市场竞争到白热化阶段，产品同质化与营销同式化现象便会越来越严重。
沃尔玛的服务口号：
1.顾客永远是对的；
2.顾客如有错误，请参看第一条。
这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。有一些员工感慨地说，“是沃尔玛第一次让我们认识到顾客永远是对的。
沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。有一次，一位顾客到沃尔玛店寻找一种特殊的油漆，而店中正好缺货，于是油漆部门的经理便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。该顾客和油漆行的老板都感激不已。沃尔玛常对员工说，“让我们以友善、热情对待顾客，就像在家里招待客人一样，让他们感觉到我们无时无刻不在关心他们的需要。
熟读《孙子兵法》的中国人，都知道“上兵伐谋，不战而屈人之兵”的妙处。不甚明白的是，在什么样的主、客观环境下，才能实现“上兵伐谋，不战而屈人之兵”的智者谋略。从历史上看，《孙子兵法》成书的时代是公元前512年的春秋末期。据《史记·
前言常言道：“读万卷书，行万里路”，唯有理论结合实际，方能学以致用，而非纸上谈兵、空中楼阁。经过这三天的建筑工地实习，感触颇深，窃以为胜往日读书十倍有余。实习前几日已领到红色安全帽，每戴之常觉欣喜，误以为自己便是建筑工人，能为房屋建
《孙子兵法》作为中国的传统军事名著，一直享有盛誉，甚至不大识 字的人，也对本书敬而仰之。我最早接触《孙子兵法》，大约是中学的时候——以前肯定听说过，但这是第一次亲见。那是在一个同学的家里，他家颇有藏书，其中就有《孙子兵法》，具体是
市场竞争到白热化阶段，产品同质化与营销同式化现象便会越来越严重。 沃尔玛的服务口号： 1.顾客永远是对的； 2.顾客如有错误，请参看第一条。 这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。有一些员工感慨
在前面几篇文章中我们谈到了外贸企业做国内市场的重大意义和存在的问题，以及应立足自身优劣势来思考内销该如何走。想做国内市场的外贸企业很多，但往往担心的是对国内市场不熟悉，对如何进行内销运作也没多少感觉，很难去深入思考 “我是
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