第74节:首善行为模式(17)



系列专题:《战略背后的战略:首善》

  仁——员工第一,顾客至上,关心员工,关心客户,以诚待人;

  勇——勇于创新,果断决策,胸怀天下,有拓展事业的雄心;

  严——对员工严格管理,对产品质量和服务品质严格要求。

  而要培养员工成为强将,可以有如下做法:

  强化企业内训练,实施体系化的职业训练;订立及实施职前训练与在职训练制度;建立企业内训体系,培育内部训练师队伍;授权与负责,严格要求成果;建立轮调制度;成立读书会;注重企业伦理、企业哲学及人生哲学训练;建立多渠道晋升系统等。

  古人重视练兵,说:“养兵千日,用兵一时。”如今大多企业忽视“练兵”,常常只用不练。这就严重缺乏前瞻性,这样的团队在竞争中,肯定不能赢得市场。

  将领是战争胜负的主导因素。由小变大,由弱变强,或是由大变小,由强变弱,关键在于将领的指挥。改变战争格局,影响战争成败的主观因素就是将领。假如你想成为领导型人才,也必须严格按照这五个方面修炼,缺一不可。

  智能发谋,信能赏罚,仁能服众,勇能果断,严能立威。《孙子兵法》的这五条用人标准对企业用人决策也有重要的借鉴价值,就是要做好用人决策。

  “将听吾计,用之必胜,留之。将不听吾计,用之必败,去之”。意思是说,部将若能听从我的计谋,用之一定取胜,留用;部将不听从安排,用之一定失败,开除不用。

  在企业管理中,企业中层以下各级干部要能秉承经营者指示而执行任务,决不能聘用那些常发牢骚、意见相左、“你说你的,我做我的”之流的人员。当然,“听吾计”的前提是经营者本身品质优秀,善于检讨自己,并在决策前善于收集信息,能让干部充分表达意见。最不能用的人是不能够或不愿意执行已制定的决策的人。

  而在人生的旅程中,与人相处也要明察秋毫,注意防患圈子中有损人利己、损公肥私的人物。

  6 法:赏不逾时,罚不迁列

  用兵者要知法。“法者,曲制、官道、主用也”,曲制是指军队的组织编制及组织运行方式,官道指职责分工,主用是指物资供应。

  “法不信,则君行危矣”,说的是“法”须统一、守信;

  “刑过不避大臣,赏善不遗匹夫”“杀贵大,赏贵小”,“法不阿贵,绳不绕曲”,说的是“法”须制约权贵;

  大臣“虽有智能,不得背法而专制”,这是说还需“明法”,使得人人守法。

  法,包括军队管理的所有法规。也包括行军临阵应战的常规法则,目的是使军队永远处在灵活运行的状态,让军队发挥正常的战斗力。这也是军队的业务能力,需要经过学习和熟悉,所以虽然读有万卷兵书,如果不懂得军队的业务和常规法则,也不可能当将领,这样会使军队的管理出现混乱。

 第74节:首善行为模式(17)
  不过业务和法规的东西,只要用人得当或愿意学习,也是很快就容易掌握的。但我们在分析研究竞争对手时,无论其管理是有秩序或是管理很混乱,我们都可以从这里认识到对方是不是能真正的发挥他的战斗力。

  管理混乱,是军队作战的严重弊端。如果是我们出现这种弊端,就会使敌人有机可乘;如果是敌人出现弊端,就会让我们有机可乘。这就是以灵活机动打对方的不灵活。

  《孙子兵法》中“法令孰行”是判断战争胜负应当考虑的因素之一。从经营管理来看,“法令孰行”,即哪一方的法纪、条例、标准能贯彻,从中可以判断一个企业的成败。

  具体来说,企业中的“法”就是法纪制度、组织编制、人员配置、职责划分、产权是否分明、治理结构是否合理等,就是要规划设计企业的组织运作方式、指挥系统,明确岗位职责与分工、激励与惩罚,畅通物流,使企业成熟运营。

  在企业管理中,有句话叫“人管人,人都急;流程制度管理人,人不急”,所以,企业管理就是要以制度和流程为主,以人治为辅,建立起完善的流程和制度体系。  

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