爱华网系列专题：《中国式人脉：网》
紧接着，特朗普又以2亿美元在纽约曼哈顿商业区兴建了高达68层的综合商业大楼“特朗普大厦”，为中产阶级提供宽敞办公室、精品商店以及豪华公寓，吸引无数长期租客。特朗普亦因此赚进滚滚钞票，并继续攀越更具挑战性的高峰。
随后，特朗普借助自己商界朋友的大力支持逐渐将投资范围延伸至房地产以外的行业，经营航运、主掌职业足球队、赞助职业拳击赛等，经营范围几乎到了无所不包的地步。 由于特朗普多年来在政经界建立了深厚的人脉关系，他可以轻而易举地扩张信用，投资手笔一次比一次巨大，并傲慢地以“特朗普”之名为保证，有数家银行竟然愿意随时提供给他千万美元的贷款。 No.12 朱艳艳：人脉搭建事业的舞台 当许多年轻女孩刚刚走出大学进入职场的时候，刚刚23岁的朱艳艳已经担任了兰生大酒店的公关部经理。朱艳艳每天都是在忙碌中度过的，她的工作是把中国文化介绍给外国客人。从举办各类宴会到媒体联络，从企业关系维护到政府关系，都是她的工作内容。几年的历练带给朱艳艳的除了成熟和自信外，还有一张无所不包的关系网。 朱艳艳拥有一大帮分散在娱乐、经济、体育等各类媒体里的记者编辑朋友，即使政府部门的工作人员，朱艳艳也都混了个脸熟。公关部经理的工作无疑为朱艳艳打开了一扇门，也为她积累了第一桶“金”———人脉的无形资产。 朱艳艳真正体会到人脉资源的价值，是源于一件小事。当时一个朋友主持策划一个记者招待会，发布新闻，但是他和媒体不熟悉，就找朱艳艳帮忙联系记者。这是朱艳艳第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求。有需求就有市场，这令她萌发了创业的念头。 20世纪90年代中期，上海最早的本土公关公司之一———朱艳艳的视点公关公司就这样上马了。 创业初期，朱艳艳的公司一共几个员工，他们每天的工作就是寻找客户。一开始是查黄页，打电话给4A广告公司，或者干脆到他们公司去。但是朱艳艳发现，这样做收效甚微。这些公司如果没有预算，没有相关的活动经费，是根本不会考虑你的任何建议的，而且它们对你不知根不知底，也不敢用你。残酷的现实让朱艳艳明白了熟人介绍的重要性。 1996年，朱艳艳在美资自来水管公司工作的一个朋友告诉她，公司需要做些媒体公关，但是没有太多的预算。朱艳艳的直觉告诉她这是一个机会。虽然只是写写新闻发布稿，和媒体记者联络的简单“活儿”，朱艳艳还是十二万分用心地去经营，不放弃任何给别人留下好印象的机会。 不久，朱艳艳又争取到了第二个大客户。当时哈根达斯推出了最早的冰激凌月饼，然后把广告业务交给一家外资广告公司全权负责。但这家广告公司和国内的媒体少有交情，于是就自然而然想起了与公司有过业务交往、熟知国内媒体的朱艳艳，然后把这项业务的一部分转包给她。依靠媒体关系这笔独特的资源，朱艳艳尝试最大限度地挖掘其中的潜力。 几次小试牛刀后，朱艳艳的公司逐渐步入了正轨。当时惠而浦进入中国市场没几年，一年换一家公关公司，却一直没有找到一家最满意的公司。1997年底，一家公关公司的合约到期，朱艳艳在惠而浦工作的朋友及时地为老板引见了她。 为了赢得惠而浦这个大客户，朱艳艳作了充分的准备。短短的十几分钟内，她行云流水般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板，OK，就用你们吧！ 之后就一发不可收拾了。由于朱艳艳在媒体界的丰富人脉，联合利华旗下的诸多品牌，比如力士、多芬、奥妙，还有其他世界500强公司像三菱电机、通用磨坊等等，都成为了朱艳艳的客户，而且最令她骄傲的是，这些客户的“忠诚度”极高，至少到现在还没有炒她鱿鱼的。而随着经验的成熟，他们的业务也从原来简单的媒体联系，发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等等。 朱艳艳对于经营人脉非常用心。她有个习惯，在组织记者活动的时候，顺便记录他们身份证上的生日。一次，在采访活动的当天，正逢朱艳艳的一位记者老朋友过生日，朱艳艳出其不意地让快递送上一大束鲜花，令老友感动不已，在同事间也颇有面子。 过去播下的人脉种子，现在都生根发芽了，这令朱艳艳在任何时刻都能够游刃有余。 朱艳艳说经营人脉的秘诀就是用“心”，用“真诚”和别人交朋友。交情能令一切水到渠成，而粗俗的拉关系或者利益交换，只能是短暂的利益共生。朱艳艳认为：这其实是无心插柳柳成阴，你首先不能把人际关系当作生意来做，但是当你用心地呵护这些关系的时候，回报是自然的。 在朱艳艳争取到大客户联合利华的过程中，有一段有趣的故事。当时惠而浦的洗衣机和奥妙洗衣粉搞联合促销，两边的工作人员谈起了朱艳艳的公关公司。惠而浦工作人员的大力赞赏令奥妙的品牌负责人心动了。很快，奥妙就成了朱艳艳的客户。 可见，口口相传的链条一旦被贯通，效应是惊人的。 朱艳艳的公关公司收取费用是按照时间计费的，但是朱艳艳绝对不会为了蝇头小利而故意延长时间，或者建议客户做不必要的开销。朱艳艳还是坚持要营造长期的合作关系。比如有时候，客户会要求开新闻发布会。其实对朱艳艳而言，新闻发布会通常可以赚更多的钱，但她常常站在客户的立场考虑问题，一场新闻发布会的成本是很高的，如果可以避免，朱艳艳就建议不开。时间久了，口碑自然就来了。 每一件事都是向别人传递信息的机会。一个人懂得把握机会，同时又能善于经营人际关系的，最后才能依靠人脉开创事业的舞台。
