学而第一
论语以一学字作为二十篇的开端,喻意深藏。企业管理者要管理好企业,员工要在企业中发挥充分效益,亦离不了此学字。当今的社会,是一个学习型社会,企业欲立足市场,就得与社会合拍,就得正视知识经济时代的降临。何谓知识经济?知识经济的基础即是学习,知识经济即要求企业必须是一个学习型的组织,企业要生存要发展,就得不断学习。学得好就是与时俱进,就是生命力的增强,反之即走向没落。学而第一是孔夫子送给现代企业的金玉良言。
·子曰:“学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?”
何谓学而时习之?为什么要学而时习之?这句话用时文来表达即是在实践中检验知识。很多企业管理者也知道学习的重要,也会组织员工进行各种培训,为此付出了一定的成本,但收效却并不都可乐观。企业对员工进行培训,首先就意味着管理者明白自己的员工尚不能达到实现企业战略目标所需要的条件。那么管理者在给员工进行培训,或者是请专业的培训机构为员工进行培训的时候,又如何保证所选择的培训方式是可以达到预期目标的?如果管理者所采用的培训方法,或者管理者请来的培训机构的培训理念是欠佳的,则培训效果必然大打折扣。而这种情况最糟糕的一种就是企业为员工进行的培训是落后于市场的,企业不但没有达到预期效果,而且还起了反作用,抑制了员工本身可能的发展。虽然这种极端的情形不多见,但企业管理者却应该想想如何避免无效培训的法子。学是培训,可这句话妙就妙在时习上。时有两层含义,一是经常,二是现实。也就是将学到的东西经常投入现实中去,投入现实干什么?习就是习练,就是习惯。企业在给员工进行培训的过程中,要让员工不断把学到的东西用到工作上去,用得上就继续,用不上就立刻改正。这样就可以使员工学到企业真正需要他们掌握的东西。所以说时习是学的考官。当培训结束以后,企业一定要使员工在工作中不断习练,直到习惯,如此培训方才不亦说乎。
对于企业而言,只要与自己发展相关的行业,包括同行,都可称之为朋。同行是冤家的俗语实为不智。什么是朋?利益即朋。对于一家报社而言,广告客户,订阅客户都是它的朋友,这不难理解,它也自然会争取进入自己视线的猎物,不管来自多远。但很少有一家报社有肚量将与自己同类,特别是客户竞争关系激烈的报社当作朋友。竞争对手就是朋友,没有对手也就没有你的发展,即使有一天你成为行业垄断者,你也得感谢曾经的对手和潜在的对手,这个道理我们也都容易明白。但我希望企业管理者有个思维上的转变,就是能够把同行也看作朋友。世人的成败很大程度上决定于观念。你如果将同行看成敌人,那也就预告你放弃了从同行中获利的理想,你就放弃了一部分市场,或者说你根本没看到,敌对的观念蒙住了你的眼睛。杰出的企业家必具广阔的胸襟。如果你能说我的企业没有敌人,所有同行都是我的朋友,那么有一天你就会成为一个无敌于天下的企业家。能与同行合作的企业的确了不起。企业管理者要深味有朋自远方来这句话的意义。朋友为什么会在远方?正是心远地自偏。等你将以前的竞争对手都能当作朋友,合作互利,再远的地方也会有朋友源源不断跑来与你握手,真是不亦乐乎。
永远不将过错推在外人身上是企业管理者应有的素质。怨天尤人的管理者注定成不了大器。只要市场不欢迎你,你就不用再辩解自己的产品多么好,自己的服务多么完善。记住,市场是绝对公正的,哪怕你确有许多委屈。如果你的产品或服务在市场上得不到认可,那么你第一也是唯一应当做的就是找出原因,然后改进,直到成功。除此之外的消耗都是徒劳的,市场从不可怜怨妇,人不知就是市场对你的最大赏赐,市场既然告诉你人不知,那么你再愠也是自伤肝火。你其实用不着难过,你应该开心,因为你获得了通过革新而更上一层楼的机会,今天的人不知可能就是明天的人尽知。能有这般见地,那就是大企业家了,不亦君子乎。
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