前一篇文章笔者讨论了服装行业的价值链价值环节的位移情况后,我们现在讨论家电行业的价值链及其今后的位移倾向。我们先来重温有关价值链截取战略的定义。
所谓价值链截取战略,就是指企业在任何时期,始终选择行业中最有价值的经营环节为竞争手段,以此来实现企业各个时期的发展或战略目标。
所谓行业价值链就是终极产品基本相同的所有企业成员,他们从生产该产品的源头到服务于顾客的终点所经历一系列能够创造价值的环节。
截取行业价值链中某一个或几个具有最高价值或比较价值的环节是企业的明智选择,这符合企业经营利益最大化原则,同时也可以在相关价值环节集聚竞争优势,进一步与竞争企业拉开差距并在一定程度上树立起了行业进入壁垒。然而,无论企业现在选择的是行业价值链中最有价值的或具有比较价值的环节来经营,都不可避免地会随着行业价值重心的位移而不再有理想收益。这是因为行业价值链中价值重心会随着时间、环境、技术、法律法规、能源或企业自身资源等的变化而必然出现位移,这就要求那些已经在实施价值链截取战略的企业必须时刻关注行业内技术等相关要素的变化脉络,并随着位移方向来调整企业的战略手段。
我国的家电行业自上个世纪八十年代开始兴旺。在八十年代初期,全社会的物资供应还很匮乏,社会中甚至还没有家电这个概念。当某些嗅觉灵敏的企业感觉到富裕家庭会对家电产生需求的时候,开始引进国外技术生产彩电和电饭锅等家用电器。那些家电企业开始的时候基本上都是组装型企业,没想过技术或工业产品设计这些只有发达国家企业拥有的技能;再加上社会需求的持续旺盛,使得这些企业只有靠大量生产来满足日益增长的消费需求,以此获取当时的高额利润。因此,在当时的家电行业,无疑是生产和销售环节最赚钱。君不见,在八十年代后期,彩电供应要全部凭票吗!
时过境迁,转眼间来到21世纪,家电行业经历着翻天覆地的变化,其中最令人值得骄傲的是,国内的彩电生产厂家从最初的全盘引进到全面的自主研发,国产家电的市场份额从九十年代初期的20%到2005年的70%,这个可喜的过程就是企业发现家电行业价值链中价值环节的过程。因此,无可置疑的事实是,现在的家电行业中的技术、品牌经营和终端销售最富有价值,使得国内外几大家电巨头在技术研发环节中敢于投入巨资,期望超越竞争者来获取竞争利益,而最有效的利益体现形式就是专利。同时,在产品质量或外观没有多大区别的两个品牌的彩电,只因甲品牌比乙品牌稍稍知名,消费者往往愿意为那个知名度高一些的品牌多付出代价。因此,从现在来看,家电行业的价值重心是集中在技术和品牌经营或销售的环节,但是,随着生产技术和网络技术的发展,以及消费者变得更加理性等因素,家电行业的价值重心还会产生变化,这也是无可辩驳的事实。
以前瞻性的眼光来审视家电行业未来的发展趋势,可以较为清晰地预测到以下三个方面的变化方向。首先,随着人们生活水平的继续提高,对家电产品的要求也会越来越高,这主要表现在技术方面,这使得家电企业在今后相当长的一段时间中仍然以技术开发为企业的经营主轴,期望以高于同行的技术水平来获取高附加值,这无疑将是家电企业今后不变的经营情结。其次,为了顺应贫困国家人们的生活水平的逐步改善,以及人们对现有家电不断更新的要求,家电产品总会有持续的旺盛需求,这将使家电企业产生提高生产效率的渴望;总体来说,家电需求会继续保持着一定的增长速度,那些愿意在生产环节上进行及时改进的企业,或者以量取胜的家电企业,在生产上可能会产生革命性的效率,这将使生产环节再次变得有价值。再次,互联网在今后都将成为世界经济、人们生活,以及各国之间文化交流的主要手段,家电产品实现网上销售也不是空穴来风;当所有家电企业都实现网上销售产品的时候,这意味着传统的家电零售终端将不再像现在那样受欢迎,取而代之的是各个企业的网上销售点,这个现象还将使品牌继续成为消费者选择的一个主要因素,而网下物流也将迎来又一次的发展良机。
综上所述,在可以预见的将来,在家电行业的价值链中,技术、生产、网上销售、品牌经营和物流将显得较有价值。如果非要将这些较有价值的经营环节作出排序的话,那么它们价值大小的顺序应该是这样的:品牌经营、网上销售、技术、生产,然后是物流。
(作者系外脑商务策划机构首席策划师阮仙友,转载必须经作者同意,并正确署名)