精耕细作:涂料营销篇

 精耕细作:涂料营销篇


几年的创业历程、几百人的营销队伍、几千个营销网点、几万吨的生产能力,打造了数以百计的百万富翁——这是涂料行业知名品牌市场营销工作的真实写照。知名品牌重视“四化”式的市场营销工作,即市场营销差异化、立体渠道扁平化、特色服务人性化、厂商利益市场化。由推销到营销,虽一字之差却是质变效果,知名品牌对营销的理解是重点放在“营”上,即靠细节经营、凭细节取胜。

知名涂料品牌的“细节营销”诚如业界知名人士所言:细节就是专业,惟有专业才能得心应手;细节就是关怀,惟有关怀才能创造无限需求;细节就是差异化,惟有差异才能形成自己的特色;细节就是做专做精做实做透。

差异化营销是目前涂料行业营销模式雷同和模仿的升华,知名涂料品牌的差异化营销是关注细节,它是与消费者沟通的催化剂。知名品牌注重经营过程中的细节,依靠并不显眼但极富个性的细节取胜。如某企业的一个服务人员在回访用户前通过自己的“用户温情档案”查到了该用户喜欢金石收藏,发了一条“刘先生,XX涂料提醒您鲁迅展览馆今天正在举行历代金石展览!”的短信给对方,第二天再登门拜访,受到了该用户的热情接待,并陆续为该业务员介绍了8笔生意。

在广告宣传方面,知名品牌同样重视差异化细节营销。比如在建材市场的路牌广告争夺战中,知名品牌的路牌广告总是效果最好。为什么?首先,它们的广告造型要求与众不同,如果同一处的路牌广告都是平面的,它就将路牌广告做成立体的漆罐放在那儿。其次,它要求路牌广告晚上一定要打灯,由于大多数涂料厂家认为晚上广告效果不好,同时为了省些钱,路牌广告一般是不打灯的,而知名品牌的不同之处就是晚上打灯,其成本虽有所增加,但一到晚上就会鹤立鸡群,整个广告效果就能出来。

在网络建设方面,知名品牌的精耕细作表现在坚持走立体渠道扁平化之路,同时积极推进产品扁平化的试点工作。知名品牌每年用于终端形象建设和改造的费用往往在上千万元以上,使得其零售网络几乎覆盖全国。在服务人性化方面,知名品牌的精耕细作表现在提出并执行服务承诺,要求所有合作伙伴记住,若想向市场要销量要利润,必须为消费者提供优质产品和优质服务。面对激烈的市场竞争,知名品牌大都能做到精耕细作:在品牌建设、客户提升、市场管理、产品推广、整合营销、公关策划、全效沟通等方面不遗余力。

  

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