爱华网当话语权普遍掌握在少数人手中时，组织是僵死的。
当人们拥有共同的语言—简单明了、人人都能理解的共同语言的时候，组织才有了产生活力的可能。
语言有能力给事物带来活力，最令人向往的组织—令人愉悦的组织关系—最令人肃然起敬的领导风格，因为人们使用的语言是有力和深层的。
但是，世界上最乏味的组织也是由模式形成的。
例如，回想我曾经历过的组织语言。
那是个不敢动弹的地方，人们根据权威者的喜好行事，每个人都被视为一枚棋子，人们着眼于上级分派的任务，对有限的资源进行残酷的掠夺，只有那些敢于把他人踩在脚下的人，才能感觉到偶尔的痛快。它也许由下列语言产生：
集权 着眼于任务
绝对控制 雇佣
执行 规矩
以权威为组织的粘合剂 惩罚能使人就范
……
这可怕的语言产生了许多的组织。但心中有这样语言的人绝不会使一个组织有生气（虽然它常常有效），除非他统统放弃这一语言。
因此，很明显，单单模式语言的使用不能保证人们能使组织有生气。
一些组织有生气，而另一些则没有。如果所有的都由模式语言产生，那么在这些语言的内容上和使用它们的方式上必有某种区别。
在有生气的组织中，模式语言如此广泛，以致每个人都可以使用它。在氏族时期，每个人都知道如果分工与协作，每个人都按同一的语言进行劳动，他们不但自己如此，还会帮助其它成员也如此，纠正其他人偏离语言的行为，他们自然地知道如何推选首领，如何替换首领，如何共同劳动，如何分配劳动果实。
一群蜜蜂都使用同一的语言，每一只蜜蜂都能理解。群居的动物都使用同一的语言，每个成员都理解，并将此传授给下一代。
当语言共同使用的时候，语言中的各个模式是意义深远的。模式总是简单的。任何不简单和不直接的东西都会在传递中受阻，它们必须简单得人人可以理解、完全理解。
选定的洞穴、生火和保存火种的方式、各人栖息的地方、制造和使用石器、分配猎物的方式、如何取水、如何烤煮食物……
正因为每个细节必须对每个男女有意义，所以这些模式是发自内心的、意味深长的。
每个人通过自己的活动感觉到和组织相连，并因此而自豪。
但是，在工业社会中，模式语言死去了。决定着如何构建组织的模式语言变成专门和私有的了，而不能被广泛地使用。一个组织的创建已变成所谓的战略专家、人力资源专家、财务管理专家、市场营销专家的事儿了，组织中的人们难以知道这些专家使用的任何语言。如果他们想找出这些语言包含的是什么，他们不能，因为这被认为是专业知识。专业者守护着他们的语言以使自己必不可少。
甚至在任何一个专业中，专业性戒备使人们不能共同使用他们的模式语言，规划师戒备地防护着他们的诀窍，以便他们能够继续兜售某种独一无二的风格。
这样的语言由专门化开始，躲开了普通人们，而后，在专业中，语言便成为私有的了，互相躲藏而分离。
我是个自行车爱好者，但跟那些所谓的“发烧友”们在一起，听他们互相谈论各种性能、型号、品牌的配件时，我根本听不懂他们在说什么，更别提他们在谈网游的时候了，简直如同听一门未曾听过的外语。
人们在交流的时候，如果不夹杂点专业词汇或英文，仿佛就有失身份。
在这样的潮流作用下，多数人相信自己不适合设计和创造任何东西，而且确信设计和创新只适于专业设计师来做，或者是领导考虑的事。
这种偏见竟使许多人害怕设计自己的环境、生活和工作。他们害怕会犯愚蠢的错误，害怕人们会嘲笑他们，他们害怕会“以低级趣味”做某种东西。一旦人们失去他们的模式语言，他们就不再能够对其环境做出好的决策，因为他们不知道，什么是真正重要的，什么不是。
人们与最基本的直觉失去了联系。
如果他们在某处读到严密控制是一个好主意，他们便把这看成是来自比他们更聪明的人的智慧而加以接受—尽管他们并不喜欢受到他人的严密控制，只乐意在信任的氛围中工作。但是那些时髦的趣味是如此有诱惑力，使得人们相信严密控制是必须的，而违背他们自己内心的感受。他们失去了对他们自己判断的信心。他们交出了设计和思考的权力，彻底丧失了自己的模式语言，以致完全听命于“大师”们的摆布。
而组织自己也丧失了直觉，因为他们不再有一广泛使用的根植于人们意识中的语言，他们被禁锢在少数人私下制作的荒谬和特殊的语言牢房之中了。甚至一些知名规划师规划的组织也开始“谬误”百出了。
像经常进行目标沟通这样的特定模式从组织中消失了，人们习惯于单方面安排工作，分派任务。
语言高度专业化这一事实自然导致了这种情形的发生。使用者不再拥有共同语言，只有“他人的语言”，一旦组织构建任务离开了最直接涉及的人们，而转入并非为自己而是为他人设计的人们手里，这便是注定要发生的。
只要是我们为自己构建，我使用的模式就是简单的、有人情味的、充满感情的，因为我理解我的情境。可一旦一些人开始为“许多人”设计，他们有关需要什么的模式便成为抽象的了，不管它们有多好的意义。他们的想法逐渐脱离了现实，因为他们没有日常面对模式表述的生活实例。
如果让我自己布置办公室，我一定要把办公桌成90度角靠着窗户，窗户的对面用一文件柜形成一个半私密的空间，背后的墙上安上2-3个挂衣服的挂钩，我可以在这个空间里把运动装换成职业装。
但倘若为他人设计办公区间—不是为自己，那么我毋须坐在我设计的办公桌前。逐渐地我的思想越来越变得受风格形状和古怪想法的影响，我对办公这一简单事务的感受完全离开了办公区。
因此，当所有局部构建都转入专家之手，他们使用的模式就变得越来越平庸，越来越任性，越来越脱离现实。
当然，所有的组织还是从某种模式语言中获得其形式的。
专家们告诉他们各个局部的模式语言，使用者们受其影响也有一些破碎的模式留在他们的词汇中：合理化建议；公平；职责明确；奖罚分明—一旦他们有空，也乐于把这些碎片凑在一起，谈论，但仅仅是谈论或者抱怨而已。
套装管理软件的运用，使得人们进一步失去了拥有活力语言的权力，人们被迫适应那些专家设计的流程和步骤，如同机器一般僵死的运转，可以预言，套装管理软件必须向平台软件方向转型，才能走出目前的困境。
可是人们不知道是模式语言引起了这种混乱，他们只知道组织缺乏人情味。他们抱怨生活贫乏危险，环境冷酷无情。可对此却无可奈何。
在恐慌中，人们试图用基于控制的软件，代替失去了的有机过程的秩序。
由于构建组织的自然过程不再有效，人们就在恐慌中寻求“控制”组织的方法：争取控制更大范围(这也称总体规划)：他们争取控制更多的局部构建(管理咨询公司正在干这事儿)：他们争取通过各种制度更坚定地控制组织活动(大多数公司都在干这事儿)。
所谓的模式语言由更少的人所操纵；它们更加远离了它们需要的人们。最终人们失去了安排自己生活和工作的能力，把希望寄托给他人。
如果你想影响你所在组织的结构和秩序，你必须帮助改变基本语言。在局部的个别革新是无济于事的，如果这种革新没有成为每个人可以使用的、富有活力的模式语言的一部分。
“组织”的中心任务就是那些可以记录的、共享的、发展着的模式语言的创造，每个人都可以使用它。
