女配对症下药 经营之神——松下幸之助——对症下药
一个企业之所以强大,不一定是看这家企业员工人数多,生产设备先进,最重要的是看企业管理层在遇到难题时能对症下药,解决企业面临的严峻问题。
学问分科过于精细的结果,就需要研究一门新兴的科目,把细分的学问连结起来。松下认为当时日本的学术界就缺少这种广度。 在过去,他举了个例子:拿医学来说,有的研究内科,有的研究齿科,有的研究眼科........,每个人在自己的专门领域里都钻研得很深入,这当然是好现象。可是在人体中,耳朵眼睛应该是调和一致的,耳朵鼻子也是调和一致的,如果医学界没有跨科去研究彼此间的协调功能,那种医学,还真令人担心。再举个例子说,男人和女人如果只各自强调自己的特点,而不考虑调和一体的话,说不定也会演变成男人与女人的战争。可是人类历史上并没有这种战争,这是因为自古人类就明白男人与女人要互补与调和,才能共存,否则人类社会早就注定着灭亡。调和不只是人与人之间的现象,也存在于人与物之间。扩大地说,万物其实都有可以调和的特性,才能并存。譬如说月亮突然遗失了,或太阳突然不见了,那岂不是很糟糕?幸好我们不必操心这种事,宇宙自己有完美的调和,所以我们永远可以沐浴在日月的精华之中。缩小地说,譬如人一味的注重生产,而忽略了环境生态的平衡,势必对人类社会造成无法想象的破坏,比如破坏了大气的臭氧层,出现了严重的温室效应;胡乱砍伐树木,引起严重的土地资源流失,促使土地严重沙漠化;也对生存在这个世界上的其他物种造成毁灭性的破坏,好比中国的东北虎、中华鲟等等野生动物。调和的情形,不是机械式的一成不变,而是逐渐发展,并且还可能在不断变动之中达成的。在宇宙间每个分子个别发展的同时,分子与分子间也开始产生调和的功能。如果有所谓“调和力”的话,那么它一定也在不停地扩大,使不同分子之间发展并存——这种现象在政治、经济、社会各层面都是相同的。每个人都有他的一份力量,所以理论上说来,2 万人的大公司,力量应该比5000 人的公司强大。可是实力的判定并不这么机械化,因为力量的发展与整合,几乎完全由调和力来决定。所以若没有经过适度的训练和组织,2万人的大公司不但不能发挥2 万人的力量,而只是两万个乌合之众罢了,丝毫不能产生应有的功能。这个事实最足以用来解释为什么历史上的战役,有那么多以寡敌众的事例。可见力量的大小并不完全由人数来决定。在提高个人力量的同时,更需要考虑两万人之间的协调合作,这点至关紧要。每个人对事物的观点,往往有不同的角度,其复杂怪异的现象,使得尽管只是两个人之间的调和,也变得非常困难。譬如说,每个人都各有吸引人的地方,但他们的吸引力是从什么地方产生的呢?把是非善恶、伟大或渺小这些因素全部撇开不谈,每个人还是不同,而且各有各的特色。这点就算不引用心理、思想上的差距来证明,从外形来说,也够可观了,把全世界近40亿的人口集中在一起,即使每个人的面孔都是额头、眼睛、鼻子、嘴巴,关系位置固定,居然也找不出两张完全相同的脸,而每张脸的大小也不过七八寸见方,在这么小的面积当中,居然能形成那么复杂的构图差异,不是很令人惊讶的事吗?在平面几何学上,大家都知道“两点之间,以直线距离最短”的真理。不过,对人类行为而言,显然并不这么单纯。每个人的环境背景各自不同,尤其因为心理上的对峙因素,绕圈子反而是沟通的捷径。这就好比日本富士山只有一座,但根据统计,登富士山却有2O 亿种不同的路径。既然这样,每个人只管走他的路好了。你认为那样走最好,那就请;我认为这样做最佳,我就这样做,因为这是我确认的真理。重要的在于当自己决定走某一条路时,千万别断言走另一条路的人就是傻瓜,那就够了。从这些可以看出,企业经营管理中最为根本的原则,就是对症下药,调整企业内部各个关系平衡。【参考文献】《经营之神——松下幸之助商法》
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