浮夸的年代,在浮夸的中国,产生了一大批浮夸的企业主;他们用浮夸手段攫取了许多“不踏实”的财富,并且这些浮夸的观念和作风还在深深地影响着我们这一代人。
这不,仍然有许多企业在为寻找赚钱的机会而忙碌着,似乎一切都是为了赚钱。寻找赚钱的机会没有错,赚钱本身更没有错。然而,疑问的是赚钱的机会是否与企业的发展道路不谋而合,现在赚钱是否符合更长远的企业发展利益呢!你可能会说,现在赚钱就是为了今后更好的发展、走更长的路。这个似是而非的逻辑,也的确蒙蔽了包括企业主自己在内的许多管理者。因为这个逻辑根本上忽略了一个前提——现在赚钱的机会成本。
那么,现在赚钱的机会成本到底有哪些呢!这不是马上就可以回答的问题,反过来可能还要问你自己,你把企业是当作人生事业来做,还是仅仅是当做一单生意来做呢。如果你回答是前者,那么本文的作用或者前面问题的回答才有意义。机会主义不是战略,赚取与企业发展战略不相符合的利润其机会成本将是巨大的,很有可能会使你得不偿失。
创业之初,为了将企业当作人生事业来经营,你可能会在发展方式、市场营销、产品技术和管理模式上刻意倾注了大量心血,也即希望在行业内成为一个强者。但是,企业和市场的变化总不能尽如人意,出现管理层执行和管理能力、制度缺陷、行业变化、技术变革、市场营销等等问题都是十分正常的。这时候的企业主往往会重新思考当初所做的企业规划是否合理,甚至怀疑选择本行业的优势性和正确性,也就是将这些困难扩大化,或看得过于严重,而不去思考如何克服眼前的诸多问题。此时如果出现一些赚钱的机会,或者出现一些可以弥补前期亏损的盈利机会,往往会毫不犹豫地将企业仅有的资金改变为本次创造利润的资金成本,而无暇理会企业所碰上的诸多难题。或许这可以使企业稍稍弥补亏空,但却错过了解决企业前期问题的最佳时期,使前期存在的诸多问题进一步扩大为危害到企业发展,甚至是生存的大问题,此时再着手解决已经为时太晚。因此,罔顾企业现实问题而攫取短期利润,其机会成本之一将可能是企业的生存危机。
第二种情形是,企业并没有碰上诸多经营上的问题,相反还有些原始积累,可能认为原始积累太慢,或者离原定的目标和计划尚有一些距离,希望通过其他途径获取利润以此来辅助实现原定计划和目标;也许就根本没有定力来拒绝市场中出现的一些赚钱机会而义无反顾地抽调资金入市。也许此时你也侥幸获得少许收益,但是你可能将过多的精力和财力用于与企业业务不相干的生意上去了,而使得企业原本具有的技术优势、市场优势、管理优势等已经被竞争对手赶上或超过,或出现的市场机会已经被竞争对手充分利用,此时不仅需要企业加倍的付出,甚至永远也达不到从前的市场地位。因此,毫无疑问,罔顾企业优势打造而攫取短期利润,其机会成本之一将可能是企业永远地失去原先的优势地位。
第三,不管企业赚取短期利润是出于何种角度考虑,只要有过这样的行为,都难免使企业内部的高级人才产生“投错了主”的想法。一般员工往往不用担心其忠诚度问题,只要满足其利益愿望即可。但是针对那些高级员工,就是那些处在管理和决策位置的人,他们从业的愿望就不单纯是为了几个钱,同时很大程度上还掺杂着实现自我价值和个人抱负等复杂情感和愿望。他们当初也都是冲着企业主宏伟的发展远景来的,并认为这些远景跟个人目标或职业发展规划是吻合的,那么实际的工作行为也能与企业发展步骤有机地统一起来。可是,当企业为了赚取短期利润,非常容易忽略当初实现远景的计划和步骤,从企业主的角度看,可能不算什么。但是在企业的高级员工眼里,企业主已经非当初的企业主了,进而会让他们感到无所适从,再进一步会使他们丧失进取精神而人心涣散,这也是很多企业总是抱怨人才留不住的根本原因之一。因此,罔顾企业高级人才的从业心态而攫取短期利润,其机会成本之一将使现有的人才流失,并始终留不住有用的人才。
很显然,企业罔顾发展战略而赚取短期利润的机会成本还远不止这些,如使企业前进的方向更加模糊,使企业的合作伙伴产生不信任,使企业的供应商缺乏应有的保障,使目标顾客缺乏忠诚,使企业形象和品牌丧失应有的价值等。短期利润那白花花的银子的确诱人,但当不能对企业发展战略形成支持时,可能它就是毒药。尽管这个毒药的毒性远没有既得利润那样明显,但它迟早还是会在企业肌体中反应出来。笔者的观点是,机会主义不是战略,它只不过是做一单生意的观念罢了,将企业当作人生事业来经营是要靠不懈努力和及时抓住一些符合企业发展道路的机会。
作者系WBSA高级商务策划师,国内知名的企业战略和营销顾问,外脑商务策划机构首席策划师阮仙友先生,擅长企业战略和营销的策划和培训。
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