第52节:积累人脉的资本(12)



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  第二,随时注意转换自己的角色。每一个人都是多种角色的扮演者。在不同时间、不同地点、不同条件下,你要依据自己所扮演的角色的变化而变换自己的行为。常会有一些事情,在这种场合下去做是无可厚非的,换一个场合就显得不协调。汉宣帝时,京兆尹张敞在家中常给妻子画眉,有人在皇上面前告了他。皇上问他是不是有这回事,张敞回答说,夫妻之间,闺房之内,还有比画眉更过分的事。张敞的回答,噎得宣帝再没说第二句话。的确如此,丈夫在房里帮妻子画画眉毛,本是生活琐事,亦在情理之中!但是,如果换一个地方,变换一个角色,给妻子之外的女人去画眉就不对劲了。

  第三,要进入角色。在社会中,最重要的就是你准确地进入角色,把自己担当的角色尽心演好。如果你的角色是一个顾客,就应遵守顾客具备的要求;你的角色是一位老师,就要尽做老师的责任;你的角色是一位学生,就应尽学生的义务;你的角色是一位父亲,就应该尽到父亲的责任……以此类推,各种具体角色都有具体要求,都有它的道德标准,我们都应自觉地做到。

 第52节:积累人脉的资本(12)

  每个人都应演好自己所扮演的社会角色,只有如此才能够与周围的人们和谐相处,编织出属于自己的人脉网络。

  No.12 管理好你的人脉存折

  在银行里开个户头,你就可储蓄闲散的资金,以备不时之需。你存储的越多,你的财富就越富足。与人联络感情,拓广人脉,就好像往银行里存款,存的越多,存的时间越久,你可以获取的红利就越多。与存钱不同的是,建立人脉存折就是把银行开在朋友或是顾客的心里,你为了维系你们之间的关系,而存入真诚关怀、超值服务。你的人脉存折中存入的人情越多,你与朋友的感情就越深厚。

  能够使你的人脉存折储蓄不断增长的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。在你的人脉存折中存入较多的人情储蓄,这将会使别人对你更加信赖,必要时能发挥相当大的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不至于得罪人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、直接且有效的沟通。反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低感情账户余额,到最后甚至透支,人脉资源就会出现问题了。

  你愈是想维持持久的人脉关系,愈需要不断地增加你的人情储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。

  如果你想使自己的人脉存折中的人情不断增值,须做到以下几点:

  首先要信守承诺。守信是一大笔收入,背信则是庞大支出,代价往往超出其他任何过失。

  其次要诚恳正直。背后不言人短,是诚恳正直的最佳表现。在人后依然保持尊重之心,可以赢得别人的信任。

  同时要理解别人。理解别人是一切感情的基础。要想被别人理解,就得先理解别人。

  与人交往要注意小节。一些看似无关紧要的小节,如疏忽礼貌,不经意地食言,其实最能消耗感情账户的存款。在人脉资源中,最重要的正是这些小事。

  和银行储蓄一样,仅仅在银行开个账户,存入现金是不行的,还需要维护、管理好你的人脉存折,让其既充分发挥作用,又要防止透支,确保人脉存折中的人情储蓄有增无减。

  送对方一个人情,对方便欠了你一个人情,知恩图报,这是人之常情。这样一来你就往你的存折里存了一笔人脉。也许有人认为,这样一来一往,仿佛商品买卖,我给了你钱,你就必须给我商品。其实不尽然。人情的偿还,不是商场的等价交易,钱物两清,双方两讫了,那样太没人情味。人情的偿还一般很难说是等价的,否则交情变成交易,你与朋友的脸上都挂不住。

  要想得到人情银行中的可观红利,必须学会不夸张、不张扬。  

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