商场不是战场,战场是输赢,商场是双赢......
话说刘备经过桃园结义后,领导着诸葛亮、关羽、张飞、赵云、庞统等管理人员,经过多年的颠簸创业,终于使自己的西蜀实业集团不断发展壮大起来。
一日无事,刘备邀请诸葛亮到了自己的董事长办公室,作为“如鱼得水”多年的伙伴,董事长刘备对总经理诸葛亮一直信任有加,这不仅仅是诸葛亮有着优秀的企业经营能力,而且西蜀公司从一个小小的家族企业,能够在激烈的商业竞争中立于不败之地,诸葛亮的功劳确实功不可灭。
刘备见到诸葛亮,先是握握手,寒暄了一下,然后沁了口茶,说到:
“孔明先生,现在的商业经济发展是日新月异,社会在发展,管理水平不断提高,经营管理过程中出现的一些涉及商业伦理、市场竞争、组织艺术、用人之道等等方面的两难问题越来越多。企业经营过程中困惑人心的事情越来越多了。”
“您说得确实是实情。管理理论界也一直就这些问题进行探讨,甚至争论不休。经营出现思想上的困惑是好事,说明企业经营者对于经营的思考越来越深了。”诸葛亮有些迷惑,看着刘备说道。
刘备却没有理会孔明的话,点了支香烟,悠闲地抽了一口,房间里烟雾很快祢漫起来。继续说到,“搞管理经营不吸收一些新的知识,是很难跟上形式的。最近我一直在想一件事情,年关将近,公司事情不是很多,我计划与北魏集团的老曹以及东吴集团的孙总商量一下,联合组织一个论坛沙龙,就企业经营与管理过程中的这些问题交流一下看法,不知道您的意见如何?”
“我看可行。首先过去我们多是战争,战争必须要有输赢,但是那是在三国军事时代。而今是在商林商业时代,一切以企业经营发展壮大为核心,时代不一样,商业竞争与军事战争思维方式肯定有不一样的地方。”
“对,说得有理!与竞争对手去交流经营与管理思想,一直是我的愿望。”刘备紧缩的眉头舒展了一下,把身子靠在沙发上,找到一个看来最舒服的姿式,对坐在身边的孔明继续说到,“天下大事、分久必合、合久必分。北魏与东吴与我们过去一直是竞争关系,甚至是战争关系,不知道他们肯不肯一起参与组织这样的论坛,倒是我担心的。”
“我想他们两家不会不考虑这件事情,商业竞争可以有‘双赢’的结局。”诸葛亮胸有成竹地说。
刘备一边听着诸葛亮的想法,一边想,这个诸葛亮无愧有“兴周八百年之姜子牙、旺汉四百年之张子房”的美誉,不但具有很好的战略分析能力,而且具有逻辑极强、出口成章的口才,自己当年“三顾茅庐”确实没有白花心思。
“好,你去邀请一下吧,看看他们什么反应。”刘备说道。
过了几天,诸葛亮来到刘备的办公室,汇报商林论坛的进展情况。
“刘总,关于论坛的事情,现在有了眉目,他们两家听到这个事情,都表示了极大的支持,并且到时会组织一个庞大的队伍参会。曹总甚至说‘重在参与’。”诸葛亮顿了一下,继续说,“论坛的形式也基本确定下来,各家各出一人组成筹备处,会议开始筹备处就变成评判团。东吴决定派周公瑾,北魏决定派司马懿。”
“好啊,看来他们也很重视我们的这个提议啊。这样我们一定要给予足够的重视。咱们这边就派你吧,我看也非你末属。你们三人过去就是直接交手的老对手,彼此熟悉,有利于你们彼此的合作。”刘备想起诸葛亮三气周公瑾,以及六出祁山的往事,眼睛里同时显出一丝狡诘,对诸葛亮挤了下眼睛,有点“幸灾乐祸”地说到。
“竟合、竟合嘛,既竞争又合作,商业就是商业,咱们不能再有老思维,眼里只有竞争,没有合作,商业不是你死我活的战争。人家不都说1+1>2嘛!把敌人变成了朋友,也是消灭敌人。”诸葛亮道。
“难道‘商场如战场’不对了?我们不是一直在喊‘商场如战场’吗?”刘备有些不解。
“最近我一直考虑这个问题,或许我们应该改变一下对于商场的看法了。过去我们彼此打打杀杀那么多年,就是赚得了那点三分天下的偏安地盘。而今做生意,却想起要和我们这些商业对手交流与合作。同行不再是冤家,商人也不再老死不相往来了。”诸葛亮叹口气,说道。
刘备看着这个多年的亲密战友,想起当年的诸葛亮的三分天下的隆中对的战略气势,难道这位总有使不完的谋略与新思想的诸葛亮,现在搞经营论坛交流也是有自己的主见。诸葛亮见刘备听了进去,就接着发表自己的意见:
“我们过去打了一辈子仗,在腥风血雨的战场上,没有公平与怜悯,有的只是强食弱肉,有的只是血流满地,家破人亡。战场是武,商场是文;战场是生死之地,存亡之地,商场则是造福人类的创造之地,发展之地;战争是以牙还牙,以眼还眼,商业则应以诚相待,与人为善;战争必是你死我活,水火不溶,商业则可以也应该互相扶持,互相合作,取长补短,共创繁荣;战场是以歼敌为目标,不择手段,不惜代价,置敌于万劫不复之死地,商业则以优质服务和赢利为目的,以技术创新完善管理为手段,丰富人们的生活方式,改善人们的生活质量,造福天下。商场与战场不可同日而语,想当年您不是也曾经投靠过曹操,而孙刘两家不也曾经联手抗过曹吗?那是军事斗争。现在是商业竞争,应该有更大的合作空间。”
“哦,现在我是泥巴,你是佛了!“刘备见诸葛亮心情很好,也开起玩笑,并自得地大笑起来。
“我是泥巴,你是佛”,是前几天的一段小插曲。
当时,刘备与诸葛亮一起去见费祎,一见面,费祎就抱怨部下这帮子年轻人,少不更事,做事情毛手毛脚的,诸葛亮就劝告他摆正心态,要理解年轻人的特点,于是就顺便说了个笑话:
有一天,苏东坡到佛印禅师处与佛印禅师聊天,两人均盘腿而坐,聊到高兴时,苏东坡问佛印禅师:“你看我现在像什么?”
佛印禅师说:“我看你像一尊佛。”
苏东坡笑着对佛印禅师说:“我看你像一堆牛泥巴”。
佛印禅师笑笑,没有说什么。
苏东坡以为他胜利了,回家后沾沾自喜地和他妹妹苏小妹谈起了这件事。
他妹妹说:“哥哥!你输了。禅师的心是佛一样的境界,所以看你象一尊佛。而你的心态象一堆泥巴一样,看禅师当然也就象一堆泥巴了。”
诸葛亮当然还记得那天的事情,也会意地笑起来。
笑过之后,诸葛亮对刘备说,“刘总,那天您曾经提到‘快乐经商’这个词语,我感觉是不错的提法。经商不一定非要板起脸来,这次论坛一定要成功,也算是我们打响‘快乐经商’的第一枪吧!”
“怎么能做到快乐经商呢。经营过程中时刻会遇到难题,到处会遇到陷阱,对手时时刻刻都在置你于死地,怎么能快乐起来?”刘备长叹着,陷于幽幽长思。
“能,一定能!只要我们把经营与管理中的难题分析透了,有的放矢,自然就会快乐起来。这就如同我们走路一样,如果你了解路况,知道哪里有石头,哪里有深坑,到了那里就会知道如何处理,就如北极星一样,只要知道确定它的方位,那么即使走夜路,也能很安全很轻松地到达目的地。”
“这也就是我们举办这次论坛的目的啊。”刘备想起自己的设想,一阵子得意。“同行不能老是冤家......那么议题准备了吗?”
“准备着呢,计划分成四个部分,分别是商业伦理、商业竞争、组织艺术与用人之道几个部分。这些议题以及案例都是来源于我们日常经营管理过程中,都带有一定的普遍性。”诸葛亮应道。
“议题要有举一反三的效果。这最重要!” 刘备满意地说,“每个议题争取能讨论透,不一定有一个结果,但要绝对能给启迪!”
诸葛亮道,“其他两家也是这个意见!一起交流,互相吸取对方的长处,这是不错的事情。因此,我们决定对具体的案例尽力采用擂台辩论的形式,相当于一种新形式的‘头脑风暴’。”
“我就知道你点子多。这种类型的擂台辩论你不是早就在我们公司推广使用了吗?据说还是你最早在网络上推广过呢。”刘备说到,“你提出的‘T型思考’方法,听说已成为很多企业进行管理讨论的经典方法呢。”
“擂台辩论、头脑风暴与T型思考是我们这次论坛的主要讨论形式。”诸葛亮应道,脸上隐约浮现出一些得意。
诸葛亮所说的这几个名词刘备当然知道。所谓的“头脑风暴”法,是指参加讨论的人员自由的提出各种想法,而不管这些想法看起来多么幼稚和离奇。原则上不做结论、思路自由;“T型思考”是指思考问题是要从广度和深度两个方面进行关联思考,从而达到思考问题的周密并具有举一反三的效果;而“擂台辩论”则是正反双方进行面对面的交锋,探讨企业管理中的热点、难点问题的一种方式。
“好,抓紧安排准备,论坛要准时召开,而且一定要圆满成功!” 刘备当即拍板,定下了这件事情,并顺手把香烟熄灭在烟灰缸里。
商场也有惊心动魄的竞争,既充满机遇,也危机四伏,既多姿多彩,也残酷无情,有喜悦和欢乐,也有痛苦和沮丧,酸甜苦辣,喜怒哀乐,尽在其中,既造就成功者,也造就失败者。但是商场既有竞争,又有合作,商场与战场仍有着不同比拟的天壤之别。
商业竞争可以有“双赢”的结局。