爱华网系列专题：《中国式人脉：网》
有意使用粗俗词语的人想处在对方的上风；
赤裸裸地说性方面的词语的人有性的情结； 多用“而且”的人思维缺乏一致性； 多用“但是”的人对逻辑很敏感； 常用“我认为……”的人，推理小心谨慎，但也有胆怯之处。 2．从说话的方式和语气上判断一个人 说话的速度比平常慢时，对对方怀有不满或敌意； 说话的速度比平常快时，表示感到对对方有负疚之处； 平常很少说话的人突然变得善于言辞，很会说话，可能是怀有不愿被人知道的秘密； 声音的音调变高时，是想坚持自己的任性； 采用抑扬顿挫明显的说话方式的人，多半是自我显示欲强的人； 喜爱小声说话的人缺乏自信； 采用断定的说话方式的人对表达的内容很自信； 将一句话拖得很长，说明怕别人反驳； 将讲话的末尾弄得暧昧，是想逃避责任； 重复对方语言的人有耐心，好奇心强； 听对方的话点着头，眼睛却不看着说话者时，表明不赞同对方所说的话； 毫无必要地过多点头、过分地应和，多半是没有听懂话的内容； 一边说话一边自己应和的人，多半是不让对方反驳的顽固的人。 学会从对方的语言中分析了解对方的性格特点，有助于人们选择和结交朋友，丰富自己的人脉资源。 No.12 巧打圆场得人脉 所谓的“打圆场”，就是在双方发生争吵或处于尴尬境地的时候，第三者出面进行斡旋协调。打圆场的目的在于了结现实矛盾、平息事端。“打圆场”运用得好，可以融洽气氛、联络感情、消除误会、缓和矛盾、平息事端，还有利于应付尴尬、打破僵局、解决问题。因此，“打圆场”是人际交往中人们必须具备的一种社交技能。 无论做什么事情都有诀窍，打圆场也有打圆场的学问。归纳起来，主要有以下几点： 揭示矛盾的症结所在，引导双方自省。当双方为某事争论不休，各说一套、互不相让时，作为矛盾的调解人，无论对哪一方进行褒贬过分地表态，都犹如火上浇油，甚至会引火烧身，不利于争端的平息。因此，此时你只能比较客观地将矛盾的真相说清楚，而不加任何评论，让双方从事实中反省自己的缺点或错误，使矛盾得到解决，达到消除误会实现团结的目的。 将双方有争议的话题岔开，转移注意。如果不是原则性的争论，双方各执己见，那么这场争论又没有必要再继续下去，作为第三者，如果仅仅向双方力陈己见，理论一番，恐怕不会有效。这时，你不妨岔开话题，转移争论双方的注意。 巧用调虎离山，暂熄战火。如果任由一些无原则的争论发展下去，它就会变成争吵，甚至大动干戈。如果双方火气正旺，大有剑拔弩张、一触即发之势，第三者即可当机立断，借口有什么急事(如有人找或有急电)把其中一人支开，让他与另一个人暂时脱离接触。等过一段时间他们消了火气，头脑冷静下来了，争端也就趋于平静了。 对双方的论点进行归纳后，公正评价。假如争论的问题有较大的异议，而双方的观点又都有偏颇，但是本质十分接近，只是由于自尊心，双方又都不肯服输，那么第三者应照顾双方的面子，将双方见解的精华进行系统地归纳，也将双方观点的糟粕整理出来，做出公正评论，阐述较为全面的双方都能接受的意见。这样，就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。 巧妙地联络感情，寻找共同点。假如你想让两个彼此成见很深的人消除前嫌；假如你的亲人突然遇到过去关系很坏的人而你又在场；假如你作为随从人员参加的某个谈判暂处僵局……作为第三者，你需要做的事情就是联络双方的感情，努力寻找双方心理上的共同点或共同感兴趣的问题。有的时候一幅名画、一张照片、一盘棋、一个故事、一则笑话、一句谚语、一段相同或相似的经历，乃至一杯酒、一支烟都可能成为双方感兴趣的话题，都可以成为融洽气氛、打破僵局的契机。
