第46节:积累人脉的资本(6)
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即使许诺,也不要把话说绝,这样,你也就获得了一定的回旋空间,靠着这个空间,你就不会失信于人了。只要我们懂得维护自己的信誉,以“信”取胜,打出自己的名誉品牌,就会朋友满天下,人脉四通八达。 No.6 学会宽恕 在社交中,你要记住:你所相处的对象,并不是绝对理性的人,而是一个个充满了偏见、傲慢、虚荣和自负等情绪化的人。假如你想激起一种反抗,使人痛恨你数十年甚至到死,你只要求一时痛快地发表一些具有刺激性的批评就可以了。假如你想获得友爱、理解,只有一条道路可以供你选择,那就是学会宽恕,哪怕对方是你的敌人。 印度有句俗语:“热爱真理,但要宽恕缺点。”宽恕就是要容得下对方的缺点。不能宽恕,就是拆自己要过的桥。科学家们通过动物实验证明: 由于表现好而受到奖赏的动物,在训练时进步最快,耐力也更持久;由于表现不好而受处罚的动物,其进步速度和耐力都比较差。 科学家们还发现,这个原则同样适用于人类。我们用批评的方式并不能改变他人,反而常会因此引起愤恨,因为没有人喜欢受人指责。 心理学家汉斯?希尔说过:“太多的证据显示,我们都不喜欢受人指责。”己所不欲,勿施于人。因此,我们面对别人的过失和错误,应该给予理解和宽恕,而不是针锋相对地指责和批评。我们要学会宽恕别人的过失或错误。因为,批评只会引起愤恨,常常会使员工、家人和朋友情绪低落、做事没有精神,甚至激化矛盾,引起更大的纷争。这根本不利于改变现状。 罗斯福和塔夫脱总统曾经发生过一场大的争论,并且由于他们的互相攻击导致了共和党的分裂,而伍德洛?威尔逊借机成功入主白宫。受到抨击的塔夫脱没有想到自己的行为所产生的不利影响,他含着眼泪说:“我不知道我所做的一切到底错在哪里?”其实,他不能宽恕自己的竞争对手罗斯福,白白地耗费了个人精力,无法去做更重要的事,让第三者收获了渔翁之利。 自私的天性,使得人们在做错事时只愿意责备别人,绝不责备自己。其实,我们要明白:批评好像是家鸽,最后总会回家。我们需明了我们要矫正及谴责的人,都会为他自己辩护,并反过来谴责我们。 林肯在印第安那州湾谷的时候,年纪尚轻,不仅喜欢评论是非,还写文章讽刺别人。有件事却改变了林肯的一贯做法。 1842年秋天,林肯在报上发表了匿名文章,猛烈地抨击詹姆士?希尔斯,说他是一位自视甚高的政客。希尔斯因此被全镇人当作笑料。希尔斯当然愤怒不已,他下战书要求与林肯决斗。庆幸的是,在最后一刻有人劝阻了双方,才避免了一起流血事件的发生。 这件事让林肯懂得了如何与人相处的艺术,那就是学会宽恕别人。从此以后,他不再写文章抨击人。也正是从那时起,林肯开始赢得了世人的赞誉。 美国南北战争期间,林肯任命的将领———马科科兰、博普、伯恩赛德、胡克和米地相继惨败,几乎使林肯陷入绝境。有许多人无情地指责林肯用人不当,但林肯“毫不怨天尤人,宽容地保持缄默”。 南北战争期间,林肯的夫人极力谴责南方人。林肯劝慰夫人说:“不用责怪他们,这样的情况换上我们也会如此。” 1863年,盖兹堡战役开始了,7月4日晚上,南方叛军的李将军带着败兵逃到波多马克河边。林肯命令维得将军歼灭李将军的叛军。
但是维得将军一拖再拖。不久,洪水退了,李将军带领军队越过波多马克河逃走了。 林肯闻知此事,给维得写了一封措辞严厉的信。但后来林肯想:也许如果我身在战场,像维得一样每天看见许多人流血,也许就不会急着要进攻了!如今大错已经铸成,把这封信寄出,除了让我一时觉得痛快以外,没有别的用处。 于是,这封信被永远地收藏了起来。林肯以海洋一样的胸怀宽恕了自己的下属。 在罗斯福执政时期,只要一遇到难以决断的问题时,罗斯福就会望着墙上的林肯像自问:“要是林肯处在我现在的情况,他将如何解决这个问题?”林肯的宽恕成为罗斯福及许多后来人学习的典范。这样的方法在你想要指责他人的时候也不妨一试。
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