渠道变革与分销商转型 营销变革战略转型中人才保障的新趋势



今天,随着经济一体化营销变革战略转型的加速,企业与企业尤其是一些跨国企业,都在基于自身不同的发展层面推出了一系列人才建设与发展新计划。我们认为,这场新的营销变革战略转型,正在使企业与人才间的关系发生深刻的变化。其大的趋势是,营销变革战略与人才系统建设与发展正在加速走向更高水平的协同统一;人才配置与竞争效能发挥正在加速走向新的综合;未来企业的营销变革战略与人才保障、信息社会与竞争系统将构成新的智能有机体系,此发展趋势值得我们高度关注和重视。

在营销变革战略日趋信息化和系统能力智识化程度与日俱增的新形势下,企业人才的科学素养与知识结构已成为企业决策力、领导力、执行力的重要增长点和主导因素,并直接影响着营销变革战略的成败。为此,世界跨国企业尤其是发达国家都把培养高素质人才队伍,作为企业建设的重中之重。

企业为了努力实现人才培养与营销变革战略的高度统一,在不同的战略层面制订人才培养与人才保障建设体系。------未来企业的竞争将是信息化的竞争。企业仅有资金的优势是不够的,更重要的是人的因素。强调人才培养的重要性,同时强调人才培养与人才保障都十分重要,要求以人与系统能力为中心,积极采取各种措施,确保企业人才素质高于社会平均水平。

纵观跨国企业在人才培养与人才保障建设发展的情况,一个共同特点是:在计划上,坚持超前发展,超前培养;在培训设计上,坚持走同步建设,同步发展,一体化展开;在成果运用上,坚持人企合一,一体互动,高度协同。

 在新一轮营销变革战略中,跨国企业普遍把人才保障作为营销变革战略实施的重要组成部分,通过人才保障与保障人才的有机结合,大力促进企业竞争系统能力的全面提高,以适应不同竞争形态加速向一体化转变。

华为公司在进军国际化的过程中就曾提出国际化的人才保障战略;宝洁公司在中国市场每一次营销变革战略的实施都对渠道人才管理力量进行周密组合,并对不同层面的决策、领导、执行的运营系统人才进行提前半年的严格培训,建立起庞大的运营一体的立体保障网络。联想近年来在抓人才保障培训上,重点加强了保障联想国际化应急能力人才保障培训,其中尤其重视对执行动员、营销变革等级转换以及执行力量快速启动竞争的训练,以能够应对各种危机事件。近期,娃哈哈集团均不同程度地强化了人才保障与保障人才系统能力的企业内训设计与培训。特别值得注意的是,近年来一系列跨国公司在人才保障与保障人才系统能力上进行不同层面的特遣团队进行统一编组,在决策、领导、执行的协同上进行市场动态竞争预置培训,从快速接管,快速组建与集结等方面进行系统能力保障培训。全方位提高企业应对一些突发事件的多面协同、确保企业系统人才保障能力。

从世界营销变革战略发展趋势来看,当前人才保障训练正在由应对一般市场化竞争向打赢信息化竞争的转变;由相对分散、功能单一的组织保障体系向高度集约合成的组织保障体系转变;由数量规模型的保障队伍向质量效能型的保障队伍转变;由组织常规人才素质保障向组织人才高素质保障转变;由传统保障模式向科学高效的保障模式转变。其主要特征是:保障指挥走向网络化,保障体系走向一体化,保障队伍走向知识化,保障手段走向智能化,保障目标走向精确化。

长期以来,一些跨国企业一刻也没有停止对高素质综合人才的开发与运用,一些企业在积极发展人才保障的同时,也把保障人才列入企业的经营战略规划。

很多企业在自己人力资源体系中在人才的开发与使用上就进行了执行人才与保障人才的分类;我曾在一家上市公司做企业内训设计项目时;就在保障人才这个问题上,在提高信息能力、应变能力、防护能力与综合保障能力入手,重点进行了培训;把执行人才与保障人才合为一体,同步发展。提出企业 “联合服务应对系统”建设,实现互联互通,以能够满足执行人才的需求。

目前,世界性企业的共同发展目标是:一是根据营销变革战略的任务、训练内容,从实用、合理、规范的原则出发,加大保障人才建设的投入,解决保障人才与执行人才相匹配的问题;二是加强管理,积极挖潜,充分发挥现有人才资源的最大效益;三是积极探索人才租借、优势互补的保障新机制,推进执行人才与保障人才有机统一;四是改进保障人才的手段,由粗放型管理向集约型信息化管理转变,努力实现资源最佳配置。

 渠道变革与分销商转型 营销变革战略转型中人才保障的新趋势

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一种理论的创新不能一蹴而就。因此,欲获得新的执行力生长,必须从决策、领导、执行训练方法与人才保障机制的创新上不断寻求新突破。

总之,在营销变革战略管理浪潮的推动下,不同企业在建立自己的人才保障体系问题上应有自己的人力资源战略规划;要充分的认识到这个问题的必要性,与时俱进,乘势而上,才能适应这场营销变革战略时代的需要,才能在未来经济一体化的企业竞争中找到自己的领地。

  

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