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系列专题：《曾仕强中国式管理巅峰之作：中道管理》
第３讲人性管理M理论 中国自古以来就重视人性管理，概括而言就是中道的M理论。 一、人性问题源远流长 二、《中庸》的天人合一论 三、中庸表示恰到好处 四、人性化的中道管理 五、M理论即中道管理 六、人性管理的M理论人性管理，我们概括而言就是M理论。M理论，就是讲天人合一的，就是中道管理。 一、人性问题源远流长 在人类的思想史上，无论古今中外，实际上大家都非常关注人性问题。我们的古圣先贤，在这方面有很多不同的主张。中国自先秦开始，就有许多关于人性的主张，其中荀子主张“性恶论”，和“X理论”比较接近，孟子主张“性善论”，就和“Y理论”相当接近。 但是实际上，孔子并不主张性善，也不主张性恶。性善、性恶都是孔子的学生说的，孔子本身没有说。孟子讲性善，荀子讲性恶。可是我们到孔庙去看，同样是孔子的学生，荀子就因讲性恶被赶了出去，因此孔庙里面没有他的牌位；可是孟子因为讲性善，他的牌位就被立在孔子的旁边。我们不妨从这个角度去想，因为孟子讲性善，是给大家一个鼓励；荀子讲性恶，那就是让大家心灰意冷。所以中国人会主张你多说好话，少说坏话，从孔庙里我们便可以看得出来。 孔子主张的是“人性可塑”，人性可以随着后天的环境来加以塑造。你把一个人带到性善，你就功德无量；你把一个人带到性恶，你就良心不安。别人跟随你，他迟早会学你的一言一行的，徒弟越来越像师傅，部属越来越像领导，就是这个道理。 我在英国的时候，发现英国的很多中国老板，都是从台湾大同公司出去的。大同公司当年为了开拓英国市场，就派了很多员工出去，这些被派的人出去以后就自立门户，在英国自己开公司当老板了。我和他们一起吃饭的时候，他们讲了一些十分有趣的事情，大家可以作参考。他们说自己并不是喜欢当老板，很多人都认为中国人喜欢当老板，其实不见得，他们说如果有好的老板，干吗自己出来受苦当老板呢？就是因为对自己的老板很不满意，才出来自己当老板的。但当了老板以后，他们才发现自己越来越像原来的那个老板。我告诉他们，其实这是立场问题，不是好坏问题。没有当老板以前，他们不觉得老板有什么地方非这样不可的苦衷，总觉得不必要这样。可是当了老板以后，他们才知道那是没有办法的。 这一段故事其实可以给我们很多反省，“不在其位，不谋其事”，你没有当老板，就无法去了解老板。人为什么常常要将心比心？就是因为我们环境、立场不同，看法就不同，做法也不同，而不是谁对谁错、性善性恶的问题。 除了荀子的“性亚论”，孟子的“性善论”之外，其他还有老庄的“自然人性论”，世硕的“人性有善有恶论”，以及告子的“性无善恶论”等等。我们就不一一细述了。 二、《中庸》的天人合一论 《中庸》提出来的天人合一，对我们中国人来讲是非常重要的。西方人都不会接受天人合一的观点，他们觉得中国人很可笑，天那么高，人这么矮，怎么去合一？西方人所有的事情都是在外面完成的，当然不可能合一，中国人所有事情都在内心完成的，怎么不能合一呢？你看中国人常讲“天理良心”，“天理”就代表天，“良心”就代表人，一切凭“天理良心”，天人就合一了。 天人合一不是在外面，是在我们的心中。当“道心”和“人心”合一的时候，天人就合一了，当“道心”和“人心”开始矛盾冲突的时候，就叫做“天人交战”。我们经常在“天人交战”，如果到最后能够天人合一，你就心安理得了；如果某一天，你的“人心”战胜你的“道心”，那就是自私自利，就是只顾自己不顾别人，中国人就骂这种人叫做“不得好死”。“不得好死”就是不能天人合一。有很多话我们听起来很耳熟，只是不了解它们是怎么连贯起来的。天如果在外面，你一辈子都合不了一，天代表一个“理”而已，人就是一个“心”而已，你凭良心，就天人合一，太容易了。 我们的人性从哪里来？《中庸》讲得最清楚。《中庸》开宗明义，指出“天命之谓性”。人性来自天命，老天爷所规定的，就是人的本性。 天底下只有人可以改造一切，但我们要特别小心，特别慎重，否则人类就不是万物之灵，而是“万物之贼”。我们现在就是“万物之贼”，天底下本来很有秩序的，被我们人类搞得一塌糊涂，天底下每一种动物都有它的本性，被我们扰得乱七八糟。你看老天安排狗要看门，狗就看门；老天安排猫要抓老鼠，猫就抓老鼠。可是今天许多猫不抓老鼠了，而是和老鼠一起玩；狗也不看门了，而会爬到主人身上去和人玩，这些都是人类自己惹出来的祸。 我们人类要检讨：你养一只狗，却把它抱在身上，那它怎么去看门呢？你养猫，把它喂得胖胖的，它怎么抓老鼠呢？那天下还有什么规律呢？人是环境最大的破坏者，我们要反省。古人是宇宙万物中被赞美的一类，叫“天地之间，人为万物之灵”。现在人类让整个宇宙越来越不谅解，是所有动植物共同提防和害怕的对象。我们以前打猎，就打一部分，现在是整体射杀，许多物种因此而灭绝掉了；我们以前捕鱼，就捉一些，现在却是“竭泽而渔”，甚至连娃娃鱼都吃。真是可怕啊！ “率性之谓道”，我们按照老天爷给人的本性去行动，便是人生的大道。顺应人的本性去走，可以走出一条大道，叫做“人道”。我们现在都走旁门左道，都走邪道了。那人还像人吗？ “修道之谓教”，教导人遵循人生的大道去修身行善，便是教育。教育就是教我们要走上正道，教我们好好地做人，好好地做事，把道理实践出来。 但现在许多事情不是这样。你看今天许多当老师的不敢训学生，那你要当什么老师呢？做父母的不敢训孩子，那你当什么父母？我们就是因为被四个字搞垮了，叫做“爱的教育”，如果真是这样，你就完了。我不相信什么叫“爱的教育”，不要乱打孩子，这谁都知道，但是如果连训都不能训，那怎么教育他们呢？政府不敢管老百姓，还算政府吗？老师不敢管学生，还算老师吗？父母不敢管子女，那要这样的父母干什么呢？以上这些都是我们目前所面临的问题。许多人就是为了两个很空泛的字：自由，结果整个宇宙完全乱了套。 人只享有有限的自由，合理的自由，不是漫无节制的自由。下面这句话更重要，“爱他就是给他限制”，我们不要搞错了。你看一男一女在一起，男人的眼睛到处去看，如果那个女人没有一点表情，就表示她可能不爱这个男人了，你爱看谁就看谁，反正我不爱你。如果这个女人去问了：“你眼睛看谁呢？你怎么乱看呢？”这表示她爱他。你爱他，你就要限制他，这样才叫爱。现在许多人却是爱到不能骂，爱到不能打，那就不叫爱了。你会给人限制，就表示你对他关怀，你对他有爱心。你说“你爱怎么样就怎么样”，那就是随他便，就表示“跟我没有关系”，你根本不爱他，才会这样。爱就是“限”，他不听“限”，你就会生气，爱到不生气，那就是虚假的爱。所以，我们讲“不管”不是真的不管，而是管得合理。
