第9节:04引导上司说出你的决定(1)



系列专题:《好下属的说话宝典:这样和上司说话》

  04引导上司说出你的决定

  不要以为这是一件很小的事情,也不要以为自己的主张很完美,你就可以擅自做主。很多时候,即使你所决定的是一件很小的事情,即使你的主张真的很完美,但是话从你的嘴里说出来,最后的效果就会不一样!

  什么话该说,该在什么时候说,该怎样说,都是有技巧的。在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是职场人常犯的毛病。无论你的决定帮了上司多大的忙,无论你的上司有多糊涂,他们都不会高兴,也不会觉得你很有能力!

  此时,你要做的是学会引导你的上司说出你的决定!这样做的结果是,你的想法得到了实现,你的上司也会感觉很有面子!

  用人情引导上司说出你的决定

  ◆李响,26岁,杂志编辑

  我是一名杂志社编辑,有期杂志为一名作家做了一期访谈,杂志出来之后,这位作家得到一本杂志社免费赠送的杂志。但是,这个作家想多得到几本送给朋友,于是他打电话给我主任。

 第9节:04引导上司说出你的决定(1)
  此时,主任恰好不在,我接了电话。当我听到这位作家说“麻烦你转告一下主编,我希望多要几本这期杂志。”的时候,我觉得不就几本杂志吗?于是不假思索地说:“这个啊,没问题!您直接派人过来拿就成。”

  就在这位作家非常高兴地到杂志社拿杂志的时候,他接到杂志社主任的电话,主任说:“我们的杂志已经出版了,按照规定只能送您一本,但是为了您的方便,我又派人给您送了几本,估计一会就到您家了。”这位作家一听,赶紧制止说:“哎呀,我在去你们杂志社的路上呢,有一个先生说叫我过去拿。”主任本来想派人给作家多送几本杂志,以表示自己对这位作家的尊敬,没有想到却有人已答应送作家杂志。主任有点不高兴了,问:“对不起,我想知道是哪位先生说您可以立刻过来拿。”

  就这样,我得到的是领导的一顿批评和谴责!

  此时,我明白了,我的失败在于,虽然只是一句话而已,但本来可以由上司卖出的人情,却被自己无意挥霍了。

  又一次,杂志社对一名歌星进行了采访,歌星同样想多得到一些杂志,问是不是还有。此时正好主任在我身边,于是我记住了上次的教训,顺水推舟地说:“我不知道还有没有多余的杂志,但是我们主任一向想得比较周到,您问一下主任?”主任听后爽快地说:“我早就给您准备好了多余的杂志,就在我的办公桌上,您跟我来拿。”

  同样是送给别人样刊,第一次遭到领导的批评和谴责,第二次则赢得领导的肯定,其原因就在于第一次的决定是从我的口中说出的,第二次是从领导的口中说出的,如此,就将这个人情转给了上司。

  招数感悟:

  很多时候,上司需要在施展自己权利的同时送出自己的人情,虽然这样的人情作为普通员工的你也可以做到,但是由上司送出的效果就是不一样!上司会因此感到满足。如果你擅自将上司的这种人情送出,上司口中虽然不说什么,但是心里不会很舒服的!

  用类似事例引导上司说出你的决定

  ◆张亭,25岁,文秘  

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