系列专题:《麦肯锡之道:领导》
第1章VIM:愿景、感召和动力 在本章中,亚历克斯的美好计划得到了检验。 领导 麦肯锡高效领导法则

案例: 蒂克诺尤公司是一家苦苦挣扎的广告公司,它聘用亚历克斯担任执行总裁,就是为了挽救自己,不过亚历克斯上任的第一天并不顺心。 当然,亚历克斯原本应该是更加自信的。刚刚过了而立之年,以名列前茅的成绩毕业于商业学校,在一家工作了八年的消费品公司担任过高级职务,他有理由更加自信。 不过,他却放弃了与前雇主共事所拥有的那份安逸。面对着摆脱大公司桎梏的诱惑,他欣然接受了由自己担任领导的机会。同时,考虑到他的朋友似乎都在创办自己的网络公司,亚历克斯觉得他也应该舍弃这份安逸,去进行商业冒险。亚历克斯被别人管理得太多太多了,现在他想证明自己完全可以成为一名领导者。 可是,由于道格——蒂克诺尤的客户总监——不停地泼冷水,亚历克斯开始认识到今后所要面对的巨大挑战。同广告界相比,亚历克斯刚刚离开的那个行业似乎要斯文得多。 “……你把这个叫作计划?”道格挥舞着那份令人不快的文件,终于吼了起来,“这只不过是一份封皮精美的Excel电子表格!这种东西也许能帮助你挽救一家消费品公司,但在广告业却一点用都没有。广告业的主题是人!” 亚历克斯强压怒火,没有理会道格挑衅性的凝视,也忍住了没有再提那份“复兴”计划——这份计划可是亚历克斯上任一个月来辛辛苦苦整理出的结果。 亚历克斯知道道格也想当执行总裁。为了表示友好,并指望他对道格的信任会促成彼此之间的和解,亚历克斯特地送给道格一份计划的样本——还有一份样本则被送给了创意部主管桑德拉。 “这只不过是一串数字——目标、比率和期限,”道格坚持说道,“没有人会为了一个该死的比率而全力以赴。用数字描述也许有用,但用数字领导却不行!” “我非常欣赏你的……嗯……直率,”亚历克斯回敬道,“我会向董事会陈述你的意见。不过,让我们先弄清楚一件事,”他断然说道,“我并不介意你满口的牢骚,甚至也不介意你的大吼大叫。不过,下次你最好能再加上一些有用的东西。我们还有六个月的时间来使这家公司起死回生,顶多六个月!但我一个人做不来,你也一样。我们必须齐心协力。所以,让我们达成一个协议,我们可以冲彼此大吼大叫。不过,只有——只有当我们能提出一些建设性提议的时候,我们才可以这么做。” 道格离开后,亚历克斯用手指敲击着他的办公桌,陷入了沉思。那天下午的晚些时候,亚历克斯还要与极具创造力的桑德拉会面,他预料到会面肯定会有麻烦。但他希望道格有更大的容人之量。道格主管那些与客户直接打交道的客户负责人。亚历克斯更习惯于“复兴”计划中所固有的目标和管理规定。 再想想其他主管,亚历克斯都不知道对他们应该抱有什么样的期望。特里主管媒介——主要是购买电视广告时间和杂志中的短小专栏。当他看到这份计划时,他一定会支持吗?弗兰克主管策划——市场分析和消费者调查。对于那些数字和比率,他一定会觉得很自在吗?卢克主管信息传达——保证其他部门按时获得各种广告活动的信息。他又会有什么样的反对意见呢?