第62节:拓展人脉的方略(6)
系列专题:《中国式人脉:网》
7.赞美需自然 赞美他人,无论是开诚布公地直接赞美,还是委婉含蓄地间接赞美,都应该让自己的赞誉之词显得自然,万不可矫揉造作。赞美是为了让对方体验到被肯定,如果用词不把握分寸,可能会适得其反。直接赞美时最好不使用那些过分的词语,要准确得体又优雅大方。使用含蓄的方式时,则要语句清楚,切忌犹犹豫豫、支支吾吾,显得缺乏诚意。 在社会交往中,懂得适时地赞美别人,并且运用恰当的策略增强赞美效果,能够有效地维护对方的自尊心,令对方感到满足、开心,从而给对方增强印象,使自己成为人脉大赢家。 No.7 沉默是金 一个说话极随便的人,一定没有责任心。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是浮躁的象征。因为这些口头慷慨的人,行动往往吝啬。保持适当的沉默,你的影响力将胜过千军万马。 沉默是人们在交往中的一种隐藏了千言万语的无声状态,是个人思想与情绪的一种流露,是双方信息交流过程中的一种反馈形式,是一种潜意识交流的形式。 该沉默的时候就要沉默,但是我们也要学会“读懂”别人的沉默,一些思想可以用感觉传达,而有的思想却只能用沉默表示。 恰当地运用沉默的力量应掌握以下技巧: 1.沉默即慎言 沉默并不是绝对的,最关键是慎言。就是多听别人说,听别人透露相关信息便于让自己掌握情况。听得越多,知道得越多。慎言不但可以避免流露自身的秘密,还可以避免说错话,得罪人。慎言使你成为一个冷静的旁观者,使你透彻地了解身边的一切。 在你周围的人群之中,正人君子和奸诈小人同生同在。如果你说话办事不注意场合、不分内容和对象,不注意分寸,很容易被别人利用,有可能惹祸上身。所以凡事都要小心谨慎,尽可能地避开人际交往中的一些误区,把握主动权,才能在与人交往中赢得尊重,而不受伤害。 千万不要让别人知道有关你的太多情况。世间有君子就一定会有小人,所以真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,千万不要把自己所有的私事都告诉对方。 2.在有不同意见时保持沉默 在双方交谈时,一方不同意对方的意见,却迫于情面或对方的地位、优势,而无法直接表达出来,此时,表示反对意见的最好方式就是沉默以对。 尤其是在社会地位、等级不同的人们之间,地位低下者往往会“以不语应万语”,表达自己对某些事物的困惑、茫然和内心的愤怒。 3.话不投机时保持沉默 话不投机半句多。在交谈的过程中,如果双方志趣不合,观念不同,继续交谈对于双方都是一件痛苦的事情时,其中的一方会很少发言,更多的时候是保持沉默。这意味着他已不想交谈下去,在努力设法尽快地结束谈话。 4.面对批评、辱骂时保持沉默
面对别人卑鄙、恶毒、残酷的批评或辱骂,你千万不要变得像对方一样失去理智。狗咬了你一口,你不能去咬狗。获胜的惟一战术,就是保持沉默,不和别人发生正面冲突,就连多余的解释也没有必要。因为相互争吵辱骂,不会给任何一方带来快乐和胜利,只会带来更大的烦恼、更大的怨恨、更大的伤害。退一步讲,在对骂中没有占上风的一方,当众出丑,带来的只是对自己鲁莽行为的悔恨。占了上风的一方,虽然把对方骂得体无完肤,又能怎么样?只能加深对立情绪,加深对方的怨恨,而他在旁观者的眼里也不过是一只好斗的公鸡罢了。 5.面对误解保持沉默 受了委屈,或受到他人的误解,人们总想当时解释清楚,通过解释去化解矛盾,洗刷自己的清白。其实这时最好还是保持沉默。因为解释无异于杯水车薪,是不起任何作用的。 记住:聒噪不如沉默,息谤得于无言。 6.沟通心灵的时候需要沉默
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