松下电器中国有限公司 松下电器公司是制造人才的地方
松下幸之助认为,一个人的能力是有限的,如果只靠一个人的智慧指挥 一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。 因此,松下电器公司不是仅仅靠总经理经营,不是仅仅依靠干部经营, 也不是仅仅依靠管理监督者经营,而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之 助把“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。 为此,公司努力培养人才,加强职工的教育训练公司根据长期人才培 养计划,开设各种综合性的系统的研修、教育讲座。 公司有关西地区职工研修所、奈良职工研修所、东京职工研修所、宇都 官职工研修所和海外研修所等五个研修所。 由此可以看出,松下所以取得如此巨大的成就,除特定的历史条件和社 会环境外,他的经营思想的精华——人才思想奠定了他事业成功的基础。松 下先生说:“事业的成败取决于人”,“没有人就没有企业”,松下电器公 司既是“制造电器用品”的公司,又是“造就人才的公司”。 松下认为,人才可遇不可求,人才的鉴别,不能单凭外表,人才效应不 能急功近利,领导者不能操之过急。 如何去获得人才,或许有些人认为要靠运气或缘分。但事实证明,人才 是要去寻求的。天下万物都是必须常常有求才若渴的心,人才才会源源而至。 松下认为吸引人们来求职的手段,不是靠高薪,而是靠企业所树立的经 营形象。 目前所有中、小企业的烦恼,在于不易吸收人才,甚至于大企业也有同 样的隐忧。就现在的日本来说,大都缺乏劳动人口,但是,在日本,初中或 高中毕业后就做事的人,有好几万。因此,如果有意录用,就不可能找不到 人,但如想雇用合适的人才,就必须使你的企业有吸引人的魅力。以经商而 言,唯有培养这种吸引人的魅力,才能逐渐地争取到所需要的人才。 松下认为争取人才最好不要去挖墙角。 松下认为被挖来的人不一定全部是优秀的人,当然,可信赖的人的确不 少,可是还是有些不可靠的,所以还是不做的好。 如果碰到有要想从事新的工作的人,只要这个新人人品好,就可以让他 去学习,不必非要用有经验的人。 公司应招募适用的人才,程度过高,不见得就合用。人员的雇用,以适用公司的程度为好,程度过高不见得一定有用,而且 有些人会说:“这种烂公司真倒霉。”如果换成一个普通程度的人,他会感 激地说“这个公司还蛮不错的”而尽心地为公司工作。 “适当”这两个字很要紧的,适当的公司,适当的企业,招募适当的人 才,如果认真求才,虽然不能达到100%,但70%大概不成问题,达到70%, 有时候反而会觉得更好。 所以,程度过高,不见得就合用,只要人品好、肯苦干,技术和经验是可以学到的,即所谓劳动成果=能力×热忱(干劲)。 提拔年轻人时,不可只提升他的职位,还应该给予支持,帮他建立威信。 不过,提拔人才时最重要的一点是,绝不可有私心,必须完全以这个人 是否适合那份工作为依据。松下认为,树立了这种提拔风气,有利于青年的 成长,会带动整个公司各个方面的进步。 松下先生要年轻的职员这样回答顾客提出“松下电器公司是制造什么 的”问题,说“松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电气器具。”松 下的心愿是这样的:事业是人为的,而人才则可遇而不可求,培养人才就是 当务之急,如果不培养人才,事业成功也就没有希望。日本顾客这样评价: “别家公司输给松下电器公司,是输在人才运用。” 对于人才的标准,松下这样认为:不念初衷而虚心好学的人,不墨守成 规而常有新观念的人,爱护公司和公司成为一体的人,不自私而能为团体着 想的人,有自主经营能力的人,随时随地都有热忱的人,能得体支使上司的 人,能忠于职守的人,有气概担当公司重任的人。 现在松下公司课长、主任以上的干部,多数是公司自己培养起来的。为 了加强经常性的教育培训,总公司设有“教育训练中心”,下属八个研修所 和一个高等职业学校,这八个研修所是:中央社员研修所,主要培训主任、 课长、部长等领导干部;制造技术研修所,主要培训技术人员和技术工人: 营业研修所,主要培训销售人员和营业管理人员;海外研修所,负责培训松 下在国外的工作人员和国内的外贸人员,东京、奈良、宇都宫和北大阪四个 地区社员研修所分别负责培训公司在该地区的工作人员,松下电器高等职业 训练学校负责培训刚招收进来的高中毕业生和青年职工。 松下的职工教育是从加入公司开始抓起的。凡新招收的职工,都要进行 八个月的实习培训,才能分配到工作岗位上。 为了适应事业的发展,松下公司人事部门还规定了下列辅助办法: 第一,自己申请制度:干部工作一段时间后,可以自己主动?向人事部 门“申请”,要求调动和升迁,经考核合格,也可以提拔使用。 第二,社内招聘制度:在职位有空缺时,人事部门也可以向公司内部招 聘适当人选,不一定非在原来单位中论资排辈依次提拔干部。 第三,社内留学制度:技术人员可以自己申请、公司批准、到公司内办 的学术或教育训练中心去学习专业知识。公司则根据事业发展需要,优先批 准急需专业的人才去学习。 第四,海外留学制度:定期选派技术人员、管理人员到国外学习,除向 欧美各国派遣留学生外,也向中国派遣留学生,北京大学、复旦大学都有松 下公司派来的留学生。 由于松下公司把人才培养放在首位,有一套培养人、团结人、使用人的 办法,所以在松下体制确立以来,培养了一支企业家、专家队伍。事业部长 一级干部中,多数是有较高学历的、熟悉资本主义管理的,不少人会一门或 几门外语,经常出国考察,知识面广,年纪较轻,比较精干,而且雄心勃勃,
渴望占领世界市场,有在激烈竞争中获胜的志向,这是松下公司能够实现高 效率管理的前提。
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