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系列专题：《好下属的说话宝典：这样和上司说话》
但是，上司看到我如此，觉得我是认错了，语重心长地说：“做事情一定要稳重，不能想当然。一定要懂得下工夫，将所有的资料都统计清楚……” “把所有的资料都统计清楚？”难道我丢了什么？还算有点细心的我，不由地问：“领导，我想知道，我这次丢了什么重要的资料？我不是不服气，而是想知道自己错在哪里，利于我更正错误！”上司找出我丢的资料给我看，可是我从来就没有看见过这份资料，我委屈地说：“这个资料小李压根就没有给我过呀？”上司一愣，打了个电话把小李叫了进来，我们当面一核对，果真是当初小李没有给我这个资料。此时，上司已经将对我的批评转移到小李那里。 我从办公室出来的时候，一个比我早来一个月的同事对我说，小李总爱干这样的事情，他当初也被小李如此暗算过，只是当时只想着保持沉默了，后来发现也迟了…… 招数感悟： 一旦被同事陷害，不要着急去和上司理论。而是要稳妥地安排好计划，让上司自己去发现你是被诬陷的！如果你没有这个能力，也不要和上司争吵，终有一天真相会浮出水面的！ 得罪了上司常被批 ◆张拜，25岁，资料分析员 我是一个最愚蠢的人，当时也不会忍，脑子一热就和上司吵了起来。而上司也不是省油的灯，他不依不饶地每天对我批评，这样下去，我该如何是好？难道只有辞职吗？ 那天，我在办公室里作分析，上司满脸不高兴地走了进来，问我：“小高呢？”我因为当时工作比较专心，头也没抬丢了句：“不知道。”上司听了很不受用，他拉长声音说：“不知道？那你知道什么？在一个办公室对面坐着，他人不在，你不知道他去了哪里？”我当时就生气了，心想我那么卖力工作，难道不是为了公司？你一来就问小高，虽然我们对面坐着，但是对方也不会去哪里都向我打报告吧？ 我心里是如此想的，但是却没有如此对上司说，只是生着闷气说：“我只有两只眼睛，都在做统计，没有一只眼睛在看小高。如果你找他，就打他手机吧！”该我倒霉的是，小高的手机也关机了！那天下午上司简直暴跳如雷！对于我卖力地工作，他压根就没有看见！ 再后来，小高跳槽了，带走了我们公司很多资料。于是，每次开会，上司抓不住小高做典型，就拿我做范例，说我如何只顾做自己的工作，不关心公司的总体情况等。每次都把我说得一文不值！好像我就是小高的帮凶！ 这样的情况我实在是受不了了！但是，我却不知道该如何处理，怎样改变目前的状况。 招数感悟： 很多时候，很多事情其实都和你无关。但是你不要去和上司较真，只要适当表示出你的关心就足以让上司对你放心和信任了！ 一旦和上司有了冲突，也不能用敌对或是藐视的眼光看待对方，否则只会使自己今后的处境更加尴尬。要知道，即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重。 专家提醒： 只要你是上班族中的一员，难免有时会被上司批评。被批评的原因有很多，有可能是你的原因，也有可能是你被陷害，更有可能是你得罪了上司。 但是不管是什么原因，只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局，否则在这样的环境里工作你不仅不愉快，而且还会影响你的前程。 首先，在工作的时候不要带着情绪去工作，也不要寻求别人的理解。每个人都有自己的想法，是不会那么容易去理解你的，要取得别人的理解，首先自己要先学会理解别人！比如张晓只想着上司能理解自己的穿衣风格，但是却没有站在上司的角度去分析，在公司上班穿着如此性感，只能说明企业文化不足，上司是非常注重这一点的。假如上司对你的批评是自己造成的，你就不要再急于解释自己的行为了，最好的方式是将问题理清，找到解决的办法，重新调整自己在上司心里的地位。 如果你是被同事陷害的，就要在控制住自己的情绪后，和上司当面好好沟通。如果时机成熟，最好能当面对质。但是要切记，不要等事情发生很长时间之后再去解决，时间太长，即使你是被陷害的，上司也会觉得你是一个记仇的人，那么长时间的事情了，到现在还记得！ 如果你是和上司有冲突，那么你要做的是消除与上司之间的隔阂，因为毕竟你还要与其相处。所以，最好自己主动伸出橄榄枝。如果是你错了，就要有认错的勇气，找出造成自己与上司冲突的症结，向上司作解释，并对其做合适的恭维，表明自己在以后工作中会以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，那你未必需要那么郑重其事地向其汇报，可以找个适当的时间和场合，以婉转的方式把自己的想法与他沟通一下。你也可以用自己一时冲动或是方式欠周到等原因，无伤大雅地请求上司宽宏，这样既可以达到相互沟通的目的，又可以给上司一个体面的台阶，有利于恢复你和他之间的良好关系。 最好的办法是让不愉快成为过去，不要在自己的心里酿积成愤怒的火苗。向上司表示尊重，不仅是你为了生存与发展而采取的明智之举，也是在向更多的人表示你的修养和风度。
