爱华网重庆银行行长甘为民在2008年明确定下目标，经过全体员工五年奋斗，努力把重庆银行打造成“西部首家中外合资、全国性、综合经营的股份制上市银行”，实现这一目标，关键要有一流的人才团队，重庆银行近几年来引进一批优秀人才，为适应重庆银行向零售银行的战略转型、一圈两翼经营网点的全覆盖和跨区域经营，业务规模的快速增长及各项改革发展措施的相继推进，重庆银行创立“分梯队、多层次、多渠道、四位一体”矩阵式人才培训模式。 重庆银行“四位一体矩阵式” 培训模式是指重庆银行将一线员工、支行业务骨干、中层管理人员、高层管理四种人员进行相对应的知识、技能培训，采取走出去、请进来的理论联系实际的案例教学方式，在重庆、香港、新加坡、伦敦建立四个培训中心，全面提高银行员工的综合素质和专业技能的培训方式。对一线人员的培训是将企业文化与核心价值观、工作职责与技能要求、主人翁责任感与工作主动性、沟通技巧与解决问题技能、团队合作与协调等作为培训重点；对中级管理人员，重点培训团队管理与绩效考核、计划与预算编制、营销管理与服务管理、信贷风险管理与操作风险防范等能力；对于高管人员的培训应更多地借助国内外知名的培训机构和大学进行，侧重于管理创新、团队建设、领导决策、战略思考、选人用人等方面的能力建设。
重庆银行信贷监控部总经理曾庆文在英国剑桥大学丘吉尔学院学习金融。
近几年来，在重庆银行的快速发展过程中，决策者深感人力资源队伍的现状还难以适应重庆银行的发展需要：一是各类人才总量不足、管理人才和各类专业人才在全行员工总量的占比不够高；二是人员的整体素质不够理想、人员的专业知识、业务技能、经营管理和创新能力与先进银行相比还存在较大差距；三是人员的结构性矛盾比较突出,高层次的专家性人才明显不足。要真正提高重庆银行的核心竞争力,把重庆银行打造成一家生生不息、经久不衰的全国性的良好的城市商业银行,必须从战略高度比以往任何时候更加重视全行培训工作，全面提升干部员工队伍素质，以综合素质的持续提升为核心，以优化知识和能力结构为重点，为切实提高工作的针对性和实效性，培养和造就一支系统掌握现代金融知识，思想好、业务精、能力强，具有开拓创新意识的高素质的专业化金融队伍。为此,重庆银行于2008年初率先在全国城市商业银行中设立了专门的培训机构——培训中心，配备专门的培训人员，由吕克胜负责培训工作。
2008年，重庆银行根据人员结构的特点，根据不同的受训对象，建立了分层次、多渠道、多业务条线矩阵式培训体系。
新员工的培训侧重价值观、团队精神、知识与技能培训随着重庆银行机构网点的不断扩张和全行业务的快速增长，每年都要招进大批新员工，包括应届高校毕业生和从其他单位引进的专业人员。2008年重庆银行新招录了106名应届高校毕业生，分别来自全国各地，新员工的引进既为重庆银行的发展增添了活力，也给培训工作提出了更高的要求。全面风险管理和全员合规要求银行每一位员工既要有过硬的业务本领,能够及时为客户提供优质高效的金融服务,又要树立遵章守纪的合规意识、合规经营。课堂上，来自总行和支行的业务骨干精心授课，通过专业知识技能教育，使新员工迅速掌握了工作中急需的专业知识和操作技能；通过业务产品和业务流程介绍，使新员工尽快熟悉了我行业务及各个环节各个岗位的职责。许多毕业生由衷感慨，重庆银行为他们提供如此高质量的培训，出乎意料，受益匪浅。
对于新调入重庆银行的员工,针对他们有专业特长、工作经验较丰富但对我行情况不熟悉的特点,我们主要采取顶岗实习的培训方式,让他们到总行业务部室及相关支行进行实际操作演练,以尽快熟悉我行规章制度、业务产品、操作流程。这种培训针对性强,容易积累实战经验,效果较好。 客户经理的培训侧重综合素质和营销能力的提升 对客户经理的业务培训，重点是提高客户经理的综合素质和营销能力，增强重庆银行市场竞争能力，从2008年开始在两年时间内对全行客户经理进行轮训，分期分批实施,实现对客户经理培训的全覆盖。此次培训老师除本行总行管理部门老总、业务骨干授课外，中国人民大学还特聘4名全国知名的行业资深专家、学者进行讲授，授课层次之高，在我行尚属首次。为进一步提高全行会计人员的业务水平和操作技能，切实防范操作风险，拟从今年开始在两年时间内对全行会计人员进行轮训，分期分批实施，实现会计人员培训的全覆盖。对重庆银行科技人员进行近200人次的培训。2008年8月14日，重庆银行信贷监控部、培训中心举办2008年信贷监控及信贷资产五级分类培训会，甘为民行长指出，在国家宏观调控下，目前银行业所面对的经济环境和经营环境出现了很大不同，要求全行要谨慎分析面对的形势,继续坚持作好信贷资产的风险监控；银监局新的信贷资产五级分类指引的出台，对贷款五级分类的科学性、及时性、准确性均提出了更高、更严格的要求，要求参会人员要深入学习领会银监局相关文件的精神，尽快熟悉五级分类新旧制度间的差别，明确新办法对我行信贷资产质量可能产生的影响，提前做好适应新办法的准备工作，希望参会人员能够通过此次培训提高风险防范意识和风险控制能力。
中高层管理人员的培训侧重领导力、创新能力、风险控制能力的培训 对银行中层干部安排到香港、新加坡培训，重庆银行与中国银行伦敦分行合作，建立我行中高级管理人员伦敦培训基地，大规模开展我行中高级管理人员领导力培训。 伦敦是名副其实的世界金融中心，聚集了一大批世界顶尖的银行家。领先的经营理念和强大的培训资源优势，为重庆银行开展中高级管理人员培训提供了良好的基地。中国银行伦敦分行培训中心联合剑桥大学穆勒培训中心、英国萨里大学作为我行开展中高级管理人员领导力培训的基地，我行分期分批将中高级管理人员派往伦敦进行培训。培训班在英国培训期间，将先后学习《金融服务大变革和零售银行业的未来》、《中国银行业面对的挑战》、《认知突围潜能—重庆银行如何在全球化和市场成功上走捷径》、《巴塞尔Ⅱ—对金融机构的新挑战：风险管理》、《银行业公司治理》、《劳埃德TSB银行与客户管理》等十二门课程,并访问伦敦金融城。培训的师资分别来自剑桥大学、萨里大学、英国金融服务署、劳埃德TSB银行等国际知名机构的专家、教授，培训层次高，通过培训，重庆银行管理人员深刻体会到经济金融全球化浪潮对银行业带来的巨大变革和深远影响，接受了国际先进银行全新的经营理念，学习了国际先进银行成功的经营管理经验及风险管控体系，捕捉到国际银行业的最新发展动态和监管趋势；既清醒地看到了我行自身存在的差距，也客观分析了加快重庆银行发展的有利条件和行动措施。此次培训开阔了重庆银行管理人员的视野，拓宽了他们的思路，对于重庆银行消化吸收国际先进银行的成功经验、进一步做好重庆银行的各项工作提供了很好的借鉴。 2008年重庆银行安排三批80多名中高级管理人员赴英国培训，每批26人，通过组织三批大规模的管理人员培训，重庆银行总行全部部门老总、大部分部门副总、一、二、三级支行行的行长，除个别情况外，均接受了高层次的海外培训。大规模组织中高级管理人员到世界金融中心接受培训，既是我行解放思想、扩大开放的具体实践，又是通过培训提升我行管理人员领导力和执行力的具体举措。重庆银行这一培训方式得到重庆市银监局的肯定。作为一家地方性银行，对管理人员组织大规模的培训，切合该行实际，有利于提高重庆银行核心竞争力。 “四位一体矩阵式”培训模式有助于打造学习型团队 重庆银行自2007年4月顺利引进香港大新银行作为战略投资者以来，加强与大新银行的培训合作 ， 提升理财业务核心竞争能力。目前，重庆银行与大新银行已组建了公司治理、人才培训、银行卡业务等7个方面的业务合作小组。在人员培训方面，双方进行了卓有成效的合作。2008年6月，重庆银行已组织业务骨干赴大新银行对口顶岗学习，推进业务和技术的融合。“专业财富管理师”培训班2008年6月正式启动，结合了国际标准与内地理财市场人才培养的实际需要，也是唯一同时兼顾了银行业务和财富管理两大范畴的资格认证考试,内容涉及银行业务、财务监管构架、投资、保险、税务、资产管理和财务策划七个部分，课程主要针对银行业的个人理财业务、国际性财富管理理念及内地法规及相关制度。在内地城商行中，开展此类认证考试尚属首次，也充分表明在经历了理财产品的竞争之后，重庆银行已经将争夺理财市场的重点放到培养更多拥有专业资格和较高专业水准的理财、财富管理人才方面，重庆银行专业财富管理将迈上新的里程。
重庆银行将培训与经营管理、业务转型有机结合，创新培训形式，开展形式多样的多业务条线培训。随着重庆银行向零售银行的逐步转型，今年确定了五家零售业务试点支行。为帮助五家试点支行顺利转型，从今年8月份开始到12月份结束，我们计划对五家试点支行的专职零售客户经理、零售业务部经理、零售业务专职行长助理进行有针对性的培训。通过对零售试点支行提供有针对性、分阶段的培训和团队激励，循序渐进地帮助一线销售人员树立正确而积极的营销理念，提高相关知识水平和销售技能，努力为零售支行打造出一支专业的客户经理理财队伍和强有力的柜面销售队伍,使其能够为更广泛的、更高端的客户提供理财服务，重庆银行先后开展了个人客户经理、中小企业业务的专题培训，对重庆银行业务转型起到了很好的促进作用。
重庆银行为打造学习型团队，透过强制培训与自主学习相结合，倡导全员培训，鼓励全行员工参加各种形式的学习，通过激励学习、鼓励培训等方式，倡导全行员工博学、慎思、审问、明辨、笃行、敬业。倡导全行员工人人做学问，个个当行家，使我行员工的综合素质、业务能力、管理水平不断提高，为该行又好又快发展提供充足的人力资源保障。为鼓励员工自学成才，重庆银行计划出台员工再教育鼓励办法，对通过自主学习取得相应学位学历或相关职业资格证书报销一定比例的学或给予一次性奖励，将培训效果与员工的报酬、职务晋升、职业生涯设计紧密结合起来。力求做到员工的每一次提升，都经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为进一步发展做准备，这样循环往复，使受培训者不断从接受培训中得到鼓励，真正明白知识就是力量。重庆银行将紧密围绕自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进重庆银行战略规划实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升竞争力作用。最好的的管理也是培训，重庆银行探索出一套符合实际、特色鲜明、运行有效的“四位一体矩阵式”人才培训模式，让大批既有理论、又有实践、同时兼具国际视野的人才脱颖而出，重庆业界人士评价说：“重庆银行客观上承担重庆打造长江上游金融中心的‘黄埔军校’”。
