爱华网系列专题：《战略背后的战略：首善》
第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。” 第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。” 如果我们用“自我期望”、“自我启发”和“自我发展”三个指针来衡量这三个石匠，我们会发现第一个石匠的自我期望值太低，在职场上，此人缺乏自我启发的自觉和自我发展的动力。 第二个石匠的自我期望值过高，在团队中，此人很可能是个特立独行、“笑傲江湖”式的人物。 第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合，他的自我启发意愿与自我发展行为才会与组织目标的追求形成和谐的合力。 这种自我认知，其实就是要复归真实的自我，抛却虚幻，回归现实，去做正确的事。而在人际交往中，之所以会产生首因效应、近因效应、晕轮效应，也是因为过于主观的臆断，不能回归自我认知的“元点”。 还有一个照镜原理，也值得我们关注。每个人在评价事物时都难免会有一种个人倾向，那就是习惯以自己的个性偏好和工作方式来衡量他人。 这其实是一种“自恋”，人人都自恋，自恋就是喜欢自己多过喜欢别人。 人们为什么喜欢自己多一些？因为人类固有的骄傲——认为自己比别人强。20世纪70年代美国曾在100万个年轻人中，做过一次心理测试，测试的内容是： 让每个人对自己的才能打分，看他们的综合素质在多少人之上？并用百分比表示。结果70%的测试者认为自己的才能比90%的人都高；25%的测试者认为他们的才能百里挑一，也就是说：他们是属于人群中那1%最有才华的人。 看到这个结果，主持试验的社会学家不禁哑然失笑：人群中那些大多数的平庸者哪儿去了？所以，以上的结论是不能成立的，除非统计学正态分布的定理重新改写。然而，这个结论却反映了人群整体对自己的一个重要的认知——自恋。 自恋不是坏事，而是人们活下去的一个重要理由。如果一个人总觉得什么都不如别人，那他或她还活个什么劲？正是每个人心中那点自恋，才使得我们每天必须起床，去面对一个并不如意的世界。因此，不管活得如何差的人，他或她在内心里一定也能找到比别人强的地方。 反过来说，中国的孔圣人也说过“三人行，必有我师焉”，从侧面反映了人应该具有谦虚的品德，因为每个人都有自己的长处，都值得他人去学习，所以我们不能骄傲自满，应该虚心地去学习别人的优点。
从照镜原理中，我们反向思考，得到的正是一种换位思考的首善思维模式。 如果不是隐藏得太深，或有意表现得很有“城府”，我们透过一个人的言谈举止，就能大体知道这个人的身份、心态；他的每一个细微的言行和举止，可能都是他内心想法的真实流露。 一次，一位智者去拜访高僧。这位智者听说高僧非常聪慧，就有意要给他一点难堪，考验考验他。 他问高僧：“师傅，你看我像什么？” “施主像一块璞玉。”高僧答道。 “可是我看你像一堆牛粪。”智者挑衅道。 高僧一点都没有生气，叫徒儿拿来一面镜子，意味深长地说： “我们每个人看到的事物，其实就是自己内心的写照。” 在日常生活中，我们也会看到，一些气量狭小的人，会经常去揣测他人的心理，或者把他人的话理解偏了，反倒指责他人不能容人。俗语说“一个巴掌拍不响”，事情总有其两面性，如果经常遇到这样的情况，我们就应该从自身去找原因了。 我们说要“倾听”别人说话，强调要理解他人话语的“真意”。其实，就是不要过于拘泥他人说话的内容和形式。有时更有意义的是他无意中流露出的神态，举手投足之间的细微动作，以及语速的轻重缓急等，这才是真正的“神韵”。关注这种“神韵”，才是更好的一种首善思维。 “横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”这首诗不仅反映了苏东坡是站在不同的角度来认识庐山的，也体现了他从不同角度去认识事物的哲理。
