2015年消费者购车因素 中国女性和新生代消费者购车需求分析
2013中国汽车消费蓝海市场洞察白皮书(中) 中国女性消费者购车意愿与日俱增 中国汽车工业协会与尼尔森联合发布的白皮书调查显示,在过去四年间,中国女性消费者的购车意愿大幅上升,增幅已超过男性。与男性消费者寻求动力性能出色、配置完备和操控性好的汽车不同,女性消费者的理想车型更为重视安全、舒适和时尚。女性的购车动机更多出于对个人休闲和家庭生活的考虑。 白皮书还显示,女性汽车消费者对于两厢轿车的偏好明显高于三厢轿车,42%的女性消费者偏好两厢轿车(男性消费者为34%),而偏好三厢轿车的女性消费者仅占36%(男性消费者为43%)。与男性消费者相比,女性消费者更关注产品质量、价格、舒适性和售后服务等因素。在电子配置方面,女性消费者会优先考虑预防及保护性安全系统、驻车辅助系统、双离合自动变速器技术和车载多媒体系统等。 同时,相比男性消费者,女性消费者对一系列售后增值服务显示出较高的关注度。其中,对延长保修期的关注度高居榜首,为75%;其次是厂商回购二手车,为60%;对颜色的个性化定制为51%。 "年轻消费者崛起成为新兴生力军 中国汽车工业协会与尼尔森联合发布的白皮书显示,目前已有超过半数的中国车主生于70年代(简称"上一代消费者")及以后,而这一比例将持续增长。调查显示,有32%的70后消费者和34%的80/90后消费者(简称"新一代消费者")表示,他们在未来一年内有购车计划。 白皮书同时指出,50至70后的中老年消费者往往把汽车作为"身份和社会地位象征",而80/90后的新一代消费者更喜欢将汽车视为"个人空间"和"社交工具"。因此,与中老年消费者相比,年轻消费者的购车偏好有着显著的不同。 "中老年消费者在购车时,会优先考虑汽车的性能和实用性;而年轻消费者则与他们的父辈不同,他们更注重个性的彰显。"尼尔森中国区业务发展副总裁于海霞女士指出。
对于价格而言,近三分之一的年轻消费者把目标价位定在8-12万元之间。就车身形式而言,40%的年轻消费者对两厢轿车最为青睐,三厢轿车为39%,而SUV仅为12%。 白皮书显示,舒适度、操控性及品牌知名度是中老年消费者最为关注的因素,而新一代消费者则更为关心个性化的外观造型和实用性。除了对价格的考虑外,安全系统、节油环保、和售后服务质量也是新一代消费者购车时关注的因素。因此在电子配置方面,他们对、保护及预防性安全系统、节能动力技术和车载智能多媒体、驻车辅助等有着特别的偏好。 "厂商应充分重视价位在8-18万元间的两厢和三厢轿车的产品开发,着重提升产品的安全性、舒适性和娱乐性,优先配置更为先进的保护性安全系统、节油动力技术和车载多媒体等电子配置组合,并融合个性化的设计,以此来吸引越来越多富有热情的年轻消费者,"于海霞女士指出。
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