古人云,一屋不扫,何以扫天下?没有了良好的工作环境,怎能舒心的工作?构建社会主义和谐社会,是中国共产党提出的一个崭新的命题,是一项重大的战略决策,集中反映了广大人民群众的根本利益和共同愿望。胡锦涛总书记指出:“社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”
构建和谐组织是时代的要求,是构建社会主义和谐社会这一宏大系统工程所呈现的多层次、多方面特点是的具体体现。优秀的组织,都非常注意工作氛围的塑造,这种氛围不仅仅是指良好的工作环境,更重要的是团队成员的心理契合度,即是团队成员间彼此充分信任和合作,这是塑造良好工作氛围的关键,使员工在轻松愉快的环境中工作,团队成员彼此相互信任,有共同的目标,领导者善于运用激励方法,在这样的氛围下,团队的创造性和潜力得到激发,业绩就会很显著;相反,如果是不好的工作氛围,同事之间关系冷漠,上下级之间缺乏沟通和信任,部门之间互相推卸责任,则很容易导致组织的内耗,使组织目标无法实现。所有的员工都希望在组织中有表达自己想法的机会和渠道,开放式的沟通环境有利于产生分享式的观点,并且可以使员工更加团结的工作。
案例:美国佐治亚州Synovus公司的“鼓舞型”文化
Synovus公司投资一亿美元修建的溪边小路的路砖上都刻上了公司所有员工的名字,在该公司中,老板与员工的关系非常亲密,员工称之为“感情文化”,这里有着家庭般的友善氛围,比如,公司总裁每月要同25名员工共进午餐,每位员工还会收到标有总裁通讯地址的五个贴了邮票的信封,以鼓励员工积极提供反馈意见。一位员工如是说,“我们的组织结构图是一个‘倒金字塔’,最顶端是员工,而底部却是总裁。”感情文化的另一个集中体现是解除员工的后顾之忧,公司内设的托幼中心、家庭看护服务等措施不仅减少了员工的忧虑,而且为公司树立了良好的社会形象,从而受益匪浅。另外,员工可以自由选择工作地点,假如这里的工作枯燥乏味,他们可以另谋高就,因此公司也极力在其日常工作中融入趣味性。为了真正地了解员工的兴趣所在,分发调查问卷,通过分析问卷结果,充分了解每一位员工的主导需求,从而因地制宜地激励员工,使其以极大的热情和兴趣投入到工作之中。
——来自于《职场压力管理-做一个轻松的人》(中国经济出版社,本人著)