宁做“小池塘里的大鱼,不做大池塘里的小鱼”,这句话说得俗点就是“做老大”。不管你是做全国也好,还是做一个城市也罢,都要有着做“老大”的精神。这是生存的法则,自然界如是,营销亦如是。
多哈亚运会进行得如火如荼,中国代表队以近百枚金牌傲视群雄,银牌呢?铜牌呢?第四名呢?你知道多少?是的,几乎很少有人关心他们,因为中国人习惯了“第一”,第二就是失败。
西方营销一直认为消费者意识里能够记住的品牌不会超过7个,但中国人的思维里只有一个,那就是老大,当然这个老大,并不是绝对意义上的第一名,也可以是消费者自我心智、自我意识里的“老大”,比如说快餐,有人选择麦当劳,有人选择肯德基,但是一旦选择了麦当劳它就没有机会选择肯德基。
如果是快消品还好,至少你还有下一次被选择的机会,但是如果是耐用消费品,如果是不动的房地产呢?人们的一次性选择就意味着对其他所有同类产品的“抛弃”,这种选择可能是一生的。
知道了这个,你就明白了为什么央视的效果尽管日趋下滑,但是照样有人踏破了鞋子往里挤的原因了吧。
所谓老大并不是一定要你市场占有量第一,因为这不符合市场的规律,在市场经济的环境下,任何市场都不可能是一家独大,市场永远处于动态竞争的态势,稍有不慎,老大的位子可能就换人了。
谁占据了消费者心智,谁就赢得了市场,这里面有个著名的“撑杆跳理论”。在中外的管理界里有个知名的理论“木桶理论”:即一个木桶里能盛多少水,不是由木桶最长的那根木板决定,而取决于最短的那块,所以,企业要想获得长远的发展,必须补足自己的短板。
与补“短板”不同,“撑杆跳理论”讲的是:一个企业要想在短时间内取得长远的发展、爆破式的效果,必须找到自己最长的那块木板,并将它无限放大,形成一种“撑杆跳”的效果。
如果说“短板理论”完成了众多企业“游击队”向“正规军”的转变,那么“撑杆跳”理论可以让一些还处在打天下阶段的“草莽英雄”突出重围,一朝成名天下知。
好记星之前的学生词典市场,好易通、文曲星、记忆宝等知名品牌三足鼎立,垄断着市场,看似成熟的市场里,其实不温不火。杜国楹从一个叫‘E百分学习机’那里嗅到了商机,于是OEM做起了“电子词典”,并充分发挥“撑杆跳”理论,将“营销”这一唯一长板做到了极致,家长被好记星整懵了,连商务通的老板孙陶然也甘拜下风,学起了这一招,后来整出来个“商务通隐性手机”,又一个行业的颠覆者诞生了。
好记星在风风火火年销售20个亿之后,开始了走下坡路,市场形势一泻千里。有些人归咎于过度承诺、保健品的整版投放的后遗症,这是无知的判断,也是一种幸灾乐祸心理的表现。好记星的老总杜国楹和一手缔造了好记星神话的蜥蜴团队对此有着比谁都更清醒地判断,撑杆跳能让你跳的很高,但同样也可以让你摔得很惨,在不同的市场时期,要有着不同的手段。
开始时期,好记星一名不文,要扩大市场知名度、占有率、销售量,必须发挥营销这根长板,但是在知名度、销售量都已经达到一定规模后,如果还不能及时将其他短板补齐,过分依赖于以往成功的模式,势必造成企业的一种失衡,研发、技术、服务这些作为电子行业最基本的东西一旦被放在了“营销之后”,长出一个头脑发达,四肢简单的畸形就成为必然。
但不管怎样,“撑杆跳理论”承载着众多中小企业“鲤鱼跳龙门”的梦想。如果你有做老大的志向,那么请回头看一看,重新审视你的企业,有没有那根足以撑起你的那根“长板”。