爱华网系列专题：《战略背后的战略：首善》
王安石还说：“有为无所谓，无为无不为。”从效果上来说，那种违背事物发展规律的“有为”，是不会有什么好结果的，而顺应事物发展规律、毫不费力的“无为而为”，则无事而不成。 对于“无为”的理解，儒家和道家也有所不同。 儒家并不反对无为而治。无为能治更佳；无为不能治则当有为而治。 道家为政并非主张一切无为，而是主张该为而为，不该为则不为。先有无为思想，然后可以有为。无为有为均以民为本，以人为道。 何为无为？“处权而不用，清静而不动，宽大以兼容，慈厚以怀众，以民为功，以众为势，由此无为而治。”当政者无为，国民方能有为；当政者有为，国民则被迫无为。国权政权膨胀，人权民权则受压；国权政权俭约，人权民权方易行。 可以看到，古代的这些“无为”智慧，“无”不是什么都没有的意思。而我们做首善，如果能做到“无为”，实际就可以“顺天应人”，达到一种极高的境界。 3 先是首善家，后是企业家 从首善的观点和角度来说，我们更倾向于将那些企业老板称之为“悟道家”，而不是“企业家”。对于“悟道家”的称谓，最为关键的就在于显露真心、要悟真道、探求本源、反思常识。 在现代企业管理中，首善需要处处体现，作为企业家、战略家、领导者和经理人，只有先成为一名首善家，完成对企业的悟道，才能站在企业的高度去思考和解决问题，其行为表现才能与企业的核心价值观相吻合。 例如，目前世界上正在推行“全面员工满意管理”的活动，大多数企业也逐步意识到只有员工的满意，才有客户的满意、组织的满意。所以说，“员工满意”就是“客户满意”、“组织满意”的首善，增加员工对企业的归属、认同、忠诚和投入，是企业的一笔宝贵财富。
另外，针对知识型员工的“人本管理”、“知识管理”的提出，也是一种符合时代特征的，潜在的首善法则在起作用。 在企业组织中，许多的首善工作若环环相扣，会产生出一种协同效应。 例如，实行流程再造是组织扁平化的首善，而组织扁平化是提高组织运行效率，提高组织效率的首善。 领导管理的首善法则是“管得适度，才能管得最好”。 根据科学测量，领导管理最适宜的幅度一般在7人以内，保持适宜的管理幅度（也就是“管得适度”），也就是领导管理效率（也即“管得最好”）的首善。 实施准时生产、零库存制度，处理好与协作厂之间的关系，这些都是降低成本、节流开源的首善。 再比如，优秀的企业内部培训师对培训的首善运用包括：培训前要做好需求分析；要预先定好培训课程的框架体系；培训开始时要启动学员的注意力；培训过程中要促进与学员之间的良性互动，等等。 在企业组织中，缺乏首善的事情很多，其表现是临阵磨枪，治标不治本。 这要求我们在企业的各项工作中，追本溯源，以首善思维、企业的首善就是要注重这个“首”字，就是要所有的事情虑在议先，议在定先，定在做先，做在说先，尤重防患于未然。 以企业员工做工作计划为例，我们看到有许多的员工做计划，就是一个单纯的方案，而未做好附属的配套体系和跟进措施。这样的计划是难以实施到位的。 企业员工无论是做计划还是做别的事情，最需要遵从的就是5W1H，这是最基本的做计划的首善法则。 5W1H是指：what(什么事)；why(为什么)；where(什么地点)；who(对象是谁)；when（什么时候）；how（如何进行）。企业员工计划行为的首善就是5W1H，是分析Know-what/why/where/who/when/how的必然结果。 遵照做计划5W1H的首善法则，单纯设计一个方案，还只是完成了计划的20%。一个完整的计划应当包括方案、工具、流程、推进的时间、过程控制等五个关键要素，只有全面把握，才能算得上完整。
