企业文化杂志 了解企业文化



  企业文化是对企业生存发展具有深远影响的氛围,是对企业业绩和未来发展具有深刻影响的人才管理体系。企业文化对企业而言,无好坏之分,只有适合或不适合。

  对所有公司而言,按照企业文化的不同可分为三大类:管理公司、产品公司和客户公司。

  管理公司的特点是重程序,喜欢一切都在控制之下,按部就班地做事,这类公司重团队轻个人,业绩评估严格,对成本非常敏感。

产品公司的特点是重结果不重过程,员工有高度自由,按照自己喜欢的方式做事。公司喜欢创造性思维,员工都有鲜明的个性,公司领导富有远见。

  客户公司的特点是喜欢建立关系,喜欢和人打交道,具有亲和力。

  三类公司的特征非常明显,还表现在以下几个方面:

  决策人不同

  管理公司做某个决定时,一定是“至上而下”,由有魅力的铁碗人物决策。这与公司崇尚“紧张高效”是相互匹配的。

  产品公司的决策是“至下而上”,每个人都有说话的自由。这和公司尊重个人,倡导“自由与创造”一致。

  客户公司的决策是“至外而内”,喜欢听外部的意见,这和公司“一切为客户”的理念分不开。

  员工舒适度不同

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  一般来说,管理公司的产品没有特别地竞争力,是靠便宜和方便吸引顾客。所以,以团队为核心,以最底的成本为客户创造最高的价值是其追求。这样的公司让员工感到只讲质量不讲人情。

  产品公司靠技术创新取胜。为激发员工的创造力,公司提供丰富的资源,舒适的环境让员工在沃土和阳光中成长。比如一些跨国公司,为员工提供上百种的培训,由员工自由选择。

  客户公司以“客户就是一切”为本。而客户关系是经过一段时间才能建立的,维护客户关系也需要时间,所以总是满足员工的需求,希望留住员工。员工在这样的公司当然“倍感舒适”。

  激励方式不同

  从激励方式的不同也能看出三类公司的不同,比如同样是为销售人员发奖金,管理公司有严格的考核标准,销售人员达到标准才可以拿,至于辅助他们工作的秘书肯定没份。

  而产品公司的奖励是针对团队而非个人。所以奖金面前人人平等,不仅销售人员皆大欢喜,连秘书也会得到一份。

客户公司呢,界乎两者之间。为维护企业与员工的长久关系,自然是让大家都心满意足,使员工高高兴兴。

  好文化四要素

  虽然三种企业文化差异很大,但好的企业文化也不乏共同点:一是必须服务客户,为客户创造价值。二是要关心尊重员工,为员工提供好的工作环境。三是重团队合作精神。就是客户公司也是提倡团队精神,一个个人在告诉组织化的社会中不协作就不能生存;四是无论做什么都要作到最好,追求质量的至高无上。

  如何选择最爱

  公司文化带给员工的影响是深远的,选对适合自己的公司才能快乐工作,所以怎样选公司是很重要的。蒲小君特别为求职者介绍了两个秘诀:

  1、善于提问,在面试时求职者通过问:公司是否总是把成本放在第一位?公司是否对一切都进行量化管理?公司做事对过程和结果是否同样重视?公司是否讲求创造性?公司重视什么培训?公司的离职率有多少?

  一般来说,对前三个问题持肯定态度的公司就是管理公司。喜欢创造力和培训的公司是产品公司,离职率较低的是产品公司和客户公司。

  2、私下请教。在正式面试时如果没有了解清楚可请求和公司的老员工谈话,一般公司都允许这样。通过和老员工交流就能判断这家公司的“属性”。

  

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