尽管在媒体上CEO已经遍地开花,在企业框架设计中,CEO还不是一个广泛使用的名词,我们看到的主要还是董事长和总经理以及董事长兼总经理,因此,我把国内企业里所有挂“总经理”头衔的人都看作是CEO,“中国特色的CEO”。在调查研究的基础上,我为CEO们设计了20道问卷题目,有兴趣的CEO们可以回答一下这些问题。
1、您认为贵公司最突出的优势是什么?如何使这些优势更加明显?
2、您认为贵公司最大的不足是什么?您准备如何改进和提高?
3、您是否有过一些很好的想法,曾经在大脑中一闪而过,但却没有形成文字,也没有与同事沟通,更没有体现为公司的制度,所以无法贯彻落实?
4、您是否把董事会的重大决议作为自己经营管理的目标,公司内的每一个人都充分知晓并愿意为之贡献一份力量?
5、从实际工作效果看,您认为您的工作是在打造一个平台,还是在自己做业务?为什么?
6、从您的主观愿望看,您认为您的目标是否是打造一个平台?形成一个有战斗力的团队?
7、贵公司的内部管理制度是否已经最大限度地调动了现有90%以上员工的积极性?
8、您认为贵公司员工的积极性没有充分发挥的根本原因在哪里?
9、您认为贵公司品牌的知名度是否进入全国/全省/全市同行业的前三名?
10、您认为贵公司目前管理班子的优势和劣势是什么?
11、您准备如何优化管理团队的构架,以提高执行力?
12、作为CEO,您是否觉得自己每天的工作太烦琐太累,而公司内部总有一些人很悠闲?
13、您认为公司的利润有多少是关键股东和您带来的?为什么?
14、您认为公司关键股东和您个人对公司利润的贡献度多高才比较合适?为什么?
15、您希望提高公司一般员工对利润的贡献度吗?您有完整的设想吗?
16、您了解那些司龄在一年以上和年龄在24岁以上员工的专业特长和兴趣爱好吗?
17、您是否认为员工也有创意而且愿意做出他们的贡献?您只需要激励他们最大限度地发挥他们的专长?
18、您是否认为有突出贡献的管理人员和一般员工都有资格享受公司的股份期权?为什么?
19、您每月安排多少时间与员工进行积极沟通?
A、5个小时以上
B、5个小时以下
20、您认为自己是不是一个合格的CEO?为什么?
以上问卷是笔者考察上百家民营企业之后所设计出来的关键问题(KEY QUESTIONS),主要是针对CEO的,如果CEO能够准确地回答这些问题,并且能够正视这些问题,那么,公司经营还算正常。如果CEO不能准确地回答这些问题,还试图回避其中一些敏感的问题,就说明该公司的经营已经出现严重问题。
附:四类公司的生产力构成(模糊评价系统)
说明:CEO可以根据本公司的情况,做出相应的评价,从中发现本公司处在什么阶段以及存在哪些问题,如何改进?