电子商务服务公司,是现代商业经济中的一种新兴经济组织形式。电子商务服务公司,一般主要以专业知识、技术、技能为公司组织基本条件,也就是说主要以人的知识、技术、技能为公司主要资本源泉。所以,电子商务服务公司属于知识经济和信息经济的范畴。是电子商务时代标志性的经济组织形式。
一、电子商务服务公司
所谓电子商务服务公司,简单的说就是依各国法律成立的,应用电子商务技术,进行商业活动的经济组织。按照广义电子商务理论,电子商务服务公司,属于商业服务性质类的公司。
电子商务服务公司,作为新兴电子商务服务行业企业,是以知识技术为主要经营资本,力求用最小的资本金投入,最少的人力资源,做出尽可能高的经济效益和尽可能大的社会效益的经济组织。目前,在我国注册电子商务服务公司,最少的注册资金为3万元人民币,最少的注册人员为2个年满18周岁的自然人。公司可注册期为20年。可是,目前我国很多电子商务服务公司,不仅投资巨大,而且商业效果非常低。很多电子商务服务公司,由于投资巨大,以变成国内外金钱资本控制下的技术工具。一些公司炒作市场,上市骗资现象盛行。使我国一些电子商务服务公司发展畸形。所以,作为电子商务服务公司,融资是重要的但并不是首要的。电子商务服务公司,是以人为本的公司,人才是最重要的资本。培养人才是电子商务服务公司最重要的工作任务。电子商务服务公司,是创业性公司,创新实践是最根本的发展出路。
二、电子商务服务公司现状
我国电子商务服务行业的兴起,是商业企业电子商务化的客观需求。是传统商业企业与电子商务企业合作发展的必然要求。是传统商业企业应用信息经济技术的必经之路。是传统商业企业变革的技术基础。
那么,什么是电子商务服务行业呢。所谓电子商务服务行业,就是提供电子商务商业化服务的行业。这种电子商务商业化服务,主要包括电子商务技术服务和电子商务技术应用服务两大类。电子商务技术服务,又分为交易电子商务技术服务和全程电子商务技术服务。例如,阿里巴巴、淘宝网等就属于交易电子商务技术服务的范畴;e辈网就属于全程电子商务技术服务的范畴。电子商务技术应用服务,按照电子商务技术分类,也可分为交易电子商务技术应用服务和全程电子商务技术应用服务。交易电子商务技术应用服务,主要是提供商业企业以及消费者之间的交易技术应用服务;全程电子商务技术应用服务,主要是提供商业企业之间以及与消费者的所有商业流程电子商务化技术应用服务。一般的讲,全程电子商务技术应用服务,包括交易电子商务技术服务的内容。如,e辈网就即属于全程电子商务技术服务也属于交易电子商务技术应用服务的范畴。具体的说,e辈网就是向服装类、鞋帽类、兜饰品、化妆品、日用品、食品类、电器类、家具类、工具类、运输类、餐饮类、旅店类、旅游类等等商业企业,提供转换所有商业流程的电子商务技术服务和技术应用服务的电子商务企业。它即包括交易服务也包括经营、管理、销售、营销等服务,即包括技术服务也包括技术应用服务。所以e辈网是典型的电子商务服务公司。
目前,我国广大传统商业企业与电子商务服务企业的合作水平还非常低。主要受一下几个因素的影响:一、从技术的角度讲,主要是我国全程电子商务技术研制开发相对落后,真正能向我们e辈网这样为广大传统商业企业转换商业经营模式服务的全程电子商务技术还很少。大多数网站基本上都属于交易电子商务技术的范畴。二、从认识的角度讲,目前人们对电子商务的理解还很狭隘。很多人还以为电子商务就是网上买卖东西。很少人了解和理解全程电子商务概念。很多传统商业企业对商业电子商务化的概念基本上是不知所云。三、从人员的角度讲,我国掌握交易电子商务技术的人都非常少,掌握全程电子商务技术的人更是少之甚少。而真正能组织传统商业企业应用电子商务技术的工程技术人员,更是微乎其微。总之,由于种种主客观原因,我国传统商业企业与电子商务企业一度甚至形成尖锐对立的局面。一方面,电子商务行业企业,是信息技术与知识经济发展的产物,所以自命不凡,自认为自己是高科技,代表经济发展方向和潮流,取代传统商业企业是历史的必然。所以,很多人并没有充分考虑历史因素的作用,而是盲目、机械、教条的与传统商业企业对着干,结果造成人们对电子商务认识的混乱,使电子商务企业发展十分缓慢。而另一方面,广大传统商业企业虽然经营日益困难,但是还是得不到电子商务企业有效的技术支持和应用扶持。随着信息经济的发展,尽管人们已经意识到传统商业企业经营模式的危机。但是,真正决定商业企业改革的直接动力依然是效益而不是科技。所以,只有电子商务企业真正能使传统商业企业有效提高效益,这种合作才有基础。因此,作为电子商务企业,就要充分利用自己的技术和应用优势,主动自觉的为传统商业企业服务。我们e辈网,在技术上可以帮助传统商业企业,建立品牌店连网连锁经营、管理、交易、销售、营销体系;在组织上可以帮助传统商业企业实现远程联盟批发和联合采购;在销售上可以帮助传统商业企业扩大销售渠道,如开实体店网店;在营销上可以帮助传统商业企业拓展市场;在经营上可以帮助传统商业企业应用网络建立商业交流关系,如进行音、视、写、图、短信等交流;在管理上可以帮助传统商业企业实现进、销、存、帐的记录、统计、查询、分析、考核等现代化管理。所以,我们认为,要发展全程电子商务技术,电子商务企业必须与传统商业企业进行全方为的技术合作和应用合作。
新兴电子商务服务企业,作为我国传统商业企业进行经营模式变革的主力军,是传统商业企业改革的基础技术行业,是传统商业企业发展进步的推进器。没有传统商业企业基础,无所谓电子商务服务行业。作为加速实现传统商业企业“电子商务化”的新兴电子商务服务行业,它的出现必将为我国传统商业企业的科学发展提供一条有效途径。它通过对传统商业企业的“电子商务化”,逐步转换我国传统商业企业经营模式。它能使传统商业企业有组织、有计划、有目标的实现和完成技术改造;它能使传统商业企业组织结构、经营方式、思想意识、人员素质等各方面发生重大改革。它能使商业企业提高效率,节省成本,拓展市场,增强竞争力。所以,传统商业企业要实现电子商务化。而传统商业企业电子商务化,恰恰是新兴电子商务服务行业的主要任务和工作内容。因而,电子商务服务行业,作为知识经济和信息经济的具体实现形式,它体现的是一个国家商业经济的发展水平。所以,广大传统商业企业迫切需要电子商务服务行业。同时,它对于调整我国经济结构、产业结构、知识结构、利益结构具有重要作用;是我国节约社会资源、减少能源浪费、增进社会和谐、促进社会进步的重要产业。因此我国要大力发展新兴电子商务服务行业。
创业新兴电子商务服务行业,可以应用商业行业全程电子商务技术,在各类商业市场、大型商场商城中开办电子商务服务公司。组织实施市场、商场、商城电子商务化工程。组织建设商场、商城在线零售市场。组织建设商场、商城在线批发市场。在区域市场建立网购服务站等等。