系列专题:营销人在路上
过去几年一直在从事销售的一线工作(也做过市级市场的区域经理),步伐辗转于家电、IT行业,其中的苦辣酸甜,只有实践过的营销同仁们才能体会。脑中时时也充塞着努力奋斗、争取获得更高提升这样的想法,但往往事与愿违。痛定思痛,决定好好反省,也把自己的心路历程与各位一道分享: 常常扪心自问:一次次的出现职场的红灯,为何还是没有很好的体会和进行有效的调整,还是在犯同样的致命错误。不是不能在同一个地方跌倒两次吗?离开这家电脑公司更是把这种痛提升到了颠峰,但事实基本无可挽回,在这家公司我看不到自身的职业发展前景,得不到公司高层的重视,再这样干下去业绩还是没有足以震撼的突破(但刚进公司时确是壮志在胸的),这与公司的用人机制、企业文化都有极深的关系,但最重要的是什么呢?如果不把病因找到,是否还会犯同样的错误?一次次的总部开会、培训(总部在北京,我在华东市场),自己从中有意识的做了什么吗?有带着自己的创意和想法与公司的中高层接触吗?事情还是靠人来做的,高高层没有深刻的了解、认识你(通过自己努力的工作、良好的业绩、不错的人缘、经常性的市场报告反馈,来迅速的提升自己的知名度可以做到这一点),那你真的是在盲目的干,因为你没有强烈的企图心,工作没有得到别人的认可,最核心的是没有明确的职业规划和目标,心中有愿景却没有书面的行动报告,没有清晰的职场发展思路。这一方面造成时间的无效浪费,另一方面工作也没有实质性的突破,光苦闷有用吗?别人会同情你吗?要相信自己的力量,要发挥自己的聪明才智多方面的探索,形成书面的笔记,通过实践、反思、再实践才能日趋完美。
做销售的远离总部,如果自身不能很好的要求自己,与总部的领导没有保持有效的沟通又没有优秀的成绩,很容易就被人忘记,这绝对是营销人员的大忌。我接触过一些人他们本身并不是有多么高超的销售技能,也并没有做出多大的地方业绩。但却得到了难能可贵高层的信任,从而掌握了更大的权利,得到了更好的职业发展。他们凭什么呢?是因为你所谓的不服气而脱口而出的:就知道拍马屁,没有什么了不起,我还是要靠自己的真本事吃饭,是金子总会放光的。但如果这个人从身边的同事一越成为你的上司,那你又作何感想呢?你的工作多了一层汇报的途径,失去了总部直接了解的机会,最重要的是你感觉他甚至在各方面都不如你,无论如何也摸不透为何他能获得晋升而自己的业绩超过他许多却没有得到提升,于是灰心、沮丧、不理解,善于调节的人可能会摆脱出来,一如既往的工作,而想不通的人却在敌视、不服从中给自己的职业生涯埋下了重磅炸弹,自己也因没有得到应有的提升,而丧失了应有的激情。这里面最关键的不在于你没有得到提升,而是你直到事情已成事实,还不明白这种“不公平”的待遇是为什么?原因可能说出来会非常多,但我感觉一个非常重要的因素是你与上级沟通的问题,你有没有进入公司高层的考察选拔视线是你与他最大的区别。
在这里还有一段需要说明,我所指的与上级沟通不仅仅是与分公司的经理,还包括总部的中高层领导,这在私营、民营企业尤其重要(因我没有在外企工作的经历,所以不太了解)。首先作为分公司的地方大员——分公司经理无疑是你最重要的上司,他拥有地方的团队管理权利,跟他的关系处理的好坏就显得非常重要,从职业的角度来讲你必须定期的向他汇报自己的工作和想法,让他尽可能多的了解你,让他信任你的人品和工作能力,这样在高层的耳边才能经常有你的名字出现,这一点分公司经理无疑发挥了“桥梁沟通”的重要作用;其次你必须自搭“桥梁”,什么意思呢?因为分公司经理也是分人品的,妒贤嫉能者大有人在,他会巧妙的把你的市场业绩化入他的经营有方当中向上司汇报从而抹杀了你的工作成果。这时你就要做“有心人”,在勤奋工作给其呈请书面工作报告的同时,要把自己的市场想法与操作思路COPY一份向总部有关部门的领导直接呈请。不要有什么样的顾虑,就当是毛遂自荐,经常性的这样做就会有意想不到的良好效果。记住:营销人员要获得提升,对于上述两种情况你都要与公司高层有沟通的渠道,要敢于表现自己的聪明才智,不是刻意显露自己,而是真诚的想让更多的领导认识、了解你的为人和工作能力。现在的社会,酒香也怕巷子深!
有时我们营销人员会感觉自己做的工作是最伟大的,只有通过我们风餐露宿的在外打拼,换来客户的一张张定单才使得企业的发展得以延续,所以对现状有了自满情绪,目无他人,放松了人际关系的处理和自己的学习工作,这是万万要不得的。因为这样做会导致与相关部门的人事关系紧张,分公司经理也会觉察到你属于“独行侠”一类的人,不善于团队合作,那你就不要奢望有提升的机会了。归根结底还是与人的思想境界有很大的关系。以前在美的的时候,特别喜欢空调事业部总经理方洪波说的一句话:思路决定出路,视野决定未来!对,就是这句思路决定出路一语道破天机,你要用长远的眼光来看待问题,你要明白你扮演营销人员身份的时候做的是具体的执行工作,而当你得到提升获得更大的权利接触到管理层面,掌握更多的营销资源,得到更多的培训和接触更多的人......所以为了将来的更大发展你要打好基础,要梳理好人际关系,谦虚、谨慎。因此永远也不要放弃获得提升的机会,接受的挑战越大,成长的就越快。当你得到职位的晋升,不仅是公司对你人品、能力的充分认可,而且你也获得了更大的职业舞台。你会接触到更多总部的高层人士和同行的精英,会从全新的角度去思考、认知你所面对的问题。既然提升会给你带来如此众多全心的改变,你就很有必要争取到这样的机会,凭什么?凭你的勤奋工作、凭你的出色市场成绩、凭你的良好职场人际关系。就象TCL的PC领军少帅杨伟强,他以前不过是郑州分公司的家电经理,是冲杀在市场一线的指挥官,但因一再得到提升做到了PC事业部老总的位置,坦言:以前专注于市场一线的拼杀,但现在必须这从战略的角度来重新思考定位一些问题,要具备大局观。总之,只有站得位置越高,望的才能更远。“欲穷千里目,更上一层楼”,为了更好的发展自己,我们需要获得提升。
我们做销售的一定要注意自己职业道路的设计与规划,在成长为销售领域专家的同时更要懂得做为经理人所具备的管理能力,要懂财务、人事考评、生产成本管理等等,总之:学无止境。你会问:我现在干的不是挺好的吗?懂人事考评、生产成本管理这些与我现时并无瓜葛的事情值得吗?我会郑重的告诉你,绝对值得。因为你的工作随时都会被别人取代,看看人才市场上那些雄心勃勃、冲劲十足的大学生吧,他们可能经验不如你,但年轻的体魄、十足的冲劲、无畏的精神绝对是取而(你)代之的最好资本,我们只有全方面的发挥自己的能力,成为销售领域专家的同时,更广泛的涉猎各种方面的知识(现在知识绝对是消耗品,而不是耐用品)尽快进入中高层管理人员的视线,从而获得更快的晋升,得到更好、更优秀的培训,结识更优秀的人才,你才能成为职场的常青树。营销同仁们,祝我扪路越走越宽广,羽翼越来越丰满!
这篇文章是自己一口气写成的,可能有语言不通的地方,也可能有的观点与诸位营销同仁有所不同。但不管怎样我还是完成了心中的一个夙愿:在“营销传播网”发表自己的一篇拙作。从写作中我更深刻体会到人迈出第一步是比较困难的,但迈过去就是一种别样的风景,最关键的是内心的喜悦感。以前特别喜欢读俞雷老师的文章,感到收益不浅,我们营销人每天在外辛苦奔波,只为了完成每月、每季的市场任务目标,但总部及广大办公室人员却在空调房里悠闲的“生活”着(姑且让我用这一词汇),但既然选择了销售我们就无怨无悔,我们会努力工作,各方面充实、完善自己,获得提升,掌握更多的销售资源,让我们的语言更有份量,让我们早日跨入精英的行列。
非常愿意与各位同行交流,我现在正在调整期,还没有找工作,自己与朋友一起经营一个小店,但我的思维还是不断的跳跃着,渴望营销的喜悦!