第59节:拓展人脉的方略(3)
系列专题:《中国式人脉:网》
有人认为,只有那些重大的、带刺激性的话题才是好的话题,所以他们谈话总想猎奇寻怪,搜集轶闻趣事、重大新闻等等。这是极端错误的想法和做法。其实,日常生活中的任何事情都可以是一个很好的话题,大至理想事业,国际新闻,国家大事,人类生存;小至饮食起居,个人问题,生活小事,工作学习,娱乐体育……无所不可,无所不行。选择话题的关键在于和对方交谈的时间与环境。在初次交往时,以对方为中心选择话题是最为恰当的。 以对方感兴趣的事情作为话题常常可以引起一场愉快的交流。兴趣是让对方愿意将话题进行下去的动力。只有双方都对这个话题感兴趣,才可能你一言我一语地不断对话;当对方对谈论的话题根本不感兴趣时就有可能缄口不语,出现冷场局面,在语言交往中发展人际关系就无从谈起。 罗斯福以知识渊博而闻名,无论是牛仔或骑兵,政治家或外交官,他都能以最恰当的话题和对方谈话。这是因为罗斯福在要接待某个人之前,会事先翻阅这个人的有关材料,研究对方最感兴趣的问题。
威廉?菲尔普斯8岁时到姨妈家度周末。这天晚上有位中年男客来访,跟姨妈寒暄完后,就和菲尔普斯聊起来。那时菲尔普斯非常热衷帆船,那位先生似乎对帆船也很喜爱,一直以它为话题,两人很快成了好朋友。客人走后,菲尔普斯对姨妈大加赞赏那位先生:多么棒的人!他对帆船多么感兴趣!姨妈却告诉他:“那是一位纽约的律师,对帆船一点也不感兴趣。”“那他为什么一直都在谈帆船呢?”“因为他觉得你对帆船感兴趣,就谈一些会使你高兴的事。”菲尔普斯这才恍然大悟。直到长大之后,他还时常想起那位友好的律师。 生活让人们明白,以对方感兴趣的事情为话题,常常有利于语言交往的进程,且使自己成为受欢迎的人。 以对方擅长的事情为话题,同样也是加强双方交流的好方法。 日本语言学家多湖辉认为:和人谈话就如同打乒乓球一样,而话题的提出,就如同乒乓球赛的发球,可称之为“谈话的发球”。如果对方的文章写得漂亮,你就要说:“听说你又发表了一篇文章,能不能谈谈经验?”这正如乒乓球赛中,你特意发了个使对方容易接的球,他当然乐于还击。这样一来一往,谈笑风生,你们的关系必然随着语言交往的顺利进行而迅速融洽。但是你明知对方不擅长写文章,却说:“今天我们俩来交流交流写作的体会吧。”这样对方必然沉默以对,或掉头而去,甚至会认为你这是故意让他为难。在这种情况下,双方的人际关系怎么能好呢? 当你和两个以上的人同时进行交谈时,就要以大家共同关心的事情为话题。 例如,一个小伙子和一群姑娘在一起时很难寻找共同的话题。这些姑娘也许团结一致,向这个小伙子嘻嘻哈哈地开些善意或恶意的玩笑。她们谈孩子、谈衣服、谈打扮、谈长相……小伙子则呆在一边没人理睬,处境相当尴尬。这时小伙子可以用姑娘们共同关心的恰当话题来吸引她们。“共同”、“关心”、“恰当”三者缺一不可。在姑娘们谈衣着时,如果插上一句,最近某某商店在卖一款新式样的衣服。这样的话题常常能一石激起千层浪,引起姑娘们的好奇心,然后他再说:“某某电影里某某著名演员穿的就是这种衣服!”接着谈到电影、文学、艺术……最后姑娘们早已把衣服发式之类的话题忘得一干二净,而且对这个小伙子的印象、态度也不知不觉地改变了,大家的关系也会由此大有改进。 No.5 赞美拉近距离 无论男女老少、尊卑贵贱都喜欢别人对自己的赞美。赞美能给他人带来成倍的成就感和自信心,可谓是一种感化他人的有效方法。 赞美常常能拉近彼此的距离,无论双方是否相识。 心理学家威廉?詹姆斯指出:“渴望得到赏识是人最基本的天性。” 一位管理大师说:“促使人们自身能力发展到极限的最好方法,就是赞赏和鼓励……”
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