爱华网系列专题：《好下属的说话宝典：这样和上司说话》
16成功说通糊涂的上司 有的上司很健忘，明明在前一天讲过某一件事，可两、三天后，他却说根本没讲过，或者在前一天他讲的是这个意思，可过了两、三天，他却说是那个意思。这样的上司真是难以相处，想不明白他会忘记什么，又想起来什么…… 有的上司在布置工作任务时含含糊糊、笼笼统统，从来没有明确具体的要求；有的既可理解成这样，又可理解成那样；有的前后互相抵触，下属根本无法执行。而最后一旦出了问题，又都是下属的责任……
有的上司做事很马虎，常常做些啼笑皆非的事，弄得下属们无所适从…… 还有的…… 面对这些糊涂的上司，做下属的应该如何是好呢？应该用怎样的语言来成功说服或提醒这些糊涂的上司呢？ 与健忘型上司共事 ◆白兵，28岁，人事助理 我的上司常常颠三倒四，也常常丢三落四。刚开始和上司接触，我总觉得他难以相处，比如昨天还说今天的工作是通知应聘者来参加面试，等我通知完这些参加面试的人后，他自己竟然忘记了这事，害得来参加面试的人白跑一趟。 这样的事情还真多，我都有点被他弄得措手不及了！ 后来我总结出一套经验，基本可以应付上司健忘的毛病了。比如，那天去给上司送材料，我专门选了一个他办公室人多的时候，上司在接电话，我将材料放在他的桌子上，认真地说：“这是我准备的材料，是关于新招聘事宜的汇报，请您看后和我沟通一下。”上司“恩”了一声，我看着他忙碌的样子，忙说：“里面有一条是规定人事管理方面的规章，这是老总叫加进去的，关系到我们部门的相关调整制度，您一定要重视啊！”“是吗？”上司赶紧挂断了手中的电话，翻开材料看了起来。我又提醒一遍：“里面一共32条规章，40多条招聘制度，您好好看看，有意见及时通知我啊！”上司忙点头说“好”，我才放心地离开办公室。 这套方法是源于我刚上班半年的时候，上司交代我一个工作，我同样将报表做完后交给他，他自己却不知道放在哪里了，怎么都找不到，硬说我压根就没有给他报表，害的我重新做了一遍。为了杜绝这样的事情再次发生，我每次都要找人多的时候送材料过去，这样有同事可以为我作证，同时我多叮嘱他几遍，他也能加深印象。 像这样的上司，对付的方法是：当他在讲述某个事件或表明某种观点时，下属可装作不懂，故意多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深上司的印象。在最后，还可以对上司的陈述进行概括，用简短的语言重复给上司听，让他也牢牢记住。
