如今的商海,瞬息万变。这要求公司战略也能随机应变:可持续的竞争优势是种例外,而瞬时优势才是新的常态。 任何竞争优势都有其生命周期,包括启动期、上升期、收获期、重新部署期和退出期。随着行业高速变化、竞争优势存续时间缩短,公司需要更好地把握战略的生命周期,制定战略行动的流程,提高开发、管理该流程的能力,同时坦诚评估公司是否已经面临丧失现有优势的危险。 大部分管理者都明白在快速变化的环境中,需要及时改变公司的运作模式,但一些根深蒂固的思维惯性却常常将公司引入陷阱。这些陷阱包括:先下手为强陷阱——事实上,先发优势不一定能够持续;优越感陷阱——成熟企业往往会忽视初创公司发展壮大的威胁;品质陷阱——产品性能很可能超过消费者需求,如若不及时简化,就会遭到抛弃;资源分配陷阱——最大、最赚钱的部门掌握太多话语权,创新业务投入不足;结构缺失陷阱——当机遇与组织结构发生矛盾时,公司往往会放弃机遇;扩张陷阱——资产越多、人员越多就代表公司状况越好,导致公司鼓励官僚主义,维持现状,拒绝创新发展;偶发创新陷阱——很多公司并未建立创造一系列竞争优势的流程,偶发的创新很脆弱。
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八种方法打造瞬时优势。第一,拓宽思考范围,跨越行业藩篱,以细分客户群、产品、服务、投放地点等为领域谋篇布局。第二,设定广泛的竞争优势主题,鼓励员工们尝试。第三,采用有利公司成长的衡量标准,支持创新活动。第四,聚焦于问题的解决经验与方法。第五,构建强大的关系网络,用好人才和个人关系网。第六,避免野蛮重组,学会健康的退出方式。第七,系统性地支持早期创新。第八,实验与学习,新业务需要新模式去运作。