说了算的,否则就会变成“双头马车”,大家的方向是不可能一致的。

  我看到很多公司的董事长和总经理,两人完全是背靠背的,反正总经理讲什么,董事长就反对什么;董事长讲什么,总经理就和他背道而驰,这样就害死了下面的部属。部属去问总经理,总经理说问我干什么,去问董事长;部属又去问董事长,董事长也说问我干什么,去问总经理。两人如此相互否定对方,部属就不知道该怎么做了,这就叫做“双头马车”,公司只能是一事无成。

  所以,从两个人开始,我们就要确定一个可以拍板定案的人,他要负起70%的责任。当然,两个人要沟通了以后才可以做决定。你根据既得的原则来拍板定案,这是对的;如果没有原则,你就拍板定案了,那么另外一个人就会怀疑你,凭什么你说了算?

  一个公司只要没有一个说了算的决策人,它迟早会出问题,而让下面的人不知所措。所以公司开始创立时,我们一定要好好商量,确定我们的目标是什么,应有哪些基本的规定,而且最好是从“约法三章”开始做起。刚开始订立的规定不要太多,要慢慢地增加,这样才会比较有效。

  所以,我们不要一次就把“经”确立下来,因为制度不是一次可以完成的。例如,公司创立之初,就那么几个人,谁来谁没来,一看就知道了,我们还需要打卡吗?没有必要。此时,你定打卡规则,订立会议签到制度,订立罚款规定,都是多余的事情。一家公司才成立不到一两年,就有一大堆的规章制度,有什么用?我们要随着公司的发展,需要什么样的典章制度,让员工自己去设定,设定一段时间就修改。最后,员工一定会实行,我们自然是多功而少劳了。

  我们的企业需要几个部门,就分设几个部门,不要一下子就把阵势拉得很大,那样管理成本太高了。我们中国人的公司,许多都是白手成家的,刚创立时都是不分工的;而西方企业一开始,就把组织架构建得很完善,然后不断调整,所以他们的创业基金是很大的。中国的公司往往是先有两个人可以当主管,就分成两个部门,慢慢地发现,有一个人你不请他当主管,他就会跑掉,公司就变成三个部门。

  我们在走一条西方人非常反对的路子,叫做“因人设事”。西方人是因事去找人,他有什么事情,就找可以做事情的人来。我们完全是以人为中心,用人来决定,不是用事来决定的。

  “经”就是不变的原则,“权”就是因时、因地、因人、因事而变动,以求制宜的权变。经权之道可以分成五个阶段,必须掌握五种要领,要点如下所述:

  (1)慎重立经:务求大家确立中心理念。

 第66节:经权之道五大要领(1)
  (2)决定型态:权在经内,权在经外以及经权交集,都要详加分析,审慎抉择。

  (3)沟通原则:共同把握“权不舍本”、“权不损人”、“权不多用”的原则,以维护整体的安宁。

  (4)执经达权:放手让各人去持经达权,以求制宜。

  (5)追踪考核:以上四个阶段,都需要各级主管随时追踪考核,以蔚为良好的工作风气。

  二、首先要慎重立经

  组织成员在求新求变之初,

  先慎重立经,换句话说,就是大家一定要有中心理念。“立经”就是确立某些经权配合的基本原则。

  “立经”是什么意思?就是把原则提出来以后,还要经过大家的讨论,汇集大家的思想,得到所有人的认同,这个“经”才有用。只是由上面来宣布原则,经常是没有用的。

  对于中国人来说,不管你是哪一种组织,最要紧的就是“巩固领导中心”,这是大家非常熟悉的一句话。为什么要“巩固领导中心”呢?假如每个人各想各的,这个团体就没有合力。中国人有的是力量,但是合起来非常难。“和”、“合”这两个字,对中国人来讲是很难做到的。“合”而不“和”,就是混稀泥、和稀泥,大家一起混日子,最后还是各搞各的。“和”而不“合”,就更麻烦了,大家看起来是在同一条船上,可是各怀鬼胎,最后这条船就会沉掉。所以,“和”、“合”统统要变成我们共同努力的目标,也就是大家既能合伙作业,又能齐心协力、志同道合。因此确定中心理念就显得格外重要。  

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