爱华网在日常生活中，大到国家与人民、军队与士兵，小到企业和员工、俱乐部和球员，它们之间的关系归纳起来都是一种组织与个人的关系。
从个人的角度出发，应该说大都希望他所依靠的组织能够繁荣富强，那样的话虽然自己未必一定要以此作为安身立命的地方，至少也能获得暂时的吉祥安康，这种心理想必是合情合理的。组织对与其相伴的个人自然也有要求约束，而且更硬性化一些，其内容大概可以用“靠得住、有本事、做贡献”三方面来表述。“靠得住”无疑是指品行操守，它是组织用人的前提；“有本事”则是指工作能力，它是组织考量用人的重点；至于“做贡献”，那是组织决定衡量用人成功与否的关键。以三国刘备的结义兄弟张飞、关羽及其心腹智囊诸葛孔明的表现为例，“诸葛亮达治知变，正而有谋，而为之相；张飞、关羽勇而有义，皆万人之敌，而为之将；此三人者，皆人杰也”，显然符合“靠得住、有本事、做贡献”的用人条件。 借用“政治路线确定之后，干部就是决定因素”的提法，当“靠得住”问题解决以后，“有本事”便自然成为组织上下操心的主要对象，就像美国空军一句名言所说的，“战机的性能有多优良，要看操控战机的人员素质有多优良。”那么怎么才算是“有本事”呢？常见的办法是看你的品牌符契，比如说文凭之类的，但有时似乎也不管用，比如松下幸之助就认为“学历好比商品上的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码”，而索尼公司更是公然打出了“别在意你在学校的成绩”这样的口号。难道品牌竟然不能成为能力的证明符契，不能体现个人价值的积累？当然不能这么说，不过人家这么做，一定是有别的什么原因的。艾科卡倒是给了一个理由先，他说“许多人上过好学校，得到一份好工作，也刻苦努力，但却没有取得什么进步，一个主要原因就是他们不善于和同事相处”。顺着这个思路继续往下走，与劳动具有二重性相彷佛，我们感到本领这东西似乎也有个二重性问题，一曰理论知识，二曰实践才智。理论知识的内容大体可以用文凭来概括，至于实践才智，其范围既包含实际专业操作能力，也包括人的情感智慧，它们虽然不能由文凭证书所指认，也同样属于人的智能，并且作用更重要。从下面的图示中可以看出，智能在今天的社会里不仅是资本的一个组成部分，而且正越来越成为其中的生力军。图一、资本的演变过程
就企业而言，员工智能当然不能涵盖其全部的无形资产，后者还应包括公司品牌、良好的客户关系、业务流程与系统的内在经验等等，但毫无疑问，员工的智能因素对企业的附加值生产起着举足轻重的杠杆作用，道理很简单，其企业无形资产的其他那些因素同样也是要由“有本事”的人促成的。
在经济学中，有时甚至认为每个人都具有这样的能力，活动者靠这种能力可以在一个特殊的领域修正他的物质环境，影响他周围的其它活动者，并且所有这些活动还可以按照集合论的逻辑加以分类，把它们组成矢量空间，根据初等拓扑学的常规使这种矢量空间变形。有人说这种新观点是从机械解释向热力学解释的转变，它正在开始修正经济思维的所有方面 —— 激励理论、最佳条件、所谓的经济理论以及静态（同质蜕变）分析与动态分析之间的关系。话题有些扯远了，让我们以一个故事收场吧。《数字化生存》作者尼葛洛庞帝在他儿子14岁生日的时候，为他和他的同学安排了一天的波士顿探险。孩子们被分成若干小队，只准随身携带固定数目的钱和一张不受限制的地铁车票，然后展开一场寻宝比赛。尼氏花了几个星期的时间来安排各种线索：跟饭店的前厅接待员打招呼、把线索藏在公园的长椅下、有些地点则必须靠解开电话号码的谜题才能找到。每个小队都拿到不同的线索，然后就出发去波士顿的各个地方，沿路只要完成任务就可得分。
结果怎么样呢？你也许能够猜到，在学校功课拔尖的孩子不见得会赢，通过比较可以看出，街头顽童和“聪明”学生之间的行为方式有很大的差别。举例来说，在寻宝比赛中，有一次必须解开一个填字游戏才有办法找到其中一个线索。一般的“聪明”学生会冲进图书馆找资料，或打电话向他们的聪明朋友请教，街头顽童则在地铁里到处询问路人，结果他们不但更快找到答案，而且他们一面询问，一面从A点移到B点，行进了较多的距离，也在比赛中拿到了较多的分数。
事实上，在企业生产中，任何工作都不是冷冰冰地简单知识运用，每一次活动都是理论知识、实际操作和情感交流的混合体，这个时候它对本领的要求远非一张文凭所能满足的。
