第49节:积累人脉的资本(9)



系列专题:《中国式人脉:网》

  No.9 幽默是沟通人脉的润滑剂

  幽默是人们互相沟通,化解矛盾,拓展人脉的润滑剂。善用幽默可以减少人们交往中发生的摩擦,使人们之间的人际关系更加和谐。下面介绍几种幽默的作用和应用方法:

  1.自我解嘲

  美国幽默作家霍尔摩斯有次出席一个会议,他是与会者中身体最为矮小的人。“霍尔摩斯先生”,一位朋友脱口而出,“你站在我们中间,是否有鹤立鸡群的感觉?”霍尔摩斯反驳了他一句:“我觉得我像一堆便士里的铸币。铸币面值10便士,但比便士体积小。”他以幽默的回答化解了自己的尴尬,也回击了对方。

  有的人在与人的交往、沟通中听不得半点“逆耳之言”,只要别人的言语稍有不恭,不是极力辩解就是大发雷霆,其实这样做是十分愚蠢的。这不仅使你无法赢得他人的尊重,反而会让人觉得你不易相处。而采取虚心、随和的态度,以自我解嘲的方式缓和一下双方之间的紧张气氛,将使你与他人的合作更加愉快。

  曾任美国总统的罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次,他与人到白特兰去伐树,晚上休息时,他们的领队询问白天各人伐树的成绩,同伴中有人答道:“塔尔砍倒53棵,我砍倒49棵,罗斯福使劲咬断了17棵。”

  这话对罗斯福来说可不怎么顺耳,但他想到自己砍树确实和老鼠造巢时咬断树根一样,自己不禁也笑着默认。

  林语堂说过:智慧的价值,就是教人笑自己。在现实生活中,你拿自己的错误开开玩笑,使人开怀大笑,便已铺下了友谊之路。具有幽默色彩的欢笑是你与别人进行内心沟通的捷径。

  2.化解冲突

  幽默往往通过大家同笑的方式弥补人际间的思想鸿沟,架起感情沟通的桥梁,增加人际间的信任,化解冲突。

  幽默是解决各种矛盾和问题的最好办法。

  约翰是一个极富幽默感的警官,无论什么案件或难题,在他手中总能迎刃而解。所以,在警署里他总是受到同事们的青睐。

  星期日,在闹市区的一个路口,有个持不同政见者正在发表演讲:“如今的政治腐败透顶了,我们应把政议院和参议院统统烧了!”由于他的演讲,行人越聚越多,堵塞了交通,警察赶到时,秩序大乱。正在无从下手之时,约翰急中生智大叫一声:“同意烧参议院的站到左边,同意烧政议院的站到右边。”只听“刷”的一声,人群顿时分开,道路豁然畅通。

  有一次,萧伯纳不幸在伦敦街头被一个骑自行车的人撞倒,虽然没有受伤,但也让他摔得够呛。骑自行车的人立即扶起作家,喃喃地向他道歉。然而萧伯纳却出人意料地打断了他,对他说:“先生,您比我更不幸。要是您再撞得重一点,就可以作为撞死萧伯纳的好汉名垂史册啦!”幽默给了萧伯纳惊人的自制力,萧伯纳的幽默也使双方摆脱了尴尬。

  一句得体的幽默,它所带来的感情冲击有足够的能量来消除人际间的误会和纷争,能够让人际关系变得更加和谐融洽。因此,幽默也是一种富有感染力和人情味的沟通艺术。

  3.消除尴尬

  真正的幽默可引来会心的一笑,从而消除令人十分尴尬的场面。

  一次,当一位朋友来拜访林肯总统时,正有一队士兵在门外等候林肯训话。

 第49节:积累人脉的资本(9)

  林肯请这位朋友随他外出,并继续和他谈话。当他们行至回廊时,军队齐声欢呼起来。那位朋友这时本应该识趣地退开,但他并没有意识到这一点。于是,一位副官走到那人面前,嘱咐他退后几步。他这时才发现自己的失态,窘得满脸通红。但是,林肯却立即幽默地说:“白兰德先生,你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢!”在那难堪的一瞬间,林肯用他的机智十分巧妙地化解了这一窘迫的局面。

  其实在生活当中,我们每个人都可变得幽默一些,它并不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。只要你学习让嘴角往上翘,换个新鲜角度欣赏事物,即可学会幽默,走出尴尬。

  要善于使用幽默的技巧,就需要具有一定的智慧。一个才疏学浅、举止轻浮、孤陋寡闻的人是很难生出幽默感来的。要学会幽默的艺术,必须具备以下几个方面的能力:广博的知识和深刻的社会经验;敏锐的洞察力和丰富的想像力;高尚优雅的风度和镇定自信、乐观轻松的情绪;良好的文化素养和语言表达能力。  

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