爱华网系列专题：《企业和人生膨胀的十倍速法则：蛇吞象》
而库克的这位亲戚有着同样嗜酒的毛病，他开的一家小木器店生意相当不错，但是由于他经常喝醉酒，经常耽误交货的工期，常惹起很多纠纷。库克学会手艺后，替他的亲戚担负了大部分的责任。这样一来他的亲戚越发的不管事了，整天在酒的浸润下迷迷糊糊地度日，直到几年之后去世。 花园管理员和亲戚的去世对库克的影响很大，使库克对酒产生强烈的厌恶之感。他认为如果不是酒精危害，这两个人都不会去世。而恰好在他的木器店旁有一个基督教的聚会所。他听到教会有条教义是戒酒一项时，产生了很大的兴趣。他毫不犹豫地卖掉木器店，加入了该会，成为了一位忠实的信徒，为该会做起了传教士，在乡村民间向农夫们传教，力劝他们戒酒。 传教生活使库克每年至少要走3000英里路，对各地的风光有了充分的认识。大自然景物的美妙，以及造物者对某些东西的神奇安排，他在这段时间里有了深刻的领会。这一思想的熏陶是库克后来创立旅游事业的原动力，也是他开创观光事业平民化的理想基石。
作为传教士，与其说他是宣传教会的教义，还不如说他是专门劝人们戒酒。库克印制了一本本小宣传册，到处分发给人们。库克感觉这样做还不够，又特地组织了一个戒酒会。他的宣传口号，有些是人们不理解或是触目惊心的，像“一滴酒，就会杀害你的一个神经细胞！”“酒是你人生的绊脚石，被他绊倒的次数多了，最后你就永远起不来了”等。戒酒会的会员分布很广，当时的交通很不方便，每次的集会，不是延期就是到的人员不齐，这使库克很伤脑筋。 因此，当铁路开通之后，他拟定了一个大的计划，想使会员年年看到外面广阔的世界。他把会议地点设在铁路线的几个重镇上，让会员们有一个旅行观光的好机会。为了减轻会员的负担，他还要求铁路当局在票价上打折优惠，这就是他发展旅游事业的起点。 托马斯?库克的这次戒酒运动很成功，因为戒酒的人，大多数是因为精神苦闷，意志消沉。而库克提供给这些人廉价旅行的机会，使他们接近大自然，与他们过去沉溺醉乡的生活，判若两个世界，因此有很多的人戒酒成功。 库克的名字越来越响亮了。不但戒了酒的人感谢他，戒酒者的家人也感谢他。如此一来，集会的人也就越来越多，使他奠定了深厚的社会基础。这次的成功，使库克酝酿出发展旅游事业的计划。他认为：不但戒酒的人喜欢旅行，一般的人也一定会很喜欢。那么，自己为什么不设法来满足想到外面看看世界景物的人们的需要呢？托马斯?库克想到了就立即付诸行动。于是他成立了一个旅游服务处，代客人安排交通工具。刚开始只是安排短期的，随着交通的发达及旅游服务处的壮大，他开始安排长期的旅行。 库克在进行旅游服务中有一个最大的特点，那就是为旅客讲述旅途中的景物及历史的渊源，沿途有什么好看的风景，告诉旅客应该携带什么样的衣物食物，等。同时库克又是一位传教士，有相当好的口才，用亲切的语气娓娓道来，令人特别神往。 1872年正是美国各项事业开始起飞的时候，库克看准了这次发展事业的黄金时段，对于开发旅游事业有很大的潜力，他便把总公司由伦敦迁到美国。他动员全部人力和物力分别到世界各地观光。由此可以看出库克做事是言必信、行必果的人，让他把想到的变成了现实。那时的旅行团真正为观光游乐的并不多，因为内战结束后的美国人，大家都在一心一意为建设国家而努力，很少会想到去游山玩水，所以参加旅行团的人，大多数是为了到别处去寻找贸易机会。 库克了解了这一事实后，规定替游客服务的人员，要多了解前往地区的商务情形，随时提供给那些希望知道的人。库克想到将来旅游公司会大量增加，怎样才能让游客怀念他们的服务呢？库克规定公司的导游员，除了使游客旅途舒适、招待亲切之外，最重要的一点，就是让游客们多了解要去的地方的民情风俗和山水名胜。为了达到这一要求，库克规定每一位导游员，要在旅途中向游客做几次简报式的介绍，就像说故事似的，还用图表画片做道具以加强游客的印象。
