爱华网系列专题：《曾仕强中国式管理巅峰之作：中道管理》
（四）方圆分离。“经”与“权”分离，表示“离经”，也就是变得太离谱了。中国人说“你太离谱了”，就是违背原则的意思。 严格说起来，前两种属于“持经达变”，后两种则有“离经叛道”的危险性。 二、权在经内是谨守分寸 “权”在“经”的里面，我们把它叫做“谨守分寸”。什么叫“分寸”？就是“度”，不要差太远的意思。我们中国人只讲“拿捏分寸”，从来不说“拿捏丈尺”，因为这个“丈尺”差太远了。 “权”在“经”内，表示在上级指示的范围之内随机应变。这种谨守分寸、严守分际的应变，才能令上司十分放心。 我们要谨守什么分寸？其实每一个人的工作职责表，就是你的“分寸”。每隔一段时间，我们把自己的工作职责表拿出来看一看，就会发现，在上级交待给你的所有事情中，凡是你有兴趣，你喜欢做的，都记得牢牢的，但是其中有几项，因为你不喜欢做，你没有兴趣，所以会把它们忘得光光的，那就是没有“谨守分寸”。 我们都在挑选自己喜欢做的事情。因此分工以后，就发现有很多事情没人做，这是管理最大的困难。上司把工作交代得好好的，有时交代一百遍，也没有用，我们很快就把它忘记了，整天忙的就是自己喜欢做的那一部分。怎么办？答案是没有办法。如果我们派一个人做，然后再派一个人去跟踪他，这个管理成本有多大？ 所以，“持经达变”在工作上是非常重要的，就是当上司把一项工作交给你之后，你要确实把它做好，至于里面有什么变化，你要自己斟酌现实的状况，进行合理应变。 在执行工作的过程中，我们往往会发现有很多变数，和原来的计划是不太一样的。这时候，一般会出现三种情况： （1）不管三七二十一，仍完全按照上面的指示去做，结果事情一团糟。我们会发现，越守规矩、越听话、越遵照规定指令的人，其实是完全没有良心的人。他明明知道上级的决定是错误的，但仍要加倍努力，目的使上级错误的结果更加明显，然后看上级的笑话。我们要这种部属干什么？但是生活中，这种部属很多。 （2）自己主动去调整计划或指令。这样的调整又分为两种情况：一种情况就是通过调整，把利益放进自己的口袋里，然后让公司倒霉，这种人很多；另一种情况，就是越调整，他越把自己口袋的钱拿出来，让公司受益，这种人很少。 （3）只有第三种人，他每一次调整计划，都会去请示上级，现在有问题了，怎么办？这种人随时随地考自己的上级，看他能否“考试”及格。今天，我们有太多的部属，天天都出难题，想把自己的老板考倒，这是老板的不幸。 我们需要的是什么样的人？就是他会自己处理，又会及时报告、会顾虑上司面子的部属，而不是那种赤裸裸地把问题和错误暴露出来，让上级难堪，看领导笑话的部属。 如果各人盘算个人，就叫做“貌合神离”。我们许多领导和部属都是貌合神离，就是“公事公办”。凡是“公事公办”的人，都是没有责任感的人。 可是某些部属，又很喜欢擅自作主，这是我们中国许多企业面临的一个很大的问题。他一看不对了，就变了，变到最后，是部属在作主，而不是主管在作主。可是出了事，主管要背黑锅，要负主要责任。对这些喜欢擅自作主、变来变去的部属，上司应该采取这种“权”在“经”内的方式。 部属的权变，只能限定在上司的原则范围以内，丝毫不能有所逾越。我们的建议很简单，对某些弹性较小的工作，例如财务部门和生产部门的人员，最好采取这种“外方内圆”的管制方式。 品质管制、物料搬运、库存订购、工作衡量、生产控制、产能规划以及财务控制，应以谨守分寸、勿使逾越为宜。这些人员经常处在组织内部，主管应该对其了如指掌，所以内切圆和方形之间的若干弹性，要留给主管去做适时的权变，亦即给他留下一些余地，以备紧急或必要时运用。外方内圆，多用于对物的管理。 从事财务的人，最好的工作态度是“合理的大方”还是“合理的小气”？一定要“合理的小气”，绝对不可以“合理的大方”。只要管财务的人不在乎那几个钱，公司可能很快就完蛋了。我到一家公司的财务部门，一看他们的工作情况，就知道这家公司的财务管理有没有走上轨道。财务人员对来财务领钱的人，还没有拿到收据，就允许他把现金或支票领走了，公司迟早会垮在这种财务人员的手上。财务人员，只要有“大方”两个字，他就没有资格管理财务。他一切按照规定，在规定的范围里面提供方便可以，超过一点点都不行，这样才对。
谨守分寸，严守分际，大家在指定的范围内权宜应变，可以确保一定的品质，保持一定的步调。上级要求“权”在“经”内，必须给予较具弹性的原则，部属才有应变的余地。 我们“经”和“权”的配合有两个大的方向：一个是“权”在“经”内，就是在上级的原则范围内，我来应变；一个是“权”在“经”外，也就是稍微超过上级的原则范围一点点，我来应变。如果把原则摆在一边，自己爱怎么做就怎么做，那就叫做“自作主张”，就是不受管辖。 人事部门可以超过上级的原则一点，财务部门则要收缩一点，这样就非常清楚了。而生产部门，只能在规定的范围里面去弹性应用，产品的质量才会好。 因此，生产部门、财务部门、设计部门千万记住，在老板给你的原则范围之内去应变，不能超过，超过一点点都是不行的。 三、权在经外为具有弹性 “权”在“经”外，表示超过上级指示的范围，但是还没有逾越，只是应变的弹性较大而已。这种具有弹性的应变，常常是可以容忍的最大限度。一般来讲，“权”在“经”外有两种适用情形： （1）对某些态度比较严谨小心的部属，上司经常鼓励他们，尽管放胆去应变。 （2）对某些弹性较大的工作，譬如销售、人事部门，最好采取这种应变的方式，比较有效。 业务员身在组织机构之外，奋力作战，如果不能在必要时勇于突破，难免败给竞争对手，造成整体的不安，因此外圆内方，殊为必要。人事、销售部门之所以在机构中经常受人误解，便是由于一向采取外方内圆的做法，令人觉得处处故意刁难，产生受歧视、被压迫、受剥削的不安。假使能够在订立规定的时候，力求合理合法，而在执行的时候，给予若干合情（方外的圆周部份）的弹性，则受者欣喜之余，就不会多有抱怨了。 “权”在“经”外，多用于对人的管理，因为不免牵涉到“情”。
