爱华网
系列专题：《战略背后的战略：首善》
这位司机为自己开创了一个新的细分市场，效益自然不再是个问题了。他给自己做了身份的重新定位，既不是机场拉客者，也不是出租车司机，更不是旅游导游。他集以上角色于一身，是一位价值创新者。凭借简单的策略和诚恳的个性，他为自己创造了一个利润颇丰的缝隙市场。 他就是一个名副其实的“首善家”！ 同样的道理，目前摆在企业面前的困难不在于如何竞争，而在于如何规避竞争、超越竞争。价值创新的理念告诉我们，在激烈的竞争面前，要从方方面面观察我们提供的服务，并考虑采用差异化的战略。 企业不要单凭走向高端市场或走向低端市场来实现差异化，应当重点关注和提供满足顾客需求动机的全面解决方案。这位司机之所以能够成功，正是因为他提供了一个全方位的解决方案，满足了顾客的各种需求动机。 誕 深入省察：你能做何改进？ 所谓“反省自己”，就是抛弃私心，客观评估自己。无论做什么事，都要每天反省，才能成功。 不论成功或失败，实际上都只是一种过程。成功固然可喜，失败也不必灰心，应该反思失败的原因，吸取失败的教训，继续争取成功，以创造超凡脱俗的人生佳绩。 “失败是成功之母，成功是成功之父！” 自古以来，先哲大家就有个好习惯：“吾日三省吾身”，意思是每天都检点、思考、回忆一下自己一天来所作所为，有什么不当的地方，以便改正，不使自己变坏。 孟母就是一位首善大家，她择邻之所以很苛刻，是为自己的孩子创造良好的成长环境，怕孩子受外界的影响学坏。 西方国家信仰的基督教，畅行“忏悔”，其最大的好处：就是能及时“检讨”自己的错误、罪行，寻求内心的宽恕和灵魂的安宁。 不论怎么样，这样做都能对人们的某些不良行为起到一定的约束作用。 用现代中国社会的话来说，以上所述叫“自我批评”。 在日常生活中，人们难免在不知不觉中受主观想法或看法的左右，不能正确评估自己的思想和行为，因此为人做事难免会有偏颇。很多人都认为很了解自己，以至很少检讨自己的所作所为是否合情合理合法，是否对社会有益。 如此的疏忽常会使自己在做出自私、错误的事情后还浑然不觉。所以成语“人贵有自知之明”就显得如此深邃。 中国古代思想家老子曾说过：“知人者智；自知者明。”与动物不同，人是一个能自我认识、有自我意识的实体。人要完善自己的个性与行为，在更广阔的生活领域和社会范围内发挥自己的作用，就必须经常对自己进行自我省察，从而达到自我监督、自我改善的目的。 “知人难，知己更难”。自我省察是一种复杂的心理现象，要学会正确、透彻地认识自己并不是一件容易的事情。 “当局者迷”就是指人在立身处事中常处于迷乱状态，对自身的言行并没有一个明确的认识。 一个人眼界宽阔，胸襟坦荡，百折不挠，心态开放，气定神闲，取决于他的人生追求和理想信念，取决于他对客观规律的认识程度和驾驭能力，取决于他不断超越自我，超越世俗的自我反省。舍此，你找不到生命的意义和价值，你无法抗拒庸俗化的功利诱惑，你也无法走出急躁、浮夸、肤浅的怪圈。 古希腊哲学涉及很多关于人的问题，它们把“能认识自己”看成是人的最高智慧，而认识自己的一个重要途径便是自我省察。 通过个体自身有意识地分析自己的活动与行为来自我认识，以获得“自知之明”，了解自己，这是符合心理卫生原则的，也是心理活动机能的一个重要组成部分。人不仅能认识个体以外的人和物，而且还能认识自身。个体也是人的认识对象，把心理活动当做客观的事物来认识，来自我观察，并对自己的行为、感情、欲望、能力等做出相应的反应，其目的是认识自己的缺点、特长和不足，最终实现个体的自我调控。
