爱华网在一个组织中，每一个成员都对自己的工作高度负责，这是管理的最高境界。
在企业中，老板的主要烦恼都源自员工对工作缺乏责任心。当出现错误的时候，往往找不到愿意承担责任的人，好象谁都没有责任。员工的一切借口都是为了推卸责任。所以老板常常会感叹：人才难得！
对于老板来说，很多时候他并不需要员工有多么惊人的才华，只要员工对工作具有高度的责任心就够了。然而，即使是这样的最基本的要求，也并没有多少人能够做到。
员工缺乏责任心是员工的错吗？
没有不好的员工，只有不好的老板。员工缺乏责任心是老板缺乏管理能力所致，不是员工的错。
如何才能提高员工对工作的负责度呢？
正确的答案是：只有提高员工对利益的满足度，才能提高员工对工作的负责度。
利益是满足需要的物。简单的讲，利益就是好处。没有好处的事，是任何人都避而远之的事。人们是为了利益而工作，不是为了工作而工作。
作为管理者，有必要学习一下王大豪的利益论，要从利益哲学的高度进行管理，否则员工缺乏凝聚力、责任事故不断——就会像天要下雨一样自然而然。
要了解利益论，首先要了解王大豪研究总结的利益原理。
利益原理：
——如果他人或物对个人需要的满足度越高，那么双方利益关系的密切度就越高。因此，个人对他人或物的维护度就越高；如果他人或物对个人需要的满足度越低，那么双方利益关系的密切度就越低。因此，个人对他人或物的维护度就越低。
——如果他人或物对个人需要的危害度越高，那么双方利益关系的密切度就越高。因此，个人对造成危害的因素排斥度就越高；如果他人或物对个人需要的危害度越低，那么双方利益关系的密切度就越低。因此，个人对造成危害的因素排斥度就越低。
下面，我用利益原理来说明负责度与利益的关系：
——如果工作对员工的需要满足度越高，那么员工与工作的利益关系的密切度就越高。因此，员工对工作的负责度就越高；如果一项工作对员工的需要满足度越低，那么员工与工作的利益关系的密切度就越低。因此，员工对工作的负责度就越低。
——如果工作对员工的需要的危害度越高，那么员工与工作的利益关系的密切度就越高。因此，员工对工作的排斥度就越高；如果工作对员工的需要的危害度越低，那么员工与工作的利益关系的密切度就越低。因此，员工对工作的排斥度就越低。
人只对自己的利益负责。利益的大小决定负责度的高低。利益越大，负责度越高；利益越小，负责度越低。
员工对工作的负责度，取决于工作带来的利益大小。如果一个人做一件事带来的利益越大，他对这件事的负责度越高。如果一个人做一件事带来的利益越小，他对这件事的负责度越低。
对于没有多大利益的事，没有人会产生高度负责的热情。世界上没有人能够做到让他人对没有利益的事高度负责。
一个员工如果对某项工作没有尽到责任，那一定是因为这项工作给他带来的危害大于带来的利益。如果这项工作能够给他带来最大利益，那么他一定会对这项工作高度负责，一定会想方设法、竭尽全力完成任务。
当一个人愿意为他人的利益负责的时候，那一定是因为他这样做也可以同时给自己带来利益。从根本上，人只对自己的利益负责。人也必须首先对自己的利益负责。一个人如果对自己的利益不负责，而只对他人的利益负责——这种负责一定是虚伪的。只有对自己的利益负责的人，才可能真正对他人的利益负责。
对老板来说，他要求员工对工作负责。但对于员工来说，员工只对工作可能给自己带来的利益负责。如果工作不能够给员工带来任何利益，那么辞职就会是员工必然的选择。
当然，员工也可能会提出一些不合理的要求。老板没有义务对员工事事有求必应。但老板必须认识到：员工只对自己的利益负责。如果老板没有满足员工的需要，要求员工对工作负责只能是一相情愿，最后必然是痴心梦想。
当一个员工因为缺乏责任心屡次给企业造成损失后，不能仅仅按照原来的规定进行处罚就算处理完毕了。在这种情况下，老板应该首先问问自己这样3个问题：
1、员工需要什么？
2、我是否满足了员工的合理需要？
3、我如果没有能够高度满足员工需要的物，我应该如何获得这样的物？
你作为老板，你有权力要求员工对工作高度负责，但如果你发现自己无法给员工带来足以使员工对工作高度负责的利益，要么你辞退他——寻找与你有共同利益的人取而代之，要么等待破产。
作者：王大豪
2006/12/9
