第61节:拓展人脉的方略(5)



系列专题:《中国式人脉:网》

  No.6 赞美要讲究策略

  美国著名心理学家威廉?詹姆士说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”可见,期望被别人赞美是人们的内心深处的一种基本愿望。

  赞美不是献媚。赞美的目的是帮助别人发现自身的价值,获得一种成就感。赞美是发自内心的欣赏。赞美与献媚的动机完全不同,献媚是为一己私利骗取他人的信任,而赞美则是发自内心的真实情感体验的表达。赞美可以消除彼此之间的隔阂,加深彼此之间的关系。赞美是赠给别人的一缕阳光,献媚是为他人设下的陷阱。

  赞美和献媚有本质的不同,但就外在的表现方式来看,二者常常被人混淆。故而赞美应该讲究策略,如果策略运用不当,使人误将赞美认为是献媚,就远远背离我们的初衷了。为防止别人误解,使你的赞美真正能够起到沟通人脉的作用,你在赞美别人的时候一定要讲求策略。

  1.赞美要真诚

  真诚是交往的最基本的尺度,如果赞美不是出自真诚,就显得没有根据,对方的费解、误解会引发戒备防范的心理反应。为避免这种误会,你必须确认并坚信你所赞美的对方确实具有你所赞美的优点和长处,而且你必须诚心诚意地敬慕、佩服,这就为你的赞美提供了足够充分的理由。

  2.赞美要新颖

  赞美是人们经常使用的沟通方式,针对某个特定的人,必然有一些赞美是他经常听到的。这些赞美往往是针对他的最突出、最明显的特点的,如外表看来比实际年龄更年轻、漂亮英俊、气质不凡等等,这些赞誉之词,对他而言已听到很多次,已成习惯,再给予已无法打动他的心,无法引起足够的重视。

  如果你想把赞美的效果推向极致,就应该尽可能使自己的赞美新颖些,与对方经常听到的赞美有所不同。因为新颖的事物总是优先引起人的注意,这就需要你细心观察对方,深刻了解对方,发现他不易为人发现的优点。这种发现显然需在长时间的、深刻的交往中才能完成。

  3.赞美忌空泛

  空泛的赞美往往没有什么明确的评价原因,甚至会引起混乱和误会,并使对方怀疑你的是非辨别能力和审美鉴赏能力,觉得你的赞美不可接受。而具体明确的赞美,因为是有特指的、实在的,产生的效果也会更好。

  4.赞美要选准时机

  有人说,劝告朋友要在无人的地方,赞扬朋友要在人多的场合。这话有一定的道理,但还应注意时机问题。比如,当对方的上司在场的时候,赞美他组织领导能力较强,这肯定会让对方尴尬不已,无所适从,还会引起对方上司的不满。这并不是你的初衷。因而赞美要选准时机,在最适合的场合表达你由衷的赞扬;否则,即使你的赞美满怀诚意,也可能造成负面影响。

  5.赞美以稀为贵

  社会心理学家阿伦森发现:人们总是喜欢那些对自己的赞美不断增加的人,自始至终都赞美自己的人和起初贬低自己但逐渐发展到赞美自己的人相比,人们更喜欢后者。

  因此当你赞美别人时,要注意赞美的频率,要慎重地给予赞美。因此,塞?约翰逊说:“赞美,像黄金钻石,只因稀少而有价值。”频繁地赞美不仅起不到增进双方感情的功效,反而使你被对方误解为以虚誉钓人的献媚者,甚至对你产生警惕、反感等不良感觉。

  6.赞美以间接为棒

 第61节:拓展人脉的方略(5)
  间接赞美就是当事人不在场时当着第三者的面赞美当事人,这种背后的赞美若被第三者传给当事人,除了能起到赞美的激励作用之外,更能让当事人感到你对他的赞美是诚挚的,这就更增强了赞美的效果。即便你背后的赞美不能传达给本人,第三者也会因你在背后赞美人而不是诽谤人而对你更加敬重。

  同样的赞美,经由他人告知的赞美比面对面地直接赞美效果会更好。当面获得他人的赞誉是件愉快的事情,但常常会被对方想当然地视作社交辞令。而经由别人转告的赞美通常会得到被赞美对象的充分重视。因为我们更相信别人在我们背后对我们的评价更能体现他内心的真实想法,而且间接听来的赞美,还意味着第三者甚至更多的人也听到了同样的赞美,赞美的力量就被扩大了。  

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