八十年末起,IT行业的兴起在中国像一场风暴,经历过风起云涌时,万众瞩目,群情激昂的辉煌;也经历过风消云散时,困苦迷茫,一片凄惶的落幕。
中关村科技的股价从2000年到2001年迅速从十几元涨到四十五元,之后一路向下,到2004年时不到十元。IT从业人员更有从天之骄子般的姿态沦落到“起得比鸡早,吃得比猪差,干的比驴累,挣的比民工少”的笑谈。
但是,余二十年的时间过去了,我们抛开浮躁,客观地审视这个行业,真的没有成功者吗?不,在大多数人唏嘘叹息的时候,在更多人浑浑噩噩的时候,经过激烈的角逐、较量,一大批优秀的民族企业已经从纷乱之中站立起来,联想、华为、用友等等。这些企业创造的价值和利润已经很难估量,那么这些企业在刚刚创业的时候规模有多大呢?
华为:1988年任正非创立华为之初可谓一无所有,仅凭共同的信念与执著的精神,研发人员以一爿工棚为实验室,吃住于此,夜以继日。
用友:1988年12月在中关村诞生的用友,当初的用友软件只有两个人、一台电脑,企业规模很小,戏称“软件服务工作室”。20年后,用友已经成长为中国最大的ERP管理软件供应商、财务软件供应商以及中国最大的独立软件供应商!
进入2008年,在国家全面推进信息化建设,大力提倡发展自主知识产权的IT企业时,又有哪些企业已经做好准备,能够抓住这样的良机迅速崛起呢?
企业要壮大 品牌是关键
而对于用友这样一家快速成长的企业来说,在已经渡过了“生存期”的考验后,要发展壮大,凸现品牌的力量是才是其成长之道。
所谓力量,就是影响他人以达到自己目的的能力。“力量”有两种,一种是硬力量,如军事力量、经济力量等;另一种则是“软力量”。所谓软力量,就是通过文化和价值的魅力来增强其自身的吸引力,潜移默化地影响他人,尤其是影响他人心理,从而达到自己目的的能力。
品牌是一个无形的力量,一笔巨大的资产,他的构建以硬实力为基础,其目的是获得最大化的软实力,从而占据消费者的心灵,引导消费者的消费行为。品牌力量就是一个企业具备硬实力的基础之上,将软实力注入品牌,实现软实力和硬实力的同步提升。对于以营利为目的的企业来说,构建自身的品牌已经不再是一件有争议的议题,问题是如何去做?我们可以先从其它行业来综观一下品牌的构建模式。其实,纵观品牌打造策略,无外乎集中在以下几方面
第一,理念;
《孙子兵法》曰:上兵伐谋。如何达到在谋略上战胜对手,在企业的竞争,品牌的成长过程中就体现在理念的构建上。 而短短146个字,包含了用友二十年太多太多的故事,从中我们可以不仅可以看到用友对自己企业的定位,还可以看到是对合作伙伴的承诺和对企业用户的需求的了解。因为这二十年用友,不仅积累了人才,也积累了他们的产品,在中国软件产业这个日渐强盛的时代。其它行业界的龙头,我想可以借鉴一下用友。是不是也能积累一些自己的东西呢?在理念的传播过程中,往往伴随事件营销的模式,只有经历了考验最后生存下来的才是真正的强者,这是千古不变的真理。
因为用友知道,小企业的大梦想,当地球变平坦,我们全力助您,连接世界,赢在中国。
因为用友知道,大企业的未来路,就是做全球第一,我们与您道相同,共为谋。
所以……
善听您的心声;善为您的伙伴;善助您的成功。在通往世界级企业的路上,善其事,用其道。
这就是用友的益友之道,20年前如此,20年后也是。
用友知道 益友之道。
第二,人物;
任何企业在发展的过程中都有一个领军人物,这个人物作为“企业形象代表”频频出现,聚焦了大众目光,对所在企业的品牌传播起到了举足轻重的作用。
“为什么福特成为一个全球性的伟大公司,因为福特把汽车变成了日常消费品,把这样一种交通工具引入了每个家庭,改变了人们的生活方式;为什么ge能够成功,并且成为一家伟大公司,因为在起步的时候,它用电灯泡给全人类带来了光明;ibm为什么伟大?因为它的系统把全世界运转起来了;微软为什么成功?因为微软把信息技术普及到每一张办公桌上,普及到了每一个家庭带给人类全新的工作方式”,而用友之所以能成为全国财务软件市场的第一,然后又成为中国管理软件行业的领航者,也正是因为在其灵魂人物王文京的领导下。用友的成功其实也就是王文京个人商业理念成功的关键因素。
第三,企业;
对于一个企业而言,就企业谈企业难免会给外界留下“商业炒作”的嫌疑,但是对于特殊的行业和领域就不一样了——尽管我们打造品牌的最终目的就是宣传企业和企业的产品。在这方面的成功典范有北京新东方教育科技集团。
而用友一直靠的是自身优良的品质和不断的成功案例给自己证明,给社会证明,厚积薄发才是其根本。
第四;产品;
现在产品做得最成功的就是宝洁公司。宝洁公司推出的系列产品都没有打出关于宝洁的影子,但是推出了一系列深入人心的大众品牌,以至于人们在选择购买的时候,不断换口味选择知名品牌,到最后发现全是由宝洁公司制造。
另一个最常见的例子就是重出江湖的史玉柱正在策划推广的“脑白金”以及刚刚推出的网络游戏《征途》,尽管微词颇多,但是从市场营销手段来看,史玉柱的确是有自己的不同之处,明显的大手笔。
我们可以看出,不同的企业采用了不同的品牌主要构筑模式,虽然行业不同,但是在宣传传播上却有着共性——通过市场化的运作手段实现企业的增值,达到所在行业“一统江山”的目的。
这些共同的特性是迅速发展的用友软件正在吸收并且加以整合运用的,更值得关注的是,用友软件无论是在理念、人物、企业、产品上相比同行都占据明显优势,以品牌拓展市场的广阔前景正在迎着用友软件和他的合作伙伴迈步走来。
合作共赢,走向成功的更高境界
以上分析了用友在品牌方面所具备的优势和能力,具备了这些,用友实现了快速的崛起。我们知道,当某个快速增长行业的“领头羊企业”确立以后,无一例外地成就了一大批企业,这是品牌增值、企业发展、渠道扩宽的必然结果。
举个例子。1984年,联想在一间小平房里开始了它的创业历程,当时,柳传志的名字像今天中关村众多小公司老板的名字一样,普通得让人容易忘记。但20多年后的今天,联想已经发展成为中国最大的IT厂商之一,并成为中国PC产业的领航者。柳传志成就了大事业,联想成了民族计算机产业的象征,同样联想也成就了超过8000家渠道商的发展壮大,联想副总裁刘军曾明确表示,“联想将坚决与这些渠道商捆绑在一起”,也正是这些渠道商对联想的支持足以使得联想有勇气和实力对抗惠普、戴尔。所以说,最高境界的企业成功是多方协作共赢的完美组合。
人材才是用友和软件行业成长的方向
回顾用友这二十年的历程,可以说是用友用自己发展的的故事书写了中国软件业的产业史。而9月20日,由用友将和《中国企业家》杂志及中国企业家俱乐部联合主办的“2008经营与管理创新年度峰会”主题就是本土雄心 —大国企业成长之道!
奥运过后我们国产软件产业如何在新的社会和经济环境下,走出自己的成长之道。确实也值得国家和民众的反思,如果说SAP、ORALCE是国际软件业的代表,那么用友就可以说是中国软件业链的代表。
软件业要发展要创新,其实和国家的成长的软硬件环境是密不可分的。
大家知道软件其实就像是一个王国。刚开始的时候程序员是和机器打交道,抽象级别在机器级,谁对内存寻址,寄存器,中断理解的更为深刻,谁就是主宰,那个时候的程序员才叫程序员。是空间换时间,还是时间换空间是他们考虑的内容。那时候需要学的东西相对比较集中,而且都是机器本身的规律,不是人为规定的,我们的高手和人材一点都不比美国人逊色,缺少只是行业性的标准和规范,所以导致开发出的产品的质量千差万别,良莠不齐。
以奥运为例,“我们现在的宣传更多的是道路的完善,食品的安检,或者奥运吉祥物等物的方面“,“缺少为奥运提供一个不可颠覆的意义”。“奥运给了我们一个让各种力量超越具体文明形态的契机, 形象塑造要“从事实导向转向价值导向”。而软件业其实也是一样,没有这一切的基础。这其中最关键的其实就是相关从业人员。
而用友做为中国软件业的代表,从一开始就是以制定行业标准和产业标准为已任。看看用户发展的这二十年,相比于其他同类公司的从业人员结构就可一望而知,低人才的流失,也是软件产业走向成熟的标志。好的人材会越来越集中的在一起,而不断加入的人材会给中国软件业带来新的活力和动力。
而这正是用友的成长之道,,也是中国软件产业发展的方向,更是一个大国的生存之道。