管理感悟:学会遗忘
不知道大家现在在打字的时候用的都是什么输入法,我使用的是智能全拼输入法。很多朋友都劝我去学五笔,说五笔的输入速度最快。我也真的去学过五笔,但我现在还是使用智能全拼。因为我发觉,即便我背熟了字根表,但在打字时,我还是很自然地按照拼音的方式去按键,而在用全拼打字时,根本不会去想该怎么打,很自然的,键盘就敲下去了。这样算起来,用五笔打字的效率比全拼还要低。 由此我想:忘记,尤其是忘记曾经很熟悉或者有过成功经验的事情是很难的。
想想我们自己,在很多管理工作当中,每当我们碰到一个问题时,我们首先想到的是什么?如果是我的话,我会想:我碰到过这样的问题吗?碰到过的话,当时是怎么处理的?如果我们碰巧遇到过这类问题的话,那么当我们处理完这个问题以后,我们回头看过去,我们此时的处理方式,十有八九和过去的处理方式是一样的。 在管理上是这样,在经营上同样也是这样。由于工作的关系,我会经常接触到很多企业的高层,我也会经常听到他们说:“当初某某市场我们就是这样做的,这个市场这么做也一定没有问题。” 现在讲变革、讲创新是件比较流行的事情,但我们也可以发现,真正到了自己的身上,我们却很难改变、去学习、去突破过去的经验,尤其是成功的经验。为什么?因为我们过于看重和留恋曾经拥有的经验,也就是说我们舍不得忘记和放弃这些经验曾经带给我们的一切。当过去这些不能很好地从我们的记忆中消除的话,那么任何新的事物、观点、理念和方法,都会为这些过去的经验所干扰,甚至是屏蔽,即便我们都知道经验主义容易犯错。 有时候我们是在逃避,逃避尝试新事物所带来的风险和不安,我们总是在心里想:这个事情没有做过,它会带来什么样的结果?于是我们从内心中,开始认为新事物不适合,至少没有过去的经验适合,因为过去我曾经成功过。在这种心理暗示下,我们怎么能很好地接受、使用新的事物呢?这也就是为什么儿童学习新的技能,要比成人快得多的原因,因为儿童需要忘记的东西与成人比较起来太少了,儿童成功的经验也太少了. 因此我正在尝试着去忘记,以期望使自己保持一种“空”的状态,因为只有空,才能让我容纳更多的、新的事物和观念。我也经常提醒自己,一个人要常常记住,要把自己掏空以后,才可能往头脑中放入更多的东西。
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