我身边的管理案例大家分析:
5S管理与国际管理标准的关联
武汉宝俐家俬是一家新加坡企业,因日方要到企业进行现场审核;找了很多管理咨询公司都没有把项目委托出去,因为该企业老板定位以接受日方实际审核通过后为项目的评价标准。
笔者应一家管理咨询公司的邀请到这家企业去诊断和评估这个项目的实施,谁知到企业一看;该企业竟然通过了ISO9001、ISO14001和ISO18001的三个认证,而且正在办理TS16949的证书。
按说通过了这些认证的企业,其企业管理应该是相当规范与标准化的;然而实际到企业的生产现场一看,标识全无,规范出奇的少;现场堆放混乱,材料浪费惊人。
由于该企业的老板是新加坡华人,企业厂区的管理全部委托一位自称是MBA毕业的人;可他接待我时却说:“我们要求委托出去的5S管理项目,主要就是把全厂生产岗位的作业指导书制订出来;并且组织这些作业指导书的讲课就行了”。
我当时就现场评价了这家企业的质量管理或企业管理,也同时评价了一下对这家企业进行管理咨询的公司和认证审核的公司;并就企业的5S管理与企业贯彻国际管理标准的区别与联系作了发言。
本来我以为这是个别现象,谁知到过多家同类企业后;发现这竟然是我国众多中小外资企业的真实速写。